Asos: общие вопросы (часть 2)

[Юдж]

Первая часть темы по ссылке

Прямая доставка в Россию, Украину, Беларусь, Казахстан

Уважаемые форумчане!

Прежде чем написать здесь свой пост, убедитесь, что нет соответствующей темы по существу вашего вопроса.

Все темы раздела ASOS здесь​

О магазине (жмем зеленую стрелочку) >>>

ASOS - крупнейший независимый британский магазин одежды, аксессуаров и косметики с годовым оборотом в почти 100 миллионов фунтов. Основан в 2000 году. Насчитывается свыше 19400 наименований продуктов и около 1000 наименований добавляется каждую неделю. Основной объем продаж нацелен преимущественно на аудиторию возрастной категории 16-34лет, имеет 6.3 миллиона посещений в месяц и 2.8 миллионов зарегистрированных пользователей. Офис магазина находится в Лондоне.

Сайт отличается особым удобством при поиске и выборе категорий одежды. Очень удобная сортировка по бренду, размеру, типу, цвету. Также, как бы странно не звучало, можно искать по знаменитостям, т.е Асос подбирает стили одежды, которые были замечены на них.

ASOS дает подробное описание одежды, ее состава и информацию об уходе, размещает качественные фотографии вблизи и на модели, 3д-версии обуви и аксессуаров, а также видео с демонстрацией, чего нет на доброй части остальных онлайн-магазинов.

На сайте есть также раздел Помощи заказчикам, где вы найдете часто задаваемые вопросы.

Смотреть далее

Как зарегистрироваться в интернет-магазине Asos: >>>

Тема: Помогите с регистрацией на Asos.comhttp://shophelp.ru/forum/showthread.php?p=3341180#post3341180

Для регистрации на Asos.com необходимо открыть главную страничку сайта.

Появляется окно с вводом логина/пароля. Так как Вы - новый покупатель, нажимаем на надпись “Create your account”

Заполняем общие данные:

Всё пишем латиницей.
Сохраняем.

Нас поздравили с созданием аккаунта, продолжаем оформление – жмём “Continue”:

Нас перекидывает в аккаунт.
Сверяем все данные про себя - если все верно, жмём кнопку добавления адреса (2), если ошибка в личных данных - жмём кнопку 1 и исправляем.

Итак, нажав кнопку 2, мы оказываемся в адресной книге и добавляем адрес:

Выходит окно:

Здесь нужно писать свой billing address - то есть адрес, который Вы указывали при оформлении банковской карты (чаще всего это адрес прописки).
Если billing address совпадает с shipping address (адресом доставки посылки), то ставим галочку.
Если не совпадает, то идем далее.
Заполняем адрес доставки - то есть фактическое место проживания или например адрес работы, подруги, мамы и т.д... Правила заполнения те же.

Будьте внимательны с заполнением адреса!
В графе адреса пишем только название улицы, дом, квартиру.
Город пишем в отдельном поле - city - иначе адрес полностью не поместится и посылка может не дойти до вас!

Учитывайте, что адрес вы пишете, прежде всего, для наших почтовых работников.
ASOS отправит только до России, поэтому не стоит расписывать адрес подробно, пишите его так, как бы поняли сами, - лучше просто указать по образцу: yl. Glavnaya 12-34 или yl. Glavnaya, dom 12, kv 34.

Смотреть далее

О заказе и способе оплаты >>>

После заполнения адреса переходим к заполнению способа оплаты.
Добавляем способ:

Появляется окно:

Выбираем тип карты - он указан на вашей карте.
Далее заполняем остальные данные с карты по схеме.
Сохраняем и готово!

Оплата может производиться картами, либо PayPal

Для России беспошлинный таможенный лимит - 1000 евро в календарный месяц на 1 физ лицо (не включая стоимость доставки)
При заказе можно использовать скидочные коды (если есть действующие).
Вводим их в соответствующее поле, когда уже оформляем заказ: Promo Code or Student Code

Смотреть далее

О доставке >>>

Магазин ДОСТАВЛЯЕТ в Россию, Украину, Беларусь, Казахстан.
Полный список стран и стоимость доставки можно посмотреть здесь.
Цены на доставку периодически меняются, так что будьте внимательны.

На данный момент стоимость доставки:

БЕСПЛАТНО для заказов на сумму от £15.00, в остальных случаях: £3.00

Есть 2 типа доставки: обычная (Standard Delivery) и экспресс (express) Доставляют компанией «СПСР-ЭКСПРЕСС»

При обычной доставке вы получите извещение и посылку забирать нужно на почте самостоятельно.
Трекинга нет, посылку отследить невозможно, нужно просто ждать
При экспресс доставке вы получите ссылку с номером для отслеживания вашей посылки.
Все подробности в теме по Доставке.

