Любые вопросы от начинающих - 3

[elekta79]

Девушки,добрый день! Помогите плиз! Сделала заказ, с доставкой сумма была 235,67 у.е., с карты сняли почему то 252 у.е., хотя в палке стоит 235,67. С кем этот вопрос решить?
И еще, сегодня джим выставил счет за перевес 21у.е., положила на карту 25у.е., но палка не проводит платеж, выдает какуюто ошибку.
Плиз, помогите разобраться!

 

[Darkness]

Darkness, а деньги точно не на счете пейпел зависли? Проверьте счет. А сколько дней уже прошло?

Darkness, Деньги обычно появляются на карте через 3 рабочих дня, но процесс может затянуться до 45 дней.

Отмена произошла в пятницу, сегодня уже третий день (два, правда, из них выходные ), но раньше в аналогичной ситуации деньги почти мгновенно зачислялись на банковский счет, правда никогда до этого не выпадало на выходные дни, но ведь пятницу пока никто еще не причислял к рангу выходного .
Подожду

 

[pelichka]

Девочки, 29.11 сделала заказ. Две позиции ( один продавец) до сих пор в статусе On Request. Написала продавцу через Джим. Нет ответа и статус не меняется. Все остальные товары уже либо в офисе либо на пути к нему. Это нормально и надо просто подождать? Или нет?

 

[Dinaya]

Это для вип и с -вип или я путаю? Что то у меня и через 30 минут нет(bu:

рулетка только для VIP и SVIP

А еще почему все очень хотят Shopping Support Rewards? Она самом деле дает хорошие скидки?

это зависит от конкретного товара - скидку по Shopping Support Rewards можно посмотреть в блоке цены на странице с товаром, нажав на серый квадрат

И если воспользуешься ей, то другие купоны уже применить нельзя?
Собираюсь сделать еще один заказ, купила ее за 9 баксов - это я поспешила, или ничего)))?

купоны применять можно - это дополнительная скидка

И что означает 50000 вон в этом купоне? Баланс, который постепенно тратится на скидки?

да - срок 90 дней

И вообще, захожу в зону поощрений (или как ее там), для новичков только одна скидка за 100 миль, у меня 105, но купить ее не дают. Почему?
Совсем новичков обижают, а следующего статуса ждать месяц.....

наверное их ещё не зачислили, нужно подождать

 

[Klodia]

Жена-палача, хмм... вроде как в Корею обратно отправили...

 

[Terakota]

Dinaya, не совсем понятно. Напишу я, к примеру, свою просьбу, а если я у одного продавца заказываю несколько разных кремов, как там поймут? И, допустим, мою просьбу отправили, а дальше что?

 

[aksuta]

Девочки, помогите, уже четвертый день не могу оплатить заказ
1. Захожу через Эксплоурер - делаю первый шаг, а на втором шаге (где нужно ввести адрес, ФИО получателя и т.д.) - пишет "Ваша оплата заблокирована. Проверьте статус и повторите снова" - и выбрасывает на первый шаг. При этом на втором шаге страница полностью не загружается.
2. Захожу через Мозилу - все ввожу (но в шаге 2 загружается не вся информация), но когда нажимаю Оплата - мне выдает
[Payment information problem] occured. Your order is canceled. an error occured. Please check the item and order again. ( Error Code : -367 ). Проверяйте и удаляйте позиции в корзине - и опять выбрасывает на первый шаг.

Я уже несколько раз удалила и заново набрала корзину. Не могу понять, что случилось, у меня такая ситуация первый раз. Что делать ?
У меня срочный заказ.

 

[nikudishka]

Девочки, мальчики, ура!! Я зашла! Зашла!!! Мне моя заказчица рассказала как, на каком-то форуме (не на этом) нашла.
Нужно скачать эту программу

http://ultrasurf.us/

после закачки выбрасывает в окно в эксплорер, и там как обычно в строке где надо вводить адрес вводите http://english.gmarket.co.kr и все открывается !

 

[byuf]

Девочки, подскажите, пожалуйста, как узнать вес товара. если он не указан в инфе?

