Asos: общие вопросы (часть 2)

[Юдж]

Первая часть темы по ссылке

Прямая доставка в Россию, Украину, Беларусь, Казахстан

Уважаемые форумчане!

Прежде чем написать здесь свой пост, убедитесь, что нет соответствующей темы по существу вашего вопроса.

Все темы раздела ASOS здесь​

О магазине (жмем зеленую стрелочку) >>>

ASOS - крупнейший независимый британский магазин одежды, аксессуаров и косметики с годовым оборотом в почти 100 миллионов фунтов. Основан в 2000 году. Насчитывается свыше 19400 наименований продуктов и около 1000 наименований добавляется каждую неделю. Основной объем продаж нацелен преимущественно на аудиторию возрастной категории 16-34лет, имеет 6.3 миллиона посещений в месяц и 2.8 миллионов зарегистрированных пользователей. Офис магазина находится в Лондоне.

Сайт отличается особым удобством при поиске и выборе категорий одежды. Очень удобная сортировка по бренду, размеру, типу, цвету. Также, как бы странно не звучало, можно искать по знаменитостям, т.е Асос подбирает стили одежды, которые были замечены на них.

ASOS дает подробное описание одежды, ее состава и информацию об уходе, размещает качественные фотографии вблизи и на модели, 3д-версии обуви и аксессуаров, а также видео с демонстрацией, чего нет на доброй части остальных онлайн-магазинов.

На сайте есть также раздел Помощи заказчикам, где вы найдете часто задаваемые вопросы.

Смотреть далее

Как зарегистрироваться в интернет-магазине Asos: >>>

Тема: Помогите с регистрацией на Asos.comhttp://shophelp.ru/forum/showthread.php?p=3341180#post3341180

Для регистрации на Asos.com необходимо открыть главную страничку сайта.

Появляется окно с вводом логина/пароля. Так как Вы - новый покупатель, нажимаем на надпись “Create your account”

Заполняем общие данные:

Всё пишем латиницей.
Сохраняем.

Нас поздравили с созданием аккаунта, продолжаем оформление – жмём “Continue”:

Нас перекидывает в аккаунт.
Сверяем все данные про себя - если все верно, жмём кнопку добавления адреса (2), если ошибка в личных данных - жмём кнопку 1 и исправляем.

Итак, нажав кнопку 2, мы оказываемся в адресной книге и добавляем адрес:

Выходит окно:

Здесь нужно писать свой billing address - то есть адрес, который Вы указывали при оформлении банковской карты (чаще всего это адрес прописки).
Если billing address совпадает с shipping address (адресом доставки посылки), то ставим галочку.
Если не совпадает, то идем далее.
Заполняем адрес доставки - то есть фактическое место проживания или например адрес работы, подруги, мамы и т.д... Правила заполнения те же.

Будьте внимательны с заполнением адреса!
В графе адреса пишем только название улицы, дом, квартиру.
Город пишем в отдельном поле - city - иначе адрес полностью не поместится и посылка может не дойти до вас!

Учитывайте, что адрес вы пишете, прежде всего, для наших почтовых работников.
ASOS отправит только до России, поэтому не стоит расписывать адрес подробно, пишите его так, как бы поняли сами, - лучше просто указать по образцу: yl. Glavnaya 12-34 или yl. Glavnaya, dom 12, kv 34.

Смотреть далее

О заказе и способе оплаты >>>

После заполнения адреса переходим к заполнению способа оплаты.
Добавляем способ:

Появляется окно:

Выбираем тип карты - он указан на вашей карте.
Далее заполняем остальные данные с карты по схеме.
Сохраняем и готово!

Оплата может производиться картами, либо PayPal

Для России беспошлинный таможенный лимит - 1000 евро в календарный месяц на 1 физ лицо (не включая стоимость доставки)
При заказе можно использовать скидочные коды (если есть действующие).
Вводим их в соответствующее поле, когда уже оформляем заказ: Promo Code or Student Code

Смотреть далее

О доставке >>>

Магазин ДОСТАВЛЯЕТ в Россию, Украину, Беларусь, Казахстан.
Полный список стран и стоимость доставки можно посмотреть здесь.
Цены на доставку периодически меняются, так что будьте внимательны.

На данный момент стоимость доставки:

БЕСПЛАТНО для заказов на сумму от £15.00, в остальных случаях: £3.00

Есть 2 типа доставки: обычная (Standard Delivery) и экспресс (express) Доставляют компанией «СПСР-ЭКСПРЕСС»

При обычной доставке вы получите извещение и посылку забирать нужно на почте самостоятельно.
Трекинга нет, посылку отследить невозможно, нужно просто ждать
При экспресс доставке вы получите ссылку с номером для отслеживания вашей посылки.
Все подробности в теме по Доставке.

Смотреть далее

Немножко о возврате >>>

Тема: Возврат вещей

С 18 августа 2010 года VAT не возвращается!

