Asos: общие вопросы (часть 2)

[Юдж]

Первая часть темы по ссылке

Прямая доставка в Россию, Украину, Беларусь, Казахстан

Уважаемые форумчане!

Прежде чем написать здесь свой пост, убедитесь, что нет соответствующей темы по существу вашего вопроса.

Все темы раздела ASOS здесь​

О магазине (жмем зеленую стрелочку) >>>

ASOS - крупнейший независимый британский магазин одежды, аксессуаров и косметики с годовым оборотом в почти 100 миллионов фунтов. Основан в 2000 году. Насчитывается свыше 19400 наименований продуктов и около 1000 наименований добавляется каждую неделю. Основной объем продаж нацелен преимущественно на аудиторию возрастной категории 16-34лет, имеет 6.3 миллиона посещений в месяц и 2.8 миллионов зарегистрированных пользователей. Офис магазина находится в Лондоне.

Сайт отличается особым удобством при поиске и выборе категорий одежды. Очень удобная сортировка по бренду, размеру, типу, цвету. Также, как бы странно не звучало, можно искать по знаменитостям, т.е Асос подбирает стили одежды, которые были замечены на них.

ASOS дает подробное описание одежды, ее состава и информацию об уходе, размещает качественные фотографии вблизи и на модели, 3д-версии обуви и аксессуаров, а также видео с демонстрацией, чего нет на доброй части остальных онлайн-магазинов.

На сайте есть также раздел Помощи заказчикам, где вы найдете часто задаваемые вопросы.

Смотреть далее

Как зарегистрироваться в интернет-магазине Asos: >>>

Тема: Помогите с регистрацией на Asos.comhttp://shophelp.ru/forum/showthread.php?p=3341180#post3341180

Для регистрации на Asos.com необходимо открыть главную страничку сайта.

Появляется окно с вводом логина/пароля. Так как Вы - новый покупатель, нажимаем на надпись “Create your account”

Заполняем общие данные:

Всё пишем латиницей.
Сохраняем.

Нас поздравили с созданием аккаунта, продолжаем оформление – жмём “Continue”:

Нас перекидывает в аккаунт.
Сверяем все данные про себя - если все верно, жмём кнопку добавления адреса (2), если ошибка в личных данных - жмём кнопку 1 и исправляем.

Итак, нажав кнопку 2, мы оказываемся в адресной книге и добавляем адрес:

Выходит окно:

Здесь нужно писать свой billing address - то есть адрес, который Вы указывали при оформлении банковской карты (чаще всего это адрес прописки).
Если billing address совпадает с shipping address (адресом доставки посылки), то ставим галочку.
Если не совпадает, то идем далее.
Заполняем адрес доставки - то есть фактическое место проживания или например адрес работы, подруги, мамы и т.д... Правила заполнения те же.

Будьте внимательны с заполнением адреса!
В графе адреса пишем только название улицы, дом, квартиру.
Город пишем в отдельном поле - city - иначе адрес полностью не поместится и посылка может не дойти до вас!

Учитывайте, что адрес вы пишете, прежде всего, для наших почтовых работников.
ASOS отправит только до России, поэтому не стоит расписывать адрес подробно, пишите его так, как бы поняли сами, - лучше просто указать по образцу: yl. Glavnaya 12-34 или yl. Glavnaya, dom 12, kv 34.

Смотреть далее

О заказе и способе оплаты >>>

После заполнения адреса переходим к заполнению способа оплаты.
Добавляем способ:

Появляется окно:

Выбираем тип карты - он указан на вашей карте.
Далее заполняем остальные данные с карты по схеме.
Сохраняем и готово!

Оплата может производиться картами, либо PayPal

Для России беспошлинный таможенный лимит - 1000 евро в календарный месяц на 1 физ лицо (не включая стоимость доставки)
При заказе можно использовать скидочные коды (если есть действующие).
Вводим их в соответствующее поле, когда уже оформляем заказ: Promo Code or Student Code

Смотреть далее

О доставке >>>

Магазин ДОСТАВЛЯЕТ в Россию, Украину, Беларусь, Казахстан.
Полный список стран и стоимость доставки можно посмотреть здесь.
Цены на доставку периодически меняются, так что будьте внимательны.

На данный момент стоимость доставки:

БЕСПЛАТНО для заказов на сумму от £15.00, в остальных случаях: £3.00

Есть 2 типа доставки: обычная (Standard Delivery) и экспресс (express) Доставляют компанией «СПСР-ЭКСПРЕСС»

При обычной доставке вы получите извещение и посылку забирать нужно на почте самостоятельно.
Трекинга нет, посылку отследить невозможно, нужно просто ждать
При экспресс доставке вы получите ссылку с номером для отслеживания вашей посылки.
Все подробности в теме по Доставке.

Смотреть далее

Немножко о возврате >>>

Тема: Возврат вещей

С 18 августа 2010 года VAT не возвращается!

Смотреть далее

Наши покупки с ASOS (фото в жизни и мнения) >>>

ASOS - удавшиеся покупки, Удавшиеся покупки-2, Удавшиеся покупки (Часть 3), Часть 4, Часть 5

Смотреть далее

 

[ilnara]

ilnara, самой конечно. Зачем вам посредник? Доставка бесплатная.
Почитайте эту тему и эту сначала. Ну, и другие темки полистайте.
Если будете заказывать в фунтах (что выгоднее), то примерно умножайте на 48 (не знаю, какой точно сейчас курс).

