Asos: общие вопросы (часть 2)

[Юдж]

Первая часть темы по ссылке

Прямая доставка в Россию, Украину, Беларусь, Казахстан

Уважаемые форумчане!

Прежде чем написать здесь свой пост, убедитесь, что нет соответствующей темы по существу вашего вопроса.

Все темы раздела ASOS здесь​

О магазине (жмем зеленую стрелочку) >>>

ASOS - крупнейший независимый британский магазин одежды, аксессуаров и косметики с годовым оборотом в почти 100 миллионов фунтов. Основан в 2000 году. Насчитывается свыше 19400 наименований продуктов и около 1000 наименований добавляется каждую неделю. Основной объем продаж нацелен преимущественно на аудиторию возрастной категории 16-34лет, имеет 6.3 миллиона посещений в месяц и 2.8 миллионов зарегистрированных пользователей. Офис магазина находится в Лондоне.

Сайт отличается особым удобством при поиске и выборе категорий одежды. Очень удобная сортировка по бренду, размеру, типу, цвету. Также, как бы странно не звучало, можно искать по знаменитостям, т.е Асос подбирает стили одежды, которые были замечены на них.

ASOS дает подробное описание одежды, ее состава и информацию об уходе, размещает качественные фотографии вблизи и на модели, 3д-версии обуви и аксессуаров, а также видео с демонстрацией, чего нет на доброй части остальных онлайн-магазинов.

На сайте есть также раздел Помощи заказчикам, где вы найдете часто задаваемые вопросы.

Смотреть далее

Как зарегистрироваться в интернет-магазине Asos: >>>

Тема: Помогите с регистрацией на Asos.comhttp://shophelp.ru/forum/showthread.php?p=3341180#post3341180

Для регистрации на Asos.com необходимо открыть главную страничку сайта.

Появляется окно с вводом логина/пароля. Так как Вы - новый покупатель, нажимаем на надпись “Create your account”

Заполняем общие данные:

Всё пишем латиницей.
Сохраняем.

Нас поздравили с созданием аккаунта, продолжаем оформление – жмём “Continue”:

Нас перекидывает в аккаунт.
Сверяем все данные про себя - если все верно, жмём кнопку добавления адреса (2), если ошибка в личных данных - жмём кнопку 1 и исправляем.

Итак, нажав кнопку 2, мы оказываемся в адресной книге и добавляем адрес:

Выходит окно:

Здесь нужно писать свой billing address - то есть адрес, который Вы указывали при оформлении банковской карты (чаще всего это адрес прописки).
Если billing address совпадает с shipping address (адресом доставки посылки), то ставим галочку.
Если не совпадает, то идем далее.
Заполняем адрес доставки - то есть фактическое место проживания или например адрес работы, подруги, мамы и т.д... Правила заполнения те же.

Будьте внимательны с заполнением адреса!
В графе адреса пишем только название улицы, дом, квартиру.
Город пишем в отдельном поле - city - иначе адрес полностью не поместится и посылка может не дойти до вас!

Учитывайте, что адрес вы пишете, прежде всего, для наших почтовых работников.
ASOS отправит только до России, поэтому не стоит расписывать адрес подробно, пишите его так, как бы поняли сами, - лучше просто указать по образцу: yl. Glavnaya 12-34 или yl. Glavnaya, dom 12, kv 34.

Смотреть далее

О заказе и способе оплаты >>>

После заполнения адреса переходим к заполнению способа оплаты.
Добавляем способ:

Появляется окно:

Выбираем тип карты - он указан на вашей карте.
Далее заполняем остальные данные с карты по схеме.
Сохраняем и готово!

Оплата может производиться картами, либо PayPal

Для России беспошлинный таможенный лимит - 1000 евро в календарный месяц на 1 физ лицо (не включая стоимость доставки)
При заказе можно использовать скидочные коды (если есть действующие).
Вводим их в соответствующее поле, когда уже оформляем заказ: Promo Code or Student Code

Смотреть далее

О доставке >>>

Магазин ДОСТАВЛЯЕТ в Россию, Украину, Беларусь, Казахстан.
Полный список стран и стоимость доставки можно посмотреть здесь.
Цены на доставку периодически меняются, так что будьте внимательны.

На данный момент стоимость доставки:

БЕСПЛАТНО для заказов на сумму от £15.00, в остальных случаях: £3.00

Есть 2 типа доставки: обычная (Standard Delivery) и экспресс (express) Доставляют компанией «СПСР-ЭКСПРЕСС»

При обычной доставке вы получите извещение и посылку забирать нужно на почте самостоятельно.
Трекинга нет, посылку отследить невозможно, нужно просто ждать
При экспресс доставке вы получите ссылку с номером для отслеживания вашей посылки.
Все подробности в теме по Доставке.

Смотреть далее

Немножко о возврате >>>

Тема: Возврат вещей

С 18 августа 2010 года VAT не возвращается!

