Asos: общие вопросы (часть 2)

[Юдж]

Первая часть темы по ссылке

Прямая доставка в Россию, Украину, Беларусь, Казахстан

Уважаемые форумчане!

Прежде чем написать здесь свой пост, убедитесь, что нет соответствующей темы по существу вашего вопроса.

Все темы раздела ASOS здесь​

О магазине (жмем зеленую стрелочку) >>>

ASOS - крупнейший независимый британский магазин одежды, аксессуаров и косметики с годовым оборотом в почти 100 миллионов фунтов. Основан в 2000 году. Насчитывается свыше 19400 наименований продуктов и около 1000 наименований добавляется каждую неделю. Основной объем продаж нацелен преимущественно на аудиторию возрастной категории 16-34лет, имеет 6.3 миллиона посещений в месяц и 2.8 миллионов зарегистрированных пользователей. Офис магазина находится в Лондоне.

Сайт отличается особым удобством при поиске и выборе категорий одежды. Очень удобная сортировка по бренду, размеру, типу, цвету. Также, как бы странно не звучало, можно искать по знаменитостям, т.е Асос подбирает стили одежды, которые были замечены на них.

ASOS дает подробное описание одежды, ее состава и информацию об уходе, размещает качественные фотографии вблизи и на модели, 3д-версии обуви и аксессуаров, а также видео с демонстрацией, чего нет на доброй части остальных онлайн-магазинов.

На сайте есть также раздел Помощи заказчикам, где вы найдете часто задаваемые вопросы.

Смотреть далее

Как зарегистрироваться в интернет-магазине Asos: >>>

Тема: Помогите с регистрацией на Asos.comhttp://shophelp.ru/forum/showthread.php?p=3341180#post3341180

Для регистрации на Asos.com необходимо открыть главную страничку сайта.

Появляется окно с вводом логина/пароля. Так как Вы - новый покупатель, нажимаем на надпись “Create your account”

Заполняем общие данные:

Всё пишем латиницей.
Сохраняем.

Нас поздравили с созданием аккаунта, продолжаем оформление – жмём “Continue”:

Нас перекидывает в аккаунт.
Сверяем все данные про себя - если все верно, жмём кнопку добавления адреса (2), если ошибка в личных данных - жмём кнопку 1 и исправляем.

Итак, нажав кнопку 2, мы оказываемся в адресной книге и добавляем адрес:

Выходит окно:

Здесь нужно писать свой billing address - то есть адрес, который Вы указывали при оформлении банковской карты (чаще всего это адрес прописки).
Если billing address совпадает с shipping address (адресом доставки посылки), то ставим галочку.
Если не совпадает, то идем далее.
Заполняем адрес доставки - то есть фактическое место проживания или например адрес работы, подруги, мамы и т.д... Правила заполнения те же.

Будьте внимательны с заполнением адреса!
В графе адреса пишем только название улицы, дом, квартиру.
Город пишем в отдельном поле - city - иначе адрес полностью не поместится и посылка может не дойти до вас!

Учитывайте, что адрес вы пишете, прежде всего, для наших почтовых работников.
ASOS отправит только до России, поэтому не стоит расписывать адрес подробно, пишите его так, как бы поняли сами, - лучше просто указать по образцу: yl. Glavnaya 12-34 или yl. Glavnaya, dom 12, kv 34.

Смотреть далее

О заказе и способе оплаты >>>

После заполнения адреса переходим к заполнению способа оплаты.
Добавляем способ:

Появляется окно:

Выбираем тип карты - он указан на вашей карте.
Далее заполняем остальные данные с карты по схеме.
Сохраняем и готово!

Оплата может производиться картами, либо PayPal

Для России беспошлинный таможенный лимит - 1000 евро в календарный месяц на 1 физ лицо (не включая стоимость доставки)
При заказе можно использовать скидочные коды (если есть действующие).
Вводим их в соответствующее поле, когда уже оформляем заказ: Promo Code or Student Code

Смотреть далее

О доставке >>>

Магазин ДОСТАВЛЯЕТ в Россию, Украину, Беларусь, Казахстан.
Полный список стран и стоимость доставки можно посмотреть здесь.
Цены на доставку периодически меняются, так что будьте внимательны.

На данный момент стоимость доставки:

БЕСПЛАТНО для заказов на сумму от £15.00, в остальных случаях: £3.00

Есть 2 типа доставки: обычная (Standard Delivery) и экспресс (express) Доставляют компанией «СПСР-ЭКСПРЕСС»

При обычной доставке вы получите извещение и посылку забирать нужно на почте самостоятельно.
Трекинга нет, посылку отследить невозможно, нужно просто ждать
При экспресс доставке вы получите ссылку с номером для отслеживания вашей посылки.
Все подробности в теме по Доставке.

