Asos: общие вопросы (часть 2)

[Юдж]

Первая часть темы по ссылке

Прямая доставка в Россию, Украину, Беларусь, Казахстан

Уважаемые форумчане!

Прежде чем написать здесь свой пост, убедитесь, что нет соответствующей темы по существу вашего вопроса.

Все темы раздела ASOS здесь​

О магазине (жмем зеленую стрелочку) >>>

ASOS - крупнейший независимый британский магазин одежды, аксессуаров и косметики с годовым оборотом в почти 100 миллионов фунтов. Основан в 2000 году. Насчитывается свыше 19400 наименований продуктов и около 1000 наименований добавляется каждую неделю. Основной объем продаж нацелен преимущественно на аудиторию возрастной категории 16-34лет, имеет 6.3 миллиона посещений в месяц и 2.8 миллионов зарегистрированных пользователей. Офис магазина находится в Лондоне.

Сайт отличается особым удобством при поиске и выборе категорий одежды. Очень удобная сортировка по бренду, размеру, типу, цвету. Также, как бы странно не звучало, можно искать по знаменитостям, т.е Асос подбирает стили одежды, которые были замечены на них.

ASOS дает подробное описание одежды, ее состава и информацию об уходе, размещает качественные фотографии вблизи и на модели, 3д-версии обуви и аксессуаров, а также видео с демонстрацией, чего нет на доброй части остальных онлайн-магазинов.

На сайте есть также раздел Помощи заказчикам, где вы найдете часто задаваемые вопросы.

Смотреть далее

Как зарегистрироваться в интернет-магазине Asos: >>>

Тема: Помогите с регистрацией на Asos.comhttp://shophelp.ru/forum/showthread.php?p=3341180#post3341180

Для регистрации на Asos.com необходимо открыть главную страничку сайта.

Появляется окно с вводом логина/пароля. Так как Вы - новый покупатель, нажимаем на надпись “Create your account”

Заполняем общие данные:

Всё пишем латиницей.
Сохраняем.

Нас поздравили с созданием аккаунта, продолжаем оформление – жмём “Continue”:

Нас перекидывает в аккаунт.
Сверяем все данные про себя - если все верно, жмём кнопку добавления адреса (2), если ошибка в личных данных - жмём кнопку 1 и исправляем.

Итак, нажав кнопку 2, мы оказываемся в адресной книге и добавляем адрес:

Выходит окно:

Здесь нужно писать свой billing address - то есть адрес, который Вы указывали при оформлении банковской карты (чаще всего это адрес прописки).
Если billing address совпадает с shipping address (адресом доставки посылки), то ставим галочку.
Если не совпадает, то идем далее.
Заполняем адрес доставки - то есть фактическое место проживания или например адрес работы, подруги, мамы и т.д... Правила заполнения те же.

Будьте внимательны с заполнением адреса!
В графе адреса пишем только название улицы, дом, квартиру.
Город пишем в отдельном поле - city - иначе адрес полностью не поместится и посылка может не дойти до вас!

Учитывайте, что адрес вы пишете, прежде всего, для наших почтовых работников.
ASOS отправит только до России, поэтому не стоит расписывать адрес подробно, пишите его так, как бы поняли сами, - лучше просто указать по образцу: yl. Glavnaya 12-34 или yl. Glavnaya, dom 12, kv 34.

Смотреть далее

О заказе и способе оплаты >>>

После заполнения адреса переходим к заполнению способа оплаты.
Добавляем способ:

Появляется окно:

Выбираем тип карты - он указан на вашей карте.
Далее заполняем остальные данные с карты по схеме.
Сохраняем и готово!

Оплата может производиться картами, либо PayPal

Для России беспошлинный таможенный лимит - 1000 евро в календарный месяц на 1 физ лицо (не включая стоимость доставки)
При заказе можно использовать скидочные коды (если есть действующие).
Вводим их в соответствующее поле, когда уже оформляем заказ: Promo Code or Student Code

Смотреть далее

О доставке >>>

Магазин ДОСТАВЛЯЕТ в Россию, Украину, Беларусь, Казахстан.
Полный список стран и стоимость доставки можно посмотреть здесь.
Цены на доставку периодически меняются, так что будьте внимательны.

На данный момент стоимость доставки:

БЕСПЛАТНО для заказов на сумму от £15.00, в остальных случаях: £3.00

Есть 2 типа доставки: обычная (Standard Delivery) и экспресс (express) Доставляют компанией «СПСР-ЭКСПРЕСС»

При обычной доставке вы получите извещение и посылку забирать нужно на почте самостоятельно.
Трекинга нет, посылку отследить невозможно, нужно просто ждать
При экспресс доставке вы получите ссылку с номером для отслеживания вашей посылки.
Все подробности в теме по Доставке.

Смотреть далее

Немножко о возврате >>>

Тема: Возврат вещей

С 18 августа 2010 года VAT не возвращается!