 

[Maksima]

gmarket

А деньги за вес они потом возвращают? Если вдруг указан 450 грамм, а на деле 250 гр оказался

 

[Dark_bay]

Laris-sa, не знаю даже. ))

 

[m_f]

Вот засада, у меня то же самое получилось... а каким должен быть "запас" чтобы такого не происходило?

Это зависит от вашего банка.
У кукурузы - курс ЦБ на день оплаты + 5%
(хотя потом спишут строго по курсу и разницу вернут, но это потом будет)

 

[Dinaya]

Дина, а ответьте мне плиз, на предыдущей странице вопрос, никак не получается((

если бы я знала, что такое "слипики"...
ну вот смотрите, я выбрала розовый комбинезон с мишкой на 9-12 месяцев:

 

[Фель]

Terakota, наберите адрес джима вручную.

 

[Шарлотка]

Заказы разместила, выспалась и родился шквал вопросов:
1. вчера собрала заказ, все было ок, но на счете не хватило денег (сама дура) и заказ отменился. Тут же метнулась, забросила деньги, собрала еще раз тот-же заказ в тот же день (не в момент корейской смены даты) - кол-во купонов другое! В итоге пострадала на целых 3 воны((
Вопрос - могут ли купоны сгорать? Какие их виды? У меня были лотерейные, из поля купонов, ежемесячные для SVIP и свежекупленые за коинсы.
2. Обратила внимание, что купоны выигрываются за коинсы первые разы легко, с первого-второго розыгрыша, а потом перестают выигрываться вообще, вчера извела 10 конисов зазря, плакаю.
3. Кто-то из девочек писал, что бродя по корейской версии сайта, собирает купончики на скидки, нажимая на спец-значок. Может подскажете, что это за значок, как выглядит?
4. Где на главной странице джима баннер с месячным календарем скидок на косметику?
5. Купила за мили купон на местную доставку, но он оказывается годится не для каждой позиции. Т.е джим сначала купон принял, а в момент оформления заказа (т.е через 30 мин) попросил его отменить. Применила к товару из другого минишопа и все сработало.
Есть ли правила, по которым работает такой купон?
Уфф, все пока))))))

 

[morkofka]

да, дело в продавце
в понедельник напомните Джиму о проблеме (пусть пинает продавца)

Спасибо большое! Ох уж этот продавец. Неделю его вещь была On Delivery, задерживала отправление всего заказа. Как только я ему написала, он очухался и написал что сегодня вышлет. Я прождала ещё сутки и удалила из заказа... Теперь ещё и бабки не возвращает

 

[morkofka]

Здравствуйте!подскажите,почему я добавляю товар в корзину, а он помещается в Доместик? в корзине всего 17наименований

Значит доставка у этого продавца только по Корее. Посмотрите, в начале странице у каждого продавца есть графа Domestic Orders. Если там стоит галочка, значит доставка только по Корее. Если галочки нет, значит международная доставка осуществляется!

morkofka добавил 22.07.2012 в 15:03

Девочки, миленькие - ХЕЛП!!! Уже год как заказываю с Джима - и тут как ступор - при формировании заказа в Shopping Cart при выборе страны - выпадает меню в котором только Russian Federation, хотя раньше выпадал список стран (я из Украины). Уже и браузеры меняла, и с другого компа заходила, и личную информацию проверяла - результат тот же. Адрес вбит правильно , Украина. заклинило меня - что мне с этим делать? Помогите, пожалуйста!

Мне кажется нужно написать в тех поддержку Джима.

 

[tutovavv]

по ссылке которую вы дали НЕТ вообще никакой скидки, более того, доставка платная за заказ меньше 25.000 вон

Спасибо. А Вы можете подсказать по позициям 1,2,3.

 

[Elizabetha]

По этой ссылке когда хочу добавить кроссовки в корзину что набрать в первой графе?Как я поняла надо вручную ввести цвет а как вводить на каком языке?
http://english.gmarket.co.kr/challe..._cd=EN&pos_class_cd=90000003&pos_class_kind=T

 

[genc]

Здравствуйте! Хотела заказать кое-какие штучки на Etude, а там доставка только в некоторые страны, Украина, к сожалению, в эти некоторые не входит, что делать? Написать письмо с просьбой открыть доставку, или у них это явление временное?