Доставка RU lookfantastic.com - косметика и парфюмерия с бесплатной доставкой - 1 ч.
- Автор темы Tory
- Дата начала
- Статус
кстати не факт еще что она потеряшка!
я получала(и с лука в том числе) и через три, четыре месяца!
если уж нетерпиться написать,это можно сделать через Contact Us в аккаунте.
хотя я бы еще спокойно подождала месяцок!
Девушки, проглядела пару последних страниц, возник вопрос: что магазин так и не исправился с доставкой? Посылки идут по полтора месяца и теряются?
Просто у меня у подруги через месяц ДР, а ей очень понравилась палетка Urban Dekay (к слову - ждала ее почти 2 месяца весной). И я думаю, заказать ей или не рисковать и посмотреть что-нибудь другое офф лайн?
Просто у меня у подруги через месяц ДР, а ей очень понравилась палетка Urban Dekay (к слову - ждала ее почти 2 месяца весной). И я думаю, заказать ей или не рисковать и посмотреть что-нибудь другое офф лайн?
Девочки, есть кто из Казахстана? Подскажите, они отправляют в Казахстан? а то при регистрации в списке стран Казахстана я не нашла 
AnnettaSPb,спасибо!!!
проверьте меня,плиз)вот смотрите:
House No. or Name (*) 39
Street Name (*) Vernadskogo 15
дом у меня 15,а кв 39.сейчас я правильно написала?я просто не пойму в какое именно поле писать номер дома,в House No. or Name или в Street Name?
и заполнять по английски или по русски?
проверьте меня,плиз)вот смотрите:
House No. or Name (*) 39
Street Name (*) Vernadskogo 15
дом у меня 15,а кв 39.сейчас я правильно написала?я просто не пойму в какое именно поле писать номер дома,в House No. or Name или в Street Name?
и заполнять по английски или по русски?
Девочки просвятите меня по этому магазину. что здесь стоит заказывать? цены лучше чем в аналогичных магазинах заграничных? и как с доставкой? есть ли минимальная сумма доставки? Интересуют всякие там масочки-шампунчики для волос быстро становящихся жирными, всё для ручек и ножек (маски, скрабы, кремики может быть комплексный уход) и что по косметике для лица? есть ли качественная и и брендовая (для кожи после 30 лет, после 50 и для 25 лет)?
Девочки, решила посоветоваться.
Хотя форум весь изучила и приблизительно знаю ответы на свои вопросы
Ситуация такая:
У меня 2 посылки с лука от 02.07 (отправлена 08.07) и от 05.07 (отправлена 06.07), от обоих ни ответа ни привета.
По поводу одной из них написала письмо по предложенной форме во вторник. От службы поддержки тоже нет никакой информации.
Посылки должны (или уже не должны) приехать в москву. До этого заказывала, но на рабочий адрес, все дошло за 1 месяц и 1 день.
Есть ли шанс, что доедут? Успокойте меня, пожалуйста.
Как долбить службу поддержки, может есть какие-то правильные фразы, которые они понимают. Я написала по минимуму, от такого числа, такой-то даты посылки нет, прошу вернуть день в размере таком-то, отсканированную формочку приложила.
Заранее благодарна за советы и поддержу.
Несколько вариантов:
1. Сходить на почту и просить их поискать. У меня такое было, что посылка лежала на почте больше месяца (!), а извещения не было!;
2. Подождать;
3. На крайний случай писать в службу луки.
Не удивлюсь. если ваши посылки до сих пор на таможне лежат или на почте!
Kaatia , спасибо большое!!! это правда,как чудо какое-то,всю неделю ждала, уже с мыслью свыклась,что не успеет,и очень радостно было найти извещение в 3 дня,успела на почту сгонять)))
С Новым годом!!!! Пусть сбудутся все мечты,пожелания,всего самого хорошего!
С Новым годом!!!! Пусть сбудутся все мечты,пожелания,всего самого хорошего!
Плохо искали.
Не поленитесь пройти по указанному пути:
Home > My Account> Order History
Order History - Listing
А нажав View Details > ожидаемого заказа, смотрите все детали касаемо оного
Address Details:
Order Contents:
Shipping/tracking information:
Natalisvirid, как оказалось, уже поздно бить тревогу, т.к. у Вас также прошло более 40 дней((((
Я сама в первый раз в такой ситуации, 40 дней при доставке почтой России - это нонсенс я считаю
Yulana добавил 23.07.2012 в 08:59
Необходимо зайти в свой аккаунт на сайти и там задать вопрос (есть специальная форма, адрес е-mail не указан).
Последнее редактирование:
по всей вероятности,не отправляют. при попытке сложить в корзину и оплатить, пишут
We are sorry but there are items in your basket that we are unable to send to your chosen delivery address. Please remove these from your basket before proceeding
т.е. доставить не могут,просят удалить из корзины
пришла посылка вместо червячков бумага набита,даже инвойса не было с заказанными продуктами,они что теперь его не кладут?
получила на днях крем lavera для рук, такой классный, пахнет Очень вкусно,увлажняет, конечно, похуже чем американские проф. марки, но тоже неплохо
http://www.lookfantastic.com/beauty...-body-spa-hand-cream-orange-feeling-75ml.html
http://www.lookfantastic.com/beauty...-body-spa-hand-cream-orange-feeling-75ml.html
т.е. щас вооще коды нельзя использовать?просто то,что я покупаю-идет без скидок всяких....альтерну заказываю...
- Статус