Смотреть далее

Наши покупки с ASOS (фото в жизни и мнения) >>>

ASOS - удавшиеся покупки, Удавшиеся покупки-2, Удавшиеся покупки (Часть 3), Часть 4, Часть 5

Смотреть далее

 

[Pcholik]

Девочки, помогите, оформила заказ и поняла, что случайно 2 раза одно платье положила?? Что делать? Куда написать, деньги еще не сняли?

 

[Ber]

Девочки вы у них курс фунта видели?
Всегда был 57,58 в среднем. А сейчас плачу и не проходит,я смотрю а у них курс 68,7 офигеть скидочки

 

[Morkovniisok]

А может вы вещь в корзину положили и заходите на сайт и там написано аут сток..?

 

[puppun]

@Knopka, За каждую вещь 90% вернут

 

[nett]

Ritka_1, один, кажется, тогда отправили, статус стал "shipped", а второй сегодня как раз. надеюсь по крайней мере.))
я заказала скидочного, сейчас думаю, что надо было по полной цене.)

 

[Larsa_1]

Подскажите, это нормальная практика сейчас не высылать заказ уже 3-ий день, или мне так "повезло". Сколько помню всегда на следующий день все высылали, да и там всего 2 платья

 

[muravei]

@YSL Katerina, спасибо,что-то я пропустила ((

 

[димитрий]

Спасибо, разобрался. Одна и та же фирма, идентичный товар, но у одного наименования есть такое ограничение в отправке, а у другого нет, который я и купил. Да, правильно, тот, что с ограничением светится красным в корзине. Может просто не успели на всю линейку поставить запрет на отправку в Россию.

 

[katrina_ssh]

Надеюсь, на этот раз пишу вопрос в нужную тему. Подскажите, по вашему опыту, есть ли вообще шанс поймать вещи, которые Out of stock? Часто ли они появляются в продаже? А то я себе уже насобирала приличный виш лист и сижу размышляю, а стоит ли оно того или лучше забыть и не мучится, а покупать то, что есть )))

 

[OLA-LA]

у меня кстати в адресе доставки, во второй строчке мой телефон указан (на всякий пожарный)

 

[Lostprophet]

Всем привет. Заказываю первый раз с азоса, скажите такой заказ долго будет формироваться? и возможно ли что они вышлют его EMS'ом? Думаю наберётся больше двух кг.
1,2,3,4,5,6,7

 

[Саша С.]

Здравствуйте! Если не в ту тему написала, тыкните пож-та куда написать))
Что такое рулеточный код? и с чем его едят?

 

[MARiSOLька]

Возможно ли как-то получить статус "премьер", не проживая на территории Англии?

Насколько помню, его можно купить за 9 с копейками фунтов... даст он для некоторых англичан бесплатную доставку в течении года. Ну, может, купить, а доставкой не пользоваться (не дадут пользоваться), но зато, останется доступ к ранним распродажам....Размечталась ))))

MARiSOLька добавил 21.11.2015 в 15:39

Где это можно прочитать?

Забейте в поисковик магаза PREMIER, выдаст результат

 

[Svetl@na]

OksG, Оксана, если в инвойсе только одна вещь, то волноваться не стОит
вторую часть посылки отправили, скорее всего, обычной почтой. Так что ждите извещения с Вашего ПО. Когда приедет вторая часть - вопрос риторический на ПР творится полный и непроглядный п№Zд@ц (извините, по другому эту ситуацию не назвать)

Svetl@na добавил 23.04.2013 в 10:09
PERFECTION,
Express - доставка
стоимость £21.67
Доставляют компанией «СПСР-ЭКСПРЕСС»
Срок доставки: обещают доставить посылку за 10 рабочих дней (две недели).

 

[sps1023]

Добрый день, какие условия для заказа с сайта асос? в крым сможете отправить?

 

[Элисс]

Monetkaaa, если у вас в корзине есть, значит всё нормально

 

[Anastaisie]

@Lunas, в теме "Наши находки - 2" можно спросить, наши форумчанки-волшебницы все знают, а если не знают, то найдут!!!
А служба поддержки подскажет ли ...

 

[Диана18061985]

Девочки, я буду заказывать первый раз!
У меня карта рублевая, как мне будет дешевле купить? оформлять заказ в фунтах или рублях (на российской версии)?

 

[Kisul]

Kisul, сайт обновляется каждый день. Сегодня появилось много вещей у меня в више из аута. Так что не обязательно в среду караулить

а во сколько все таки обновление? есть фиксированное время?

 

[fishi]

Девочки, с асоса заказываю давно. Но, такое первый раз.
Заказывала себе в декабре льненое платье 14 размера за 8 фунтов.
Сегодня получила посылку. В документах мое заказанное платье , а на самом деле - соверешенно другое платье, шифон, длинное и размер 12, только что цвет совпал "лосось". Платью очень дочка обрадовалась т.к. на нее село идеально.
Вот думаю, Нужно асосу сообщать, что они мне вообще не то прислали или нет?