спасибо!

 

[Дашундель]

Доброго времени суток! Столкнулась впервые с такой проблемой - пришёл заказ, заказывала 4 вещи, в ордере тоже прописаны 4 позиции, а в пакете только три((( Как поступают в таких случаях?

 

[Mata Hari]

Приветики девушки! Помогите пожалуйста разобраться.
Заказала себе ремень http://www.asos.com/ru//ASOS-Curve/...e-Waist-Belt/Prod/pgeproduct.aspx?iid=2819388 размер 64-68. Я думала это обхват талии, а получается размер что ли? Пришел сегодня этот ремень, а он большущий...размер написан UK 24-26. Получается как так? Это моя ошибка или asos???

 

[Larisskin]

вот вещь есть на сайте, но добавить ее в корзину нельзя, потому что пишет "аут оф сток", тоисть вещь распродана, правильно?

Правильно, это означает, что вещь распродана и добавить ее в корзину или в виш-лист нельзя, но

Но откуда потом в "копейках" берутся эти вещи?

некоторые добавляли эту вещь в виш-лист еще тогда, когда она была в стоке и когда появляется опять (возможен чей-то возврат, либо на складе нашлась), то эту вещь кладут в корзину и предлагают в "копейках", либо покупают сами.
Еще можно сохранить страничку с этой вещью в закладки, если она не в стоке и периодически просматривать, возможность выловить всегда (почти всегда) есть.

 

[Ирсен]

Девушки, добрый день!
обратила внимание, что на сайте появились GoPro. Как вы думаете код на них будет применяться? просто сейчас их нет (кодиков), не попробуешь...

 

[Анэточка]

Девушки, у меня вопрос по экспресс-доставке. Я всегда заказывала обычной почтой. Теперь решила экспресс опробовать. В среднем сколько дней экспресс идёт? И по-поводу паспортных данных - прочитала, что требуются данные внутригражданского паспорта РФ. Я живу в России, но паспорта РФ у меня нет, поскольку являюсь гражданкой Украины пока ещё. Данные загранпаспорта подойдут или не видать мне экспресс-доставки?

 

[Bambook]

LenkaL, если кто-нибудь их вернёт или они ещё раз пустят эту же модель в продажу, то найти их можно будет так:
если они были со скидкой - заходим в Сэйл , далее в раздел штанов, далее жмём кнопочку - what"s new? и ищем их там.
если не скидочные - вероятно появятся в общем отделе.

Не очень помню в какую цену и какой крой был у ваших джинсов, но вот есть похожие. Возможно стоит дождаться скидки на эти, или кодик какой-нибудь.. Или уж купить по этой цене и не париться)

удачи
и не переживайте!таких штанов ещё куча будет!!

 

[Natty1969]

@mamaslavika, период не помню.но от суммы заказа, 125 фунтов-20%, 150-30% от поной стоимости, а так на всё,независимо от суммы-тоже не помню.

 

[knoppa]

OLA-LA, да хочу чтоб у нее был Аккаунт и на ее имя и адрес пришло все. Но вот будет ли возможность на одну кредитку 2 аккаунта разновладельческих повесить, засомневалась и решила уточнить у вас? Просто на своем боюсь исчерпан уже лимит таможенный а так не хочется проблем

 

[Ritka_1]

Lia*, все, никак. Можно отменить весь заказ в течении первого получаса.

 

[Ritka_1]

Prudence, это где вы такое взяли про таможню???
Таможня обрабатывает любой заказ, даже если он весит 100 гр.
Лоу ин сток означает - мало в наличии. То есть вещей осталось 1-6 шт. примерно.

 

[Schneider]

Девушки!
Подскажите, пожалуйста, про личные скидочные коды на 10%.
Где-то читала, что они со временем возрастают до 20%
и появляются еще какие-то преимущества.
Через сколько дней после получения кода происходит это увеличение скидки?

 

[Ritka_1]

Yulita, мы этого не знаем. Полагаем, что рандомно.

 

[elna]

Может кто сталкивался с такой ситуацией. Заказ повис как неудачный, похоже разорвалось соединение с инетом когда нажала оплатить. Может стоит написать им или бесполезно? Жалко код на 15...

 

[Маргарита7]

Диана18061985, в фунтах!

 

[medowgrass]

Напомните, пожалуйста, шиппинг и биллинг адреса при заказе на асос могут быть разными? Заранее благодарю за ответ

 

[Olga1104]

У меня происходит какая-то фигня
В выходные не было на сайте часа 2 , вдруг захожу - смотрю, а у меня написано на рус версии сайта-"привет, Елена", чьи-то вещи в више и в корзине, захожу в оплату выдает мой имайл.
Сейчас такая же фигня, только вещи которые у меня открыты кладутся в чужую крзину... Т.е. клдау одну вещь показывает одну немою корзину, кладу другую вещь-опять другая немоя корзина с чужими вещами. При оплате опять мой ймайл... В чем дело не пойму?! у кого-нибудь такое было?

 

[Larisskin]

Elenka StaR, зайдите в эту тему. Первый пост:

Если Вы сделали заказ и сразу его отменили,

Nebo1, попробуйте почистить куки.
Ошибку какую выдает?

 

[mmaxim]

А у всех сейчас заказы долго оформляются? У меня от 9 января заказ еще не отправлен. Кажется, раньше быстрее было.
Вопрос снимаю, отправили)

 

[Fink_7]

Жуть, асос, куда ты катишься, в какую