aliexpress.com - любые вопросы о aliexpress.com - 4

[vampirochka]

JaneFox, на али однозначно не вышлют. Хорошо, если попросят закрыть заказ. Обычно вписывают левые треки и ждать потом возврата денег замаешься

vampirochka добавил 17.01.2014 в 22:19
Единственный удачный мой заказ у подобного прода в этом хвасте, но это не совсем то, тут цена ниже, чем в среднем на Али, но не копейки. А бывают магазины, где вообще куртки-сапоги по баксу - эти точно ничего не вышлют

 

[vampirochka]

mamakazan, Мой Aliexpress - Управлять отзывами - Ожидаются мои отзывы

 

[Naso4ek]

d0lchevita, ждать, когда закончится время доставки в счетчике не нужно, нужно писать о продлении таймера продавцу за неделю до окончания. Максимально продлить можно до 90 дней.

 

[vampirochka]

Naso4ek, Кать, возможно это связано с тем, что человек заказывает вещи по одной ссылке (например, белые, черные и серые носки), но в заказе это будет разными позициями.
Вот...я тут недавно труселей поназаказывала, аж 5 лотов (в каждом лоте по 3 шт.) все разных цветов, поэтому в заказе 5 позиций, уже скоро придут, заодно и посмотрим, сколько раз мой отзыв будет отображаться

Девы...я вообще не знаю, что вы так с этими отзывами и рейтингами заморачиваетесь. Я на это внимание не обращаю вообще. Потому что покупала и у продов вообще без рейтинга и все нормально приходило, и покупала у продов с оч. хорошим рейтингом и коронами, а в результате было и недовложение, и плохое качество и т.п.

 

[kulab]

Интересно, по купонам от продавцов типа 2 от 2.1 товары посылают? Или чистое разводилово?
Решила попробовать и заказала 2 товара: косметичку в сумку (прод. поставил время отправки аж 83 дня!!!!) и куп. шапочку (а тут время отправки 1 день, похоже, чтобы аннулировался заказ).
Есть какие-то соображения или опыт таких заказов?

 

[Тосик]

ткните меня носом пожалуйста, где то я видела ссылку на программу для общения с продавцами

 

[vampirochka]

plush_ka, у продавца вообще ваших денег ни копейки нет

 

[vampirochka]

Нель, у меня такое ощущение, что они просто место для украинских посылок найти не могут, у меня стабильно 2-3 дня максимум и вылет

 

[vampirochka]

NaNata, конечно

 

[vampirochka]

mi_ami, у этого продавца вроде бы реальные фото выложены

 

[swan]

swan, отзыв можно править только в положительную сторону
по поводу планшета...если вы подтвердили получение, то отзыв уже не откроете
есть, кстати, переходники с юсб на HDMI, стоит копейки (у нас в пределах 100 руб на митинском рынке или на савеловском, на али - 1,5-2 бакса)

Я не писала еще отзыв, заказ висит подвешенный, срок заканчивается, надо на что-то решаться.
Я пыталась такого типа переходник ставить, ждала поэтому и отзыв не писала - реакции нет никакой, планшет телевизор не видит.
А у Вас работает такой переходник?
Я поняла, что этот переходник для планшетов, которые поддерживают такую функцию, у меня в описании этого нет, а может программное обеспечение какое-нибудь нужно?
А продавец ничего не отвечает.

 

[NeliaK]

а там только 1 вид товара и больше ничего нету. Продавец морозится... Как тут поступать? Возможно ли доказать подобную недостачу?

Если товар сам по себе имеет хоть какой то вес, то можно. Учитываете вес посылки с упаковкой, это должно и на самой посылке иметься. Потом взвешиваете полученный товар, отдельно упаковку с посылки. Все это фотографируется. Взвешивается на нормальных весах с электронными цифрами.
Если это почти невесомая бижу, то тогда это довольно сложно без видео...

NeliaK добавил 23.11.2013 в 15:55

Если на сайте укрпочты вес тоже пишется, то делаем принтсрин с отслежки.

Нет. У нас вес не учитывается и не отображается на отслеживании.

NeliaK добавил 23.11.2013 в 15:58

каждый заказ оплачен отдельно,суммы одинаковые,телефоны тоже,диспута два открывала,оба прод подтвердил.Номера заказов разные,адреса доставки разные.

Тогда у них просто разная очередь в обработке возврата от Али. Не переживайте. У вас каждый заказ должен прийти в статус Финиш. От этого статуса около 5 дней на зачисление банком.
Если в заказе был один товар, то на вкладке Финансовая, в Подробностях заказа, должна быть дата Рефаунда, после фактического перечисления денег Али.

 

[Ulianochka43]

Ulianochka43, по первому вопросу, нажмите "Resume order"
По поводу второго вопроса, немного вас не понимаю, то вам эта пара обуви нужна и вы спрашиваете у продавца, когда он ее отправит, а когда он ее отправил - она вам не нужна. Как так? На данный момент у вас нет основания для диспута по этой паре обуви

Cпасибо большое!


