Asos: общие вопросы (часть 2)

[Юдж]

Первая часть темы по ссылке

Прямая доставка в Россию, Украину, Беларусь, Казахстан

Уважаемые форумчане!

Прежде чем написать здесь свой пост, убедитесь, что нет соответствующей темы по существу вашего вопроса.

Все темы раздела ASOS здесь​

О магазине (жмем зеленую стрелочку) >>>

ASOS - крупнейший независимый британский магазин одежды, аксессуаров и косметики с годовым оборотом в почти 100 миллионов фунтов. Основан в 2000 году. Насчитывается свыше 19400 наименований продуктов и около 1000 наименований добавляется каждую неделю. Основной объем продаж нацелен преимущественно на аудиторию возрастной категории 16-34лет, имеет 6.3 миллиона посещений в месяц и 2.8 миллионов зарегистрированных пользователей. Офис магазина находится в Лондоне.

Сайт отличается особым удобством при поиске и выборе категорий одежды. Очень удобная сортировка по бренду, размеру, типу, цвету. Также, как бы странно не звучало, можно искать по знаменитостям, т.е Асос подбирает стили одежды, которые были замечены на них.

ASOS дает подробное описание одежды, ее состава и информацию об уходе, размещает качественные фотографии вблизи и на модели, 3д-версии обуви и аксессуаров, а также видео с демонстрацией, чего нет на доброй части остальных онлайн-магазинов.

На сайте есть также раздел Помощи заказчикам, где вы найдете часто задаваемые вопросы.

Смотреть далее

Как зарегистрироваться в интернет-магазине Asos: >>>

Тема: Помогите с регистрацией на Asos.comhttp://shophelp.ru/forum/showthread.php?p=3341180#post3341180

Для регистрации на Asos.com необходимо открыть главную страничку сайта.

Появляется окно с вводом логина/пароля. Так как Вы - новый покупатель, нажимаем на надпись “Create your account”

Заполняем общие данные:

Всё пишем латиницей.
Сохраняем.

Нас поздравили с созданием аккаунта, продолжаем оформление – жмём “Continue”:

Нас перекидывает в аккаунт.
Сверяем все данные про себя - если все верно, жмём кнопку добавления адреса (2), если ошибка в личных данных - жмём кнопку 1 и исправляем.

Итак, нажав кнопку 2, мы оказываемся в адресной книге и добавляем адрес:

Выходит окно:

Здесь нужно писать свой billing address - то есть адрес, который Вы указывали при оформлении банковской карты (чаще всего это адрес прописки).
Если billing address совпадает с shipping address (адресом доставки посылки), то ставим галочку.
Если не совпадает, то идем далее.
Заполняем адрес доставки - то есть фактическое место проживания или например адрес работы, подруги, мамы и т.д... Правила заполнения те же.

Будьте внимательны с заполнением адреса!
В графе адреса пишем только название улицы, дом, квартиру.
Город пишем в отдельном поле - city - иначе адрес полностью не поместится и посылка может не дойти до вас!

Учитывайте, что адрес вы пишете, прежде всего, для наших почтовых работников.
ASOS отправит только до России, поэтому не стоит расписывать адрес подробно, пишите его так, как бы поняли сами, - лучше просто указать по образцу: yl. Glavnaya 12-34 или yl. Glavnaya, dom 12, kv 34.

Смотреть далее

О заказе и способе оплаты >>>

После заполнения адреса переходим к заполнению способа оплаты.
Добавляем способ:

Появляется окно:

Выбираем тип карты - он указан на вашей карте.
Далее заполняем остальные данные с карты по схеме.
Сохраняем и готово!

Оплата может производиться картами, либо PayPal

Для России беспошлинный таможенный лимит - 1000 евро в календарный месяц на 1 физ лицо (не включая стоимость доставки)
При заказе можно использовать скидочные коды (если есть действующие).
Вводим их в соответствующее поле, когда уже оформляем заказ: Promo Code or Student Code

Смотреть далее

О доставке >>>

Магазин ДОСТАВЛЯЕТ в Россию, Украину, Беларусь, Казахстан.
Полный список стран и стоимость доставки можно посмотреть здесь.
Цены на доставку периодически меняются, так что будьте внимательны.

На данный момент стоимость доставки:

БЕСПЛАТНО для заказов на сумму от £15.00, в остальных случаях: £3.00

Есть 2 типа доставки: обычная (Standard Delivery) и экспресс (express) Доставляют компанией «СПСР-ЭКСПРЕСС»

При обычной доставке вы получите извещение и посылку забирать нужно на почте самостоятельно.
Трекинга нет, посылку отследить невозможно, нужно просто ждать
При экспресс доставке вы получите ссылку с номером для отслеживания вашей посылки.
Все подробности в теме по Доставке.

Смотреть далее

Немножко о возврате >>>

Тема: Возврат вещей

С 18 августа 2010 года VAT не возвращается!

Смотреть далее

Наши покупки с ASOS (фото в жизни и мнения) >>>

ASOS - удавшиеся покупки, Удавшиеся покупки-2, Удавшиеся покупки (Часть 3), Часть 4, Часть 5

Смотреть далее

 

[Yera]

В данном случае меня очень настораживает именно периодичность появления этой вещи в единичном экземпляре (уже 3 раза такое было): по идее не может же асос каждую неделю находить и выкладывать эту вещь по 1 штуке

Я почему-то всегда думаю, что если одна и та же вещь часто появляется, то просто по корзинам гуляет. Мне кажется, за неделю не успеет произойти отправка-поулчение-возврат-прием даже по англии.

