Asos: общие вопросы (часть 2)

[Юдж]

Первая часть темы по ссылке

Прямая доставка в Россию, Украину, Беларусь, Казахстан

Уважаемые форумчане!

Прежде чем написать здесь свой пост, убедитесь, что нет соответствующей темы по существу вашего вопроса.

Все темы раздела ASOS здесь​

О магазине (жмем зеленую стрелочку) >>>

ASOS - крупнейший независимый британский магазин одежды, аксессуаров и косметики с годовым оборотом в почти 100 миллионов фунтов. Основан в 2000 году. Насчитывается свыше 19400 наименований продуктов и около 1000 наименований добавляется каждую неделю. Основной объем продаж нацелен преимущественно на аудиторию возрастной категории 16-34лет, имеет 6.3 миллиона посещений в месяц и 2.8 миллионов зарегистрированных пользователей. Офис магазина находится в Лондоне.

Сайт отличается особым удобством при поиске и выборе категорий одежды. Очень удобная сортировка по бренду, размеру, типу, цвету. Также, как бы странно не звучало, можно искать по знаменитостям, т.е Асос подбирает стили одежды, которые были замечены на них.

ASOS дает подробное описание одежды, ее состава и информацию об уходе, размещает качественные фотографии вблизи и на модели, 3д-версии обуви и аксессуаров, а также видео с демонстрацией, чего нет на доброй части остальных онлайн-магазинов.

На сайте есть также раздел Помощи заказчикам, где вы найдете часто задаваемые вопросы.

Смотреть далее

Как зарегистрироваться в интернет-магазине Asos: >>>

Тема: Помогите с регистрацией на Asos.comhttp://shophelp.ru/forum/showthread.php?p=3341180#post3341180

Для регистрации на Asos.com необходимо открыть главную страничку сайта.

Появляется окно с вводом логина/пароля. Так как Вы - новый покупатель, нажимаем на надпись “Create your account”

Заполняем общие данные:

Всё пишем латиницей.
Сохраняем.

Нас поздравили с созданием аккаунта, продолжаем оформление – жмём “Continue”:

Нас перекидывает в аккаунт.
Сверяем все данные про себя - если все верно, жмём кнопку добавления адреса (2), если ошибка в личных данных - жмём кнопку 1 и исправляем.

Итак, нажав кнопку 2, мы оказываемся в адресной книге и добавляем адрес:

Выходит окно:

Здесь нужно писать свой billing address - то есть адрес, который Вы указывали при оформлении банковской карты (чаще всего это адрес прописки).
Если billing address совпадает с shipping address (адресом доставки посылки), то ставим галочку.
Если не совпадает, то идем далее.
Заполняем адрес доставки - то есть фактическое место проживания или например адрес работы, подруги, мамы и т.д... Правила заполнения те же.

Будьте внимательны с заполнением адреса!
В графе адреса пишем только название улицы, дом, квартиру.
Город пишем в отдельном поле - city - иначе адрес полностью не поместится и посылка может не дойти до вас!

Учитывайте, что адрес вы пишете, прежде всего, для наших почтовых работников.
ASOS отправит только до России, поэтому не стоит расписывать адрес подробно, пишите его так, как бы поняли сами, - лучше просто указать по образцу: yl. Glavnaya 12-34 или yl. Glavnaya, dom 12, kv 34.

Смотреть далее

О заказе и способе оплаты >>>

После заполнения адреса переходим к заполнению способа оплаты.
Добавляем способ:

Появляется окно:

Выбираем тип карты - он указан на вашей карте.
Далее заполняем остальные данные с карты по схеме.
Сохраняем и готово!

Оплата может производиться картами, либо PayPal

Для России беспошлинный таможенный лимит - 1000 евро в календарный месяц на 1 физ лицо (не включая стоимость доставки)
При заказе можно использовать скидочные коды (если есть действующие).
Вводим их в соответствующее поле, когда уже оформляем заказ: Promo Code or Student Code

Смотреть далее

О доставке >>>

Магазин ДОСТАВЛЯЕТ в Россию, Украину, Беларусь, Казахстан.
Полный список стран и стоимость доставки можно посмотреть здесь.
Цены на доставку периодически меняются, так что будьте внимательны.

На данный момент стоимость доставки:

БЕСПЛАТНО для заказов на сумму от £15.00, в остальных случаях: £3.00

Есть 2 типа доставки: обычная (Standard Delivery) и экспресс (express) Доставляют компанией «СПСР-ЭКСПРЕСС»

При обычной доставке вы получите извещение и посылку забирать нужно на почте самостоятельно.
Трекинга нет, посылку отследить невозможно, нужно просто ждать
При экспресс доставке вы получите ссылку с номером для отслеживания вашей посылки.
Все подробности в теме по Доставке.

Смотреть далее

Немножко о возврате >>>

Тема: Возврат вещей

С 18 августа 2010 года VAT не возвращается!

Смотреть далее

Наши покупки с ASOS (фото в жизни и мнения) >>>

ASOS - удавшиеся покупки, Удавшиеся покупки-2, Удавшиеся покупки (Часть 3), Часть 4, Часть 5

Смотреть далее

 

[springwind]

Девы! подскажите, а как вы ЕМС в асосе заказываете? Я ставлю ускоренную доставку на 1 этапе, а потом при завершении покупки эта доставка автоматически изменяется на стандартную. И не развернуть раскрывающееся меню, чтобы выбрать другую!

 

[Не_Веста]

Девочки,отпишитесь,у кого все-таки прошел вчерашний заказ?
У меня как в танке-глухо. Деньги до сих пор не сняли.

 

[Larisskin]

crah, ну ASOS, ну дает, редиска!
У меня такого не было- на все код проходил.