Смотреть далее

Немножко о возврате >>>

Тема: Возврат вещей

С 18 августа 2010 года VAT не возвращается!

Смотреть далее

Наши покупки с ASOS (фото в жизни и мнения) >>>

ASOS - удавшиеся покупки, Удавшиеся покупки-2, Удавшиеся покупки (Часть 3), Часть 4, Часть 5

Смотреть далее

 

[Evgenija_1988]

Девочки , помогите, где-то видела отзыв на это платье, а сейчас не могу найти....

 

[Larisskin]

Какая страница банк устроит?

Я так понимаю, что эта

как пример:

Можно еще общую сделать (не раскрытый заказ), где число стоит.

Смотреть далее

 

[Larisskin]

Pcholik, заблокируют еще раз. То есть, деньги на карте должны быть.

 

[Evita76]

Девочки, а 31 декабря что-нибудь ожидается на асосе? суперскидки какие-нибудь?

 

[Larisskin]

mandarinka_07, при заказе не путайте US и UK. Чтобы не было путаницы с размерами, лучше пользоваться английской версией сайта (поменяйте флаг и валюту в верхнем правом углу).
Не получайте эту посылку на почте (отказ напишите), а вещь перезакажите сейчас в нужном вам размере.

 

[Yera]

adjika,
У сити 20 дней.

 

[Оксана2309]

@Юлям, можно, ес-но если все бирки и наклейки на месте)

 

[Larisskin]

Светка-пипетка, совсем не в ту- есть тема по доставке.
26 ноября только появился экспресс. Как думаете, сможет кто-то ответить на ваш вопрос?

 

[Cap]

А че, Converse в Россию вообще не шипит Асос???

 

[Olich777]

puppun, большое спасибо за ответ. Никогда с такой формулировкой не сталкивалась, всегда сразу письмо приходило о возмещении или второй посылке с вещами. Вот я и удивилась, подумала, может что-то поменялось у них.

 

[Tash230]

Maika87, конечно попросите новый. Заказ же оформлен не был, значит фактически кодом вы не воспользовались.

 

[Анабель1991]

Sunrise7, до недели, у меня последние все висели до 5 дней, хотя были отправлены, просто статус не менялся

 

[KattyPo]

Друзья, подскажите пожалуйста, как поступить! Сделала заказ (обе вещи прям ухватила за хвост Out of stock), мне его разделили на две части (2 посылки)! В одной приехал рюкзак, как я и заказывала! А во второй должны были приехать треники, но мне приехал свитер! Все проверила, на посылке мое имя,номер заказа мой, и даже на пакете указано название треников! Этот свитер я не нашла на сайте! Если связаться с продавцом, они меня попросят отправить свитер назад? 4 года заказываю на Асосе- первый раз такое!

 

[Larisskin]

Olya.S, честно говоря, не знаю. А вам не очень удобно через корзину заходить?
Я, если честно, только ей и пользуюсь, через неё попадаю в виш.... ну, это дело привычки, конечно, мне так удобнее.

 

[cati]

Девочки, подскажите как выгоднее купить вот такие джинсики http://www.asos.com/pgeproduct.aspx...clr=Rinsewash&xr=1&xr=3&xr=1&xmk=na&mk=na&r=3.
Я тут в темке прочитала, что выгоднее покупать в фунтах, но такой валюты я не нашла.
А какие скидки я могу применить еще, где их можно поискать?
Как я поняла, доставка сейчас напрямую в Россию бесплатная?
И еще вопросик - размер я выбираю, а вот как узнать длину изделия?

Спасибо огромное за помощь!

 

[kitty86]

Вчера сделала свой первый заказ на asos, но возник вопрос у меня заказ был на 183 фунта, я конечно заказала только на 90, решила разбить на 2 части, чтобы на таможню не попасть. А когда мне можно вторую половину заказывать?

 

[Mo-t-ya]

@Mo-t-ya, Так вы удалили, а не сохранили на позже, вот у вас в више их и нет. А что значит - на сайте тоже нет? Как вы ищите?

Да, про виш лист я поняла.
На сайте ищу по бренду. Это было 2 пары кед Fred perry. Вот я забиваю по марке, а ни одни ни другие не высвечиваются...

 

[curly_razor]

Maktubmeister, можно, как Вам написала уже Лариса, но мне все же кажется, что лучше писать на англ - адекватнее получится

 

[Элисс]

mandarinka_07, это одно и тоже, US10 - это американский размер, а UK14 - английский

 

[olnat-ka]

спасибо большое! значит отправлю их сестре в Румынию