Смотреть далее

Немножко о возврате >>>

Тема: Возврат вещей

С 18 августа 2010 года VAT не возвращается!

Смотреть далее

Наши покупки с ASOS (фото в жизни и мнения) >>>

ASOS - удавшиеся покупки, Удавшиеся покупки-2, Удавшиеся покупки (Часть 3), Часть 4, Часть 5

Смотреть далее

 

[sas]

ой, а как же я туда забрела??? Спасибо))) а то перепугалась уже)))

 

[Чудачка]

care@asos.com

вот с этого адреса всех и посылают)) на инвалидский линк

 

[Larisskin]

Roots, так вы просто через ebates.com заходите на ASOS и уже там меняйте валюту и страну.
.... в предыдущем посте неправильно написала.

 

[_vish_]

а что это за Low to high?:о

 

[Полясик]

Девочки, а подскажите как связаться с службой поддержки ASOS, чат у них больше не работает? А если через сайт связаться, они ответят?http://asos-ru.custhelp.com/app/ask

 

[веснушки]

Девочки, подскажите, плиз. положила товар в "отложено", пишет, что лежать будет там 60 дней. Вопрос - если в этой папке лежит, то 60 дней это гарантия, что несмотря на популярность или еще чего, именно эта вещь в нужном мне размере пролежит там пока я ее в итоге не куплю или не закончатся 60 дней. Правильно я поняла?
п.с. фух, такой сумбур написала, простите))

 

[curly_razor]

Лялюся, мне кажется, это глюк Вашего компьютера
Попробуйте давать им ссылку на какой-н внешний ресурс / фотохостинг (предварительно загрузив фото) - радикал, напр

 

[NastyaO]

Подскажите, пожалуйста, сегодня купила платье , положила в корзину в размере 8 UK, а на кассе оно оказалось в размере 4 US . Почему так бывает?
Я очень надеюсь что 4 американская это 8 английская.

 

[tanka92009]

tanka92009, код могут дать только по причине брака присланной вещи, либо по причине не правильно присланной/вложенной вещи. В остальных случаях коды не раздают.

Мне дали скидку 10%

 

[Ivyy]

greendream, Вообщето написано, что для вашей страны маэстро не подходит. А в поддержке видимо как обычно не вникли в суть вопроса, выдали общий список карт.

 

[Полясик]

А если я заказала с русской версии, как узнать какой размер придёт?

 

[June06]

Лялюся, я тоже раньше рассчитывалась долларовой картой (Visa Classic, банк Аваль) и все равно заказ в фунтах было выгоднее делать. Сейчас оплачиваю с гривневой карты, заказ делаю в фунтах и это по-моему оптимальный вариант. Карту в фунтах открывать точно не нужно. Курс можно только экспериментальным путем определить , зависит от вашего банка.

 

[Заяц10]

Заяц10, киньте ссылку, плиз, интересно посмотреть

http://www.asos.com/Karen-Millen/Ka...n bag&sh=0&pge=0&pgesize=20&sort=-1&clr=Black

 

[owle]

Всем привет! Подскажите , лаки для ногтей можно заказывать с этого магазина? А то у меня в корзине при чекауте горят строчки с ними красным цветом. Насторожило)

 

[Не_Веста]

Euphoria!, почистите куки. У меня так было несколько раз-вылетала ошибка 502.

 

[Lyudalyu]

elenitta, нет никаких лимитов, доставка бесплатная даже если одну вещь заказать )))

 

[Марише4ка]

Flynn,

Общий поиск настроен по обновлению на сайте. Скидки перемешаны в нем. Если отсортировать товар-то быстрей доберетесь.

Смотреть далее

 

[tanatoman]

Девочки подскажите,а часто в этом магазине скидки и коды,вот мне платье понравилось оно без скидки,но есть код на 20% до 23.12,есть смысл сейчас брать или ждать понижения цены?платье просто 20 тыс.стоит)))

На Ваше платье будет скидка ещё не раз (пока цена не упадёт на 70%), вопрос в том, сможете ли Вы его удержать до скидки? Если уверены что сможете - можете подождать и купить со скидкой.

 

[Larisskin]

Darkness,
curly_razor, вот здесь мы это уже обсуждали.

 

[Larisskin]

Prudence, это говорит о том, что ваш заказ принят.

Delivered on or before Tuesday 23 April 2013

На эти сроки не ориентируйтесь - в нашу страну все посылки приходят с задержкой.

Поскольку деньги сняли.

Деньги снимают тогда, когда отправляют ваш заказ (пришлют еще одно письмо, что ваш заказ отправлен), а пока деньги находятся в блокировке.