Смотреть далее

Наши покупки с ASOS (фото в жизни и мнения) >>>

ASOS - удавшиеся покупки, Удавшиеся покупки-2, Удавшиеся покупки (Часть 3), Часть 4, Часть 5

Смотреть далее

 

[Helga-8]

Девочки, подскажите, куда сейчас пишут по пропавшей посылке? Два года как часы,и вот и у меня пропажа Пишу на сайт, в форме как обычно, а оно не дает возможность продолжить.Я первый раз писала им пару дней назад,сказали ждите 27 числа,вот дождалась, посылки нет, форма не отправляется,че за дела(

 

[Daryaafa]

Как подкараулить жилетку? ХЭЛП!! Только что была в аулете, 10 размера.
http://www.asos.com/pgeproduct.aspx...=0&pgesize=36&sort=-1&clr=Blue&xr=1&mk=na&r=3
Не смогла положить в корзину-забрал кто-то. Как отследить, может выпадет обратно? пересматривать бренд по-минутно, или есть еще способ?!

 

[UZhanka]

А что это с ценами происходит??? У меня треть виша подорожала раза в 1,5

 

[Larisskin]

вика589, лучше еще подождать.
А написать можно в facebook (ссылка в первом посте).

 

[Dark_bay]

подскажите пожалуйста, после того, как я оплатила заказ и мне пришло на ящик письмо, мне ничего не нужно делать больше, только ждать отправки? смутило то, что в кабинете PP деньги не списались. написано, что платеж не завершен.

 

[Nebesnaja]

Здравствуйте! девушки, подскажите пожалуйста, хочу впервые оформить экспресс доставку. Прочитала,что нужно добавить в строку АДРЕС2 свой телефон. Его добавить просто как цифры,или написать ,например, "тел.89275555555"? Вопрос глупый,но все же) никогда не связывалась с курьерами... И я живу в поселке в 100 км от офиса курьерской службы..Они сами должны привезти или придется ехать?

 

[sklyeva]

Девочки, подскажите, сколько вещей может быть в одном заказе?
Впервые сделала заказ. В личном кабинете выглядит следующим образом:
Последние заказы
№ заказа Дата заказа Статус
84411384 05/09/2013 Частичная отправка - Отследить отправку 1
84411384 05/09/2013 Частичная отправка - Отследить отправку 2

Что это значит?

 

[Larisskin]

Olga1104, можно не получать на почте. Только денежку придется ждать дольше.

 

[Francesc]

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, если я сделал 3 заказа в один день, но в разные периоды времени, можно написать им, чтобы они объединили в одну посылку ?

 

[Godnesss]

Интересно, а если до блокировки средств я лтменила заказ,то их будут блокировать???

У меня не заблокировали.

 

[Дождиk]

Девочки, скажите, Fit visualizer только у меня пропал? Вторую неделю жду что сам появится

Да, он пропал давно(( с ним, безусловно, было удобнее выбирать.

 

[owerto]

заработал

 

[Юлям]

Возможно ли сделать возврат купальников?

 

[Крошка Долли]

Desired, в этом плане все печально. может вернуть, а может не вернуть. на ибейтс в последнее время были отмены кэшбека. перешла на *******, но пока оттуда ничего не получила, т.к. много возврата было. от других слышала, что на не тоже бывают отмены кэшбека.
а хочу опять на ибейтс перейти, т.к. мне раньше хоть что-то капало оттуда. но гарантии что будут перечислять нет никакой...

 

[Larisskin]

springwind, доставка в Россию одна- стандартная.
Читайте первый пост в теме.

 

[Larisskin]

raccoon999, напишите в ASOS. должны пойти на встречу и заменить код.

 

[RIDASH]

Larisskin, а за что могут заблокировать ? Я последний заказ сделала 30 декабра. 31 его отправили. И все... С НГ зайти не могу. Последний возврат я делала 2 года назад , заказываю очень много. Причем ни с одного из двух аккаунтов зайти не могу(((((

 

[Л-В]

Мне прислали письмо о получении от меня заказа,который был оформлен в воскресенье,а сегодня отменен..

Оформляла заказ копеечный(не везёт мне с этими гольфами)...висел сутки...потом вроде..-."поздравляю заказ отправили"(деньги сняли)
На следующий день,ох сори-сори........отменили -деньги вернули.Чё делается-ничего не понятно.
Вот пару дней ,держу [LINE]палец на спусковом крючке[/LINE] на PLAcE ORDER,а платить не решаюсь,т.к с таким курсом фунта,отмена заказов АСОСом мало,что неприятна так ещё -"тудасюдаобратно" гонять деньги -одни потери ,выгодно только Сбербанку.

 

[Larisskin]

ScorpiOlga, зайдите в тему "Копейки" или в эту тему.
В первом посте написано, как положить в виш-лист вещь нужного размера, даже если его нет в наличии.

 

[avis99]

подскажите, а что такое fashion finder asos? Там тоже можно покупать ?