 

[Larisskin]

springwind, здесь читайте про таможенные лимиты, а так же:

Стоимость заказа указывается полная, без учёта скидки по коду.

 

[Тигр@]

Добрый день всем! Вот решила познавать новые направления шоппинга. ПРосвятите меня плиз, не пойму никак цены на сайте конечные? Ну например вот это платье? RUB 1,302.70 руб и больше ничего не плачу?
http://www.asos.com/ASOS/ASOS-Bodyc...8799&sh=0&pge=0&pgesize=200&sort=-1&clr=Black НЕт разницы смотреть цены на сайте в рублях или $. ВСе-равно оно и тоже будет ? И за доставку ни в Россию никуда больше ничего не доплачиваю?

 

[Элисс]

Asos очень популярные модели заново добавляет? Недавно совсем юбка появилась, очень мне понравилась, а её уже почти разобрали. Я всё решить не могу нужна мне она или нет

 

[katrina_ssh]

lemurchik21,
puppun,
Но в общем и целом шанс, что вещь появиться снова есть, да?) Просто меня с толку, видимо, сбивает то, что в отличие от других магазинов, где вещь если пропала, то с концами, и ее как правило удаляют с сайта вовсе, на Асос она остается out of stock, на нее можно даже смотреть и вздыхать. Но не понятно она там просто лежит, чтобы люди вздыхали или все же когда-то появиться )) Им нужна предполагаемая дата появления товара в продаже!! )

 

[kulab]

I_am_Llya , Насколько я знаю, никто не добивался, это решение фирмы. Думаю, на письма с форумов просьбой открыть доставку особого внимания не обращают. Он просто делал периодически free shipping, как например сейчас River Island. Политика фирмы. Правда ценовая планка слегка поднялась.

herbalist. это название темы форума. Посмотрите. И почитайте шапку темы. Выкладываются ссылки на вещи в единичных экз. и по низким ценам.

 

[Ylya)]

lkabankz, Спасибо большое за ответ!

 

[Larisskin]

shvetcanna, есть тема: "Все вопросы по доставке в Россию", зайдите туда и прочтите первый пост.

 

[Апельсюшка]

Апельсюшка, а если для начала ознакомиться с первым постом?

Да что же это такое? Только и делаю, что переношу посты из темы в тему.
Начать выдавать предупреждения, чтобы научились писать по теме?

Здесь вопросы по доставке.
[WARNING]Читайте первые посты в темах![/WARNING]

Я прощу прощенье,за то,что написала в эту тему.Я думала куда написать:сюда или в тему по доставке. И почему-то решила,что этот вопрос не касается напрямую доставки,уж не знаю почему Первые пост читала,но т.к. не было возможности быть у компьютера,что-то могла пропустить.

puppun,поверьте мне,я всегда(всегда!!!) утруждаюсь чтением,прежде чем где-то написать,я искала даже просто в инете(не только на форуме)с телефона. Единственное,что я пропустила,так это ссылку в теме евро/фунты. Инфу по поводу 200 евро не нашла(вот хоть убейте). Укажите,пжл,где написано про 200 евро?Может я пропустила? А про лимиты я знаю,(писала это). Вот действительно не было возможности прочитать более тщательно. А спросила потому,что сумма моя была на границы 200 евро.

Поэтому еще раз прощу прощенье за свою невнимательность и что пришлось вам переносить мой пост. Впредь буду внимательнее и постараюсь как можно реже что-то спрашивать. Вот правда,не хотела усложнять жизнь))))

Сори,что так много,но посчитала нужным ответить.Очень надеюсь,что сообщение не будет воспринято как нарушение

 

[Larisskin]

Alarm, к сожалению параметры у нас разные. лучше подождать ответ от девочек.

 

[Larisskin]

Request Entity Too Large!

В первом посте в полезных ответах посмотрите - только голову поднять...

 

[Slauta]

Klykwa, Если бы! Я наверное не совсем понятно написала..... Весь смысл в том, что вываливаются ВСЕ размеры. Т.е. полная линейка появляется. Позавчера, когда я на такое наткнулась, были все кроме 5-ки ((. Вчера были кроме 5-ки и 4-ки, но я и зашла позже. Я даже поэкспериментировала вчера - добавляла в корзину разные размеры. В итоге 6-ок было две а вот 7-ок аж четыре!

 

[mmaxim]

Девочки, помогите разобраться, пожалуйста! Такая сумка http://www.asos.com/pgeproduct.aspx?iid=2214490 в названии обозначена как большая, а на фото - вполне нормального размера. Есть риск получить больше, чем на фото???

 

[Olga1104]

Olga1104, я бы написала и поинтересовалась, что там и к чему, 11 дней - это слишком долго ((

Сама думала написать, но такая злая была из-за этого всего, сначала не в том размере, потом не в том цвете, зачем мне эти заморочки с пересылами и ждать пока я верну им двое джинс и только после это получу деньги... Не очень приятно

 

[Ritka_1]

НеволяшкаН, нет, не объядиняют. Следовательно, у вас есть 2 варианта: отменить заказ, если еще не прошло 0,5часа и заказать все по новой (но имейте в виду, что деньги будут заблокированы в течении 10-30 дней, в зависимости от банка) и второй вариант: заказать второй заказ в догонку.

 

[trendsar]

Спасибо! У меня т.ж. сбербанковская виза, значит т.ж. месяц ждать Знала бы, лучше не отменяла заказ...

 

[Марише4ка]

Makarema, Тоже не работает сейчас, думаю обновления на сайте, писать смысла не вижу. Быстрей сделают, чем всем ответят. Но если сильно беспокоит, напишите.

 

[Larisskin]

Uma, здесь обувная тема. Переместила пост.

Наталик23, Mango Ships to - UK Only, к нам не отправляют.