Ох уж эти праздники.У меня 6 позиций на *нет ответа* или *продавец не работает*.и к этим 6 еще столько же замен с такой же историей((( как назло товар еще такой,что замены хорошие фиг найдешь-или эксклюзив,который искать нет смысла у других китайцев, или просто хороший товар- за 600 ю,которого тоже не ахти как много (к примеру сапоги-нужна кожа 100 прц,а за 269 ю кожи в сапогах не жди-но вот такого Г полно с транзакциями и ответами,ток оно мне не нада),или модели неактуальные нынче и их искать только в остатках у продавцов.прям беда с ответами от китайцев(((
но я тут собсно хочу отзыв Юле оставить) первый сурьерзный -для тех,кто хочет попробовать работать с компанией.
Работаю с Соломоном почти год.Кто-то скажет *тюююю,нашла чем гордиться*,но для меня это срок.Начинала с закупок личных,малогабаритных ) Почитала отзывы о посредниках, решила довериться Юле и ее команде,открыла дельце мелкооптовое,так сказать.Не прогадала,как мне кажется сегодня.
Из плюсов лично для меня:
1.Быстрый выкуп (если ночью забила лоты-к 12 дня как правило уже есть выкуп и готовы каменты к позициям);
2.Ответы на все вопросы (пусть не сразу,но всегда и на все,достаточно полно);надо фотку позиции-держи,быстро и в нескольких ракурсах.
3.Лояльность к платежам (не знаю,стоит ли это писать,но уверена,что для постоянных Клиентов это нередко практикуется)-у меня была одна заявка на оч такую приличную сумму,а денег не хватало-вот приспичило мне забить шоурум шубами всякими осенью,и я как оголтелая била и била позиции,как-то забыв про финансовый аспект напрочь,и я платила по частям,при этом выкуп осуществлялся в стандартном режиме-я этот момент оч хорошо помню и ценю,но больше не допускаю!не наглею я,да);
4.Терпение и вежливость-Юля знает-я псих,педант,истерик и вообще кошмарно дотошная до многих моментов (чего кстати терпеть не могу в поведении своих Покупателей,хихи); у нас было несколько ситуаций,когда я была по моему мнению объективно права,устраивала разнос Соломону по полной-с эпитетами со свойственным мне красноречием,но Юля НИ РАЗУ не нагрубила мне,не сказала лишнего,и каждая такая ситуация решалась в мою пользу,что мне безусловно нравится. А когда я истерю не по делу (ну вот к примеру:"ЮЛЯЯЯЯ,ГДЕ МОЯ ШУБА,ГДЕ МОИ ШУЗЫ???ПОЛОЖИТЬ В КОРОБКУ ЗАБЫЛИ ИЛИ УКРАЛИ,КАК ТАК???",а шуба и шузы лежат себе спокойно под столом моих девок в шоуруме,они их видите ли примерить взяли,а на место положить забыли,милашки мои...)-Юля абсолютно спокойно отвечает на мое *прости*-*все ок,бывает*.Стрессоустойчивая наша Юля
5.Аккуратность -каждый товар упакован как правило хорошо.После Соломона его еще КАРГО тормошит,вот они могут пакет ,лишний на их взгляд,швырнуть в ведро,а в то время,когда мне отправляли коробки ЕМСом такого не было,так что Юлина команда с вещами осторожна;
6.Цены-я этот пункт напишу,хотя я цен прочих посредников и не знаю, я работаю только с Соломоном,сравнить мне не с чем,но они меня устраивают полностью,куда уж ниже их прц за такую хорошую работу
Напишу и пару минусов,которые не перекроют плюсов ни разу,но все же,чтоб было к чему стремиться
1.Некие косяки с товаром и упаковкой в коробку случались-к примеру не тот размер (когда я конкретно указываю,какой надо-не просто параметры),не тот цвет (вернее-его оттенок наверное,это косяк продавца скорее-это же у него белое выглядит на фото белым,а по факту конкретно бежевым,но посреднику лучше бы внимательнее сравнивать цвет заказа с фактом и сообщать мне о значительных отклонениях),коробку на КАРГО отправили один раз без подписи (пришлось звонить логистам-искали в Пекине на складе мою тару,из-за этого дата доставки сместилась на 4 дня);
2.Финалы жду долго-но тут ,как Юля мне сказала,иначе не получится-заявки я бью до предела,они у меня *толстые* частенько,выкуп и переводы от меня идут практически без перерыва; но это маааленький такой минус,я уж сама поссчитаю,что там по среднему курсу у меня выходит и подожду точных расчетов;
3.Несвоевременное обновление статуса некоторых позиций на сайте-товар уж дня три как получен,а у меня он все в статусе *куплено*,приходится иногда уточнять по тому,что шибко ожидаю.
Ну вот и все мееелкие такие ,как правило,разовые минусы.Человеческий фактор,так сказать.Люди же не роботы-попробуй без косяков тонны товара разобрать-конечно,без коллапсов никак.Это в момент сбоя или в момент получения мной товара шок,беда,караул,что Клиенты скажут,подумают,уйдут от меня-катастрофф.Но как правило все мои нервяки быстро затихают,ибо Клиенты меня любят-раз привезла не то и не тогда,значит МНЕ ВИДНЕЕ,что и когда им на самом деле надо.Я большой любитель уничтожить свой мозг всякими мелочами,но каюсь и обещаю Юле,что буду спокойнее!
Резюме-Соломон очень хороший партнер,так сказать 8 баллов из 10.Как-то были у меня мысли чего-то там на стороне поискать,карго вечно склоняют к своим услугам в области выкупа (процент обещают в два раза ниже,мол быстрее доставка будет к тому же),но на фик на фик...Никуда не уйду! Старый друг лучше новых двух,как говорится.
Всем Клиентам Соломона желаю прибыльной торговли,всем покупателям-энтузиастам радости от полученных посылок.Миру-мир.