Asos: общие вопросы (часть 2)

[Юдж]

Первая часть темы по ссылке

Прямая доставка в Россию, Украину, Беларусь, Казахстан

Уважаемые форумчане!

Прежде чем написать здесь свой пост, убедитесь, что нет соответствующей темы по существу вашего вопроса.

Все темы раздела ASOS здесь​

О магазине (жмем зеленую стрелочку) >>>

ASOS - крупнейший независимый британский магазин одежды, аксессуаров и косметики с годовым оборотом в почти 100 миллионов фунтов. Основан в 2000 году. Насчитывается свыше 19400 наименований продуктов и около 1000 наименований добавляется каждую неделю. Основной объем продаж нацелен преимущественно на аудиторию возрастной категории 16-34лет, имеет 6.3 миллиона посещений в месяц и 2.8 миллионов зарегистрированных пользователей. Офис магазина находится в Лондоне.

Сайт отличается особым удобством при поиске и выборе категорий одежды. Очень удобная сортировка по бренду, размеру, типу, цвету. Также, как бы странно не звучало, можно искать по знаменитостям, т.е Асос подбирает стили одежды, которые были замечены на них.

ASOS дает подробное описание одежды, ее состава и информацию об уходе, размещает качественные фотографии вблизи и на модели, 3д-версии обуви и аксессуаров, а также видео с демонстрацией, чего нет на доброй части остальных онлайн-магазинов.

На сайте есть также раздел Помощи заказчикам, где вы найдете часто задаваемые вопросы.

Смотреть далее

Как зарегистрироваться в интернет-магазине Asos: >>>

Тема: Помогите с регистрацией на Asos.comhttp://shophelp.ru/forum/showthread.php?p=3341180#post3341180

Для регистрации на Asos.com необходимо открыть главную страничку сайта.

Появляется окно с вводом логина/пароля. Так как Вы - новый покупатель, нажимаем на надпись “Create your account”

Заполняем общие данные:

Всё пишем латиницей.
Сохраняем.

Нас поздравили с созданием аккаунта, продолжаем оформление – жмём “Continue”:

Нас перекидывает в аккаунт.
Сверяем все данные про себя - если все верно, жмём кнопку добавления адреса (2), если ошибка в личных данных - жмём кнопку 1 и исправляем.

Итак, нажав кнопку 2, мы оказываемся в адресной книге и добавляем адрес:

Выходит окно:

Здесь нужно писать свой billing address - то есть адрес, который Вы указывали при оформлении банковской карты (чаще всего это адрес прописки).
Если billing address совпадает с shipping address (адресом доставки посылки), то ставим галочку.
Если не совпадает, то идем далее.
Заполняем адрес доставки - то есть фактическое место проживания или например адрес работы, подруги, мамы и т.д... Правила заполнения те же.

Будьте внимательны с заполнением адреса!
В графе адреса пишем только название улицы, дом, квартиру.
Город пишем в отдельном поле - city - иначе адрес полностью не поместится и посылка может не дойти до вас!

Учитывайте, что адрес вы пишете, прежде всего, для наших почтовых работников.
ASOS отправит только до России, поэтому не стоит расписывать адрес подробно, пишите его так, как бы поняли сами, - лучше просто указать по образцу: yl. Glavnaya 12-34 или yl. Glavnaya, dom 12, kv 34.

Смотреть далее

О заказе и способе оплаты >>>

После заполнения адреса переходим к заполнению способа оплаты.
Добавляем способ:

Появляется окно:

Выбираем тип карты - он указан на вашей карте.
Далее заполняем остальные данные с карты по схеме.
Сохраняем и готово!

Оплата может производиться картами, либо PayPal

Для России беспошлинный таможенный лимит - 1000 евро в календарный месяц на 1 физ лицо (не включая стоимость доставки)
При заказе можно использовать скидочные коды (если есть действующие).
Вводим их в соответствующее поле, когда уже оформляем заказ: Promo Code or Student Code

Смотреть далее

О доставке >>>

Магазин ДОСТАВЛЯЕТ в Россию, Украину, Беларусь, Казахстан.
Полный список стран и стоимость доставки можно посмотреть здесь.
Цены на доставку периодически меняются, так что будьте внимательны.

На данный момент стоимость доставки:

БЕСПЛАТНО для заказов на сумму от £15.00, в остальных случаях: £3.00

Есть 2 типа доставки: обычная (Standard Delivery) и экспресс (express) Доставляют компанией «СПСР-ЭКСПРЕСС»

При обычной доставке вы получите извещение и посылку забирать нужно на почте самостоятельно.
Трекинга нет, посылку отследить невозможно, нужно просто ждать
При экспресс доставке вы получите ссылку с номером для отслеживания вашей посылки.
Все подробности в теме по Доставке.