 

[Mimoza]

evgen_26_rus, в процессе, потом - отправлен

 

[Настасья)]

curly_razor, мой от 30-го тоже до сих пор без движения висит. Наверное, ищут на складе подставку для бижутерии, которую я из глубокого аута выловила

UPD: Отправили наконец-то. Кстати, письмо об отправке на почту не приходило, так что девочки, у кого долго заказы не отправляют - проверяйте свою страничку на Асосе

 

[Кукуруку]

Девушки, не знаю в какую тему спросить. Вот уже второй раз за осень Асос присылает мне не тот размер обуви. Второй раз я им пишу об этом. Все в порядке - говорят возвращайте, пересыл оплатим и не дают личного кодика за моральный ущерб. Они прекратили эту порочную практику или лично я им не нравлюсь?

 

[atris18]

puppun, неа, ничего не хочу )), заказана была другая вещь, даже не платье, ее в стоке нет... Поэтому у меня просто будут дополнительные времязатраты и так далее, а так на подарок - пристрою...

 

[Petite]

lemurchik21, можно на странице ФБ написать

 

[kulab]

Пишите в рамочке, нажав наверху НОВОЕ СООБЩЕНИЕ
https://www.facebook.com/messages/ASOS

 

[Flynn]

Я правильно понял, что вещи которые находятся в разделе Outlets/SALE не попадают в общий список вещей и их можно увидеть только если специально в этот скидочный раздел войти?
Даже если я нажимаю "смотреть все" допустим в разделе футболок, то аутлет вещей там не должно быть? По крайней мере у меня так .
Я вот сейчас удивился, раньше думал что outlets просто выделяет из общего перечня вещи с самыми серьезными скидками. Если смотришь все футболки, то и вообще все что есть в наличии отображается.

 

[OLA-LA]

Malina S, Вы просто добавляете адрес подруги к себе в адреса в самом аккаунте и при заказе выбираете нужный.

OLA-LA добавил 23.06.2012 в 16:38
Tamara23, Толк есть, вы не теряете деньги на возвратах (разница курса)

 

[PrettyPolly]

а пока в корзине в течении часа - ее не заберут? больше никак нельзя за собой закрепить на несколько денечков ч.б. не забрали? и что тогда дает мобильная версия?

в корзине не заберут, иногда и больше часа там лежит, как повезёт!

что даёт мобильная версия не знаю, просто удобно сидеть через телефон,не?

 

[Night Singer]

Мариночка да! Не заметила её, раньше было больше подразделений, поэтому я растерялась немного)

 

[MARiSOLька]

Не могу зайти в свой аккаунт ( Как у вас?

так же....выбрасывает на подиум.

 

[lemurchik21]

katrina_ssh, ну это - лотерея. Как когда: можно выловить , можно не выловить, выловить быстро или выловить через пол года ...

 

[Larisskin]

Pcholik, отмените заказ и перезакажите заново.
Но, деньги у вас уже заблокированы, теперь только ваш банк их разблокирует.

 

[Mo-t-ya]

Девочки, кто может подсказать. В дриме лежало 2 пары обуви (распродажный). Кинула их в корзину. Но в итоге решила заказать только одни. Удалили из корзины вторые. Заказала. Потом подумала, что вторые я всё-таки тоже хочу. Зашла в доим-их там нет, и на сайте их тоже нет? Как так?

 

[Заяц10]

Недавно у некоторых вещей появилась подпись "FREE SHIPPING", кто-нибудь в курсе, что это значит и на что влияет?

 

[Sunrise7]

Девушки, подскажите сколько максимально может висеть заказ в обработке?
У меня висит два дня. Всегда оформляли быстро и без проблем

 

[Giava]

Много прочитал но вопросов осталось много ,решусь задать
1)Могу ли я при оформлении заказа указывая свой адрес ,написать другой индекс почты,тк удобнее забирать в другом отделении,понятно что в таком варианте извещение не придет и придется бегать самому,но такое возможно?,возможно ли заказы других членов семьи тоже забирать в другом месте?
2)Правильно ли я понял ,что при крупном заказе всегда отправляют срочной емс ,скорость быстрее но риск им застать меня не велик и в итоге придется самому идти в отделение ,тогда как если разделить заказ на мелкие партии его отправят Почтой России ,но срок увеличится и придется ждать все "2" части заказа ,срок которых может отличатся .?
3)на сайте www.ebates.com начисляют кеш бэк при любом заказе с asos?
4)Можно ли при повторном получении чека ,опять копить сумму,тк при первичном получении они узнатют твой адресс и скрывать его *** уже не возможно.
5)Скажите пожалуйста точные сроки тотальной распродажи на asos
еще вспомню задам ..

 

[ВредненоК]

Mallika, через час она у вас вылетит из корзины, попадет в виш. но пока она в више, ее может купить кто-то еще. пока она у вас в корзине, никто не купит (это если вещь в 1 экземпляре). так что нужно снова класть ее в корзину.

 

[Larisskin]

Prudence, в первом посте есть ссылка на все темы раздела ASOS.
Мужская одежда и обувь здесь.