Так дело в том, что он ее и не отправлял. :-( Сам откровенно в личных сообщениях признавался, что отправить не может (у них ночь/и фабрика, с которой они все закупали для своего магазина, временно не работает), а когда я нажала на Отменить заказ - трек на данную пару моментально от него пришел. Я же знаю, что он мне его просто дал! И неизвестно когда отправит (тухли мне уже в марте ннада ). Ждала до последнего, а потом решила остатки обрубить отношения, раз он нечист на руку.

 

[Василисушка]

странно тогда что продавец морозится и ничего не отвечает
мне обычно максимум в течение суток отвечают на все вопросы
вещь недешевая, переживания вполне обоснованы
уведомление на мейл что товар отшипили пришло 11 ноября
2 недели считай...
подружка просто в понедельник только решила глянуть как там товар едет, и такой вот биг сюпрайз обнаружила. сразу написала продавцу.
вот номер RN209673000CN

 

[OksanaM]

были случаи порядочных, которые и правда отсылали замены?

Мне 3 раза высылали. Всё доходило и по закрытым заказам и по открытым. Суммы не большие, поэтому без диспутов всегда договаривалась.

 

[ROPAL]

Прошлые темы 1, 2, 3.



www.aliexpress.com

Aliexpress уникальный ресурс, который представляет собой базу для размещения товаров от огромного количества продавцов. Товар предлагается для розничной закупки, при этом, цена остаётся оптовой. Чем большую партию вы собираетесь приобрести, тем ниже стоимость одной единицы продукта. Любой желающий может заказать доставку в свою страну, оплатив товар в международной системе банковских карт. Для доставки может быть выбрана одна из предлагающихся на сайте служб. Для оплаты подойдут карты Visa, MasterCard и система MoneyBookers, а так же простые банковские переводы.

Система расчёта оборудована специальной защитой, пока покупатель не подтвердит данные о своевременной доставке товара, средства не будут доступны продавцу. На сайте aliexpress.com содержится информация о стоимости товара, минимальной партии, стоимости закупки и полного описание продукта, который вы собираетесь приобрести. Чтоб избежать обмана Aliexpress оснащен специальной системой рейтинга продавцов. В ней вы с лёгкостью увидите количество продаж, а так же рейтинг, основанный на своевременной доставке и качестве предлагаемого продукта. Каждый пользователь имеет возможность ознакомиться с отзывами прочих покупателей, и сделать рациональный выбор поставщика.

Возможно уточнение деталей по товару благодаря наличию почтовой переписки. Ресурс Aliexpress сопровождается работой менеджеров и консультантов, которые в случае возникновения вопросов, доносят до покупателя всю интересующую его информацию. Простая система навигации и форма заказа даёт возможность с лёгкостью оформить заказ. При этом будут учитываться все малейшие этапы сделки. Вместе с aliexpress.com не нужно ехать за тысячи километров и выбирать товар столь необходимый для вас и вашего бизнеса, необходимо лишь оформить заказ и ждать доставки товара в вашу страну. Некоторые продукты предполагают отсутствие оплаты за транспортировку. Aliexpress гарантия успешного бизнеса без особых усилий.

Смотреть далее

Интересное и полезное об Алиэкспресс:

1) % торговой площадки, который платят продавцы, составляет 5%.

2) на сайте есть и русские продавцы, находящиеся в РФ и отсылающие из РФ.

3) В какой валюте выгоднее оплачивать на самом aliexpress? При больших скачках курса вверх выгоднее в рублях, т.к. сам сайт часто считает по вчерашнему курсу.

4) В какой валюте выбрать карту для оплаты на Али? На данный момент выгоднее с рублевой платить в рублях, а с долларовой в долларах. Пост.


Общая инструкция: как сделать заказ, как оплатить и т.д.

Связь с магазином:

общий адрес: [email protected]
по вопросам диспута/спора [email protected]
по вопросам безопасности - [email protected]

Официальная группа Aliexpress вконтакте - http://vk.com/aliexpress

Выходные и рабочие дни в Китае в 2015 году.

Полезные ответы в предыдущих темах!
что если время доставки на алиэксперсс закончится и я так и не получил(а) посылку

 

[Ленуся1309]

прозевала, не продлила срок доставки ((
уже все,поезд ушел,девочки?

 

[darkhared]

Здравствуйте!

Помогите решить проблему. Я зарегистрировалась на алиэкспресс, но заказ сделала на маму, которая проживает очень далеко от меня. Посылка пришла на ее адрес, но фамилию на самой посылке вписали зачем-то мою, а при отслеживании система выдает мамину фамилию. Посылку ей выдать отказались. Как теперь поступить и что делать? может у кого такое же было

 

[oksa_No4ka]

Скажите пожалуйста, можно ли как то связаться с покупателем на Али? Нашла в интернете старую схему. Раньше вроде можно было, а потом прикрыли лавочку?..((

 

[oksa_No4ka]

http://ru.aliexpress.com/item/Pro-3...V-Gel-Nail-Art-Tool-Kits-Sets/1796365079.html
А вот такой продавец? Тут тоже без рейтинга, но доставка вроде бы "правильная" и заказов уже вон сколько?