Смотреть далее

Немножко о возврате >>>

Тема: Возврат вещей

С 18 августа 2010 года VAT не возвращается!

Смотреть далее

Наши покупки с ASOS (фото в жизни и мнения) >>>

ASOS - удавшиеся покупки, Удавшиеся покупки-2, Удавшиеся покупки (Часть 3), Часть 4, Часть 5

Смотреть далее

 

[davletovna]

Larisskin,
OLA-LA, Спасибо огромное, успокоили! Что-то я так расстроилась, что не сообразила!

 

[Larisskin]

Ejevika,
ExtraBux.com
MrRebates.com.
Ebates.com.

 

[Роксана88]

Девочки а есть разница с какой версии заказывать с русской или англ. ? это первый мой заказ.....подскажите...

 

[Cap]

Cap, одно время шипил. Потом резко перестал. Я купила на ебее в итоге, дешевле получилось и выбор больше.

селлера не подскажешь?
Точно не фейк?

 

[НеволяшкаН]

Девочки,срочно(извините,если не раз отвечали уже),если я сейчас только что оплатила заказ,а здесь вижу еще вещички,хотела сейчас выкупить,они обьединяют,т.к прошло 10мин после заказа или все отдельно будет,может им написать? ответьте кто знает..

 

[Заяц10]

Заяц10, шлют обычной, если вы конечно не на большую сумму закажете

я заказала 2 набора косметических, там стекло, вот и переживаю(. Да еще и 2 вещи из одежды. Ну хот в коробку должны положить, я так думаю...

 

[Karbofos]

Мне всегда в коробках приходила.

Мне свою они просто в пакетах прислали ну может это потому что кеды и полукеды были?

 

[valu6ka0409]

В корзине 60 минут

 

[Larisskin]

хочу купить лаки OPI

Эх, я бы тоже с большим удовольствием их купила- очень они мне нравятся, а у нас стоят в разы дороже. Жаль, что не шлют к нам.

 

[Verybad]

Larisskin, я тоже было так подумала, пока где-то в хвастах не увидела, что девочка писала, как ей принесли Упсом (или емс-ом???) посылку с асоса.

Да, асос иногда отправляют емсом, весной посылка с обувью на 4 кг пришла емсом через 12 дней после письма об отправке, причем пришла она не из Англии как обычно, а из Бельгии.

 

[puppun]

MARiSOLька, после 9 вечера стало грузиться все свободно.

 

[Piririmka]

ого, надо попробовать ))спасибо большое))

 

[Morkovniisok]

обработка заказа 6 день.

 

[soldierden]

Светлана, спасибо, но вы меня не совсем верно поняли. Пост этот я читал, а на форуме не спрашивал, потому что не получил бы ответа на вопрос, де мои посылки, а лишь предположения)) Асосу же я писал не со смыслом, что посылки утеряны, а хотел уточнить, могут ли они проверить, где они сейчас находятся, на что получил вышеприведенный ответ.
Мне просто интересно, если я напишу им сейчас вернуть деньги, они их вернут, что как я понял следует из письма? А если посылки потом прийдут... Вобщем были ли у кого-то такая или похожая ситуация? Конкретно, возвращили ли кому-либо деньги за непришедшие посылки и нужно ли было это как-то подтверждать?

 

[kandrey58reg]

Помню, была такая история с глючной футболкой - все, кто ее заказывал, всем отменяли заказ.

в женском разделе еще перчатки появляются красные за полфунта..
их тоже бесполезно покупать, 4 раза отменяли..

 

[Krapuchino]

Подскажите, где-то на форуме натыкался, что если асос высылает бракованную вещь, то у них можно попросить 20% скидку, а как это сделать? если не трудно можно текст на английском, и на какой адрес отправлять.

 

[Alarm]

Larisskin, спасибо большое!
а вот с этим вопросом Вы мне не поможете?

 

[bukva]

Девочки, а что с испанской версией? они нам больше шлют?

 

[kulab]

emi, довольно часто такие вещи появляются: кто-то вернет или из корзины выпадет. Нужно следить. Недавно Асос вывалил в сток вещи годичной давности, отдельные размеры, конечно. Если производство Асоса, бывает, шьют еще партию. В общем, сделайте закладку и смотрите, особенно ночью.
Но некоторые уловить трудно, всякое бывает.

 

[Larisskin]

она горит красным

@Helga-8, это значит, что в вашу страну не шлют эту вещь.