Смотреть далее

Наши покупки с ASOS (фото в жизни и мнения) >>>

ASOS - удавшиеся покупки, Удавшиеся покупки-2, Удавшиеся покупки (Часть 3), Часть 4, Часть 5

Смотреть далее

 

[Lamiya]

http://images.asos-media.com/inv/media/7/6/7/7/4587767/black/image1xl.jpg

Только из за этих перчаток собрала полную корзину на экспресс доставку

А не доставлять могут по какой то причине? Как посмотреть заведомо недоставляемые к нам позиции? Может где написано?

Извините, если дублируюсь, вроде по поисковику искала, толком не нашла информации.

 

[Desired]

Пытаюсь оплатить в фунтах к нам экспрессом, выдает ошибку..
The server encountered an internal error or misconfiguration and was unable to complete your request.
Почему так? Или это в данный момент так?

 

[trendsar]

Подскажите пожалуйста! Решила заказать тренч, заказала, а потом надумала еще пояс заказать и решила объединить в одну посылку, чтобы 2 раза не бегать на почту. Первый заказ отменила буквально сразу, а во второй раз заказала тренч и пояс. Посмотрела карту, деньги сняли 2 раза, первый раз за тренч, а второй - за тренч+пояс. Вопрос, мне деньги за первый заказ вернут, если я его отменила? И как сразу это сделают? Может надо куда-нибудь написать?

 

[Larisskin]

Sueno, все коды только в одной теме - там их выкладывают.
Не надо об этом спрашивать в других темах.

 

[Larisskin]

Evita76, здесь специальная тема по распродажам и пр.

 

[MARiSOLька]

Девочки,вы случаем не знаете, куда делся асос на русском.

У меня все на месте...и рубли, и Россия, и экспресс....

 

[Маргарита7]

eremka, у меня открывается.

 

[Larisskin]

НатальяСин, потому что к нам не отправляют.

Nata Nata, ох, чего-то ASOS намудрил... а № заказа на пакете ваш?

 

[Ritka_1]

У меня дурацкий вопрос, но может быть кто-то поможет?
В виш-листе не работает сотрировка - сначала не работала только в ГуглХроме, теперь и в Фаерфоксе. Т.е. виш-лист нельзя отсортировать не по брендам, не по цене, не по проценту скидки. Очень не удобно. Куки чистила- не помогло.
Что можно сделать еще?

Ого! Сколько покупаю, только обратила внимание на сортировку! Никогда ранее ею не пользовалась!

 

[Yulita]

OlgaFox25 я все еще пытаюсь им хоть куда нибудь написать а в твитере у меня тоже не получается,сообщение не входит по размеру (если отправлять лс)

 

[OnlyU]

У меня вопрос по кэшбэку.Кто-нибудь пользуется ресурсом ebates.ru? Сайт перенаправляет на амеркианскую версию сайта, если изменить на английскую будет ли засчитан кэшбэк?

 

[Natty1969]

Эх,не знала,заказала уже сюда,в след. раз попробую картой оплатить. Спасибо.

 

[chego4ka]

Девочки, подскажите, кто недавно заказы делал, вам быстро собрали? у меня прост со вторника одну пару туфель и галстук отправить все никак не могут..

 

[Дождиk]

Отказывалась. всё благополучно возвращалось в ASOS.

Мне приходилось отказываться от получения у курьера (мне отправили замену брака на два размера больше того, что я заказывала, заметила это случайно в новом заказе в личном кабинете, но не смотря на мои протесты, Асос все-же отправил мне ее, попросив отказаться у курьера) так вот, этот возврат уже больше месяца где - то "гуляет", до асоса не дошел((( хотя казалось-бы - курьерская доставка...
Обычной почтой возврат в асос у меня сейчас доходит дней за 10.
Мне кажется, надежнее получить заказ и потом отправить назад самой, имея на руках квитанцию подтверждения отправки и номер отслеживания. В деньгах выигрыш получится меньше, но шансов, что "ненужный" дорогой заказ вернется в асос и за него вернут деньги больше.

 

[Larisskin]

NUKI, во-первых, перейдите на английскую версию.
А во-вторых, здесь обсуждаем размеры одежды.

 

[rybka_v]

Schneider, да, у меня действительно примерно через неделю после получения 10%кода код возрастает до 15%, а дней через десять уже до 20%. И еще один раз вдруг получилась еще и бесплатная экспресс-доставка. так что лучше подождите немного с использованием кода. Одна девочка писала, что у неё даже до 30% вырос!

 

[Adelika]

Девочки, вроде в Лондоне уже за 9 а код еще действует, или я время напутала- до какого времени действует этот код?

 

[Malina S]

Девочки, подскажите, вот собралась сделать заказ на асосе, но мне нужно отправить на другой адрес ( не на тот который указан в моем аккаунте), хочу подарок отправить своей подруге, не поняла как и где это можно написать на асосе. Если это уже где то обсуждалось, то киньте ссылку).

 

[iva123]

Всем привет!
делала бесплатный возврат через ПП,
сам ПП деньги за почту за 5 дней перевел на общий счет ПП,
а вот асос будет возвращать на ту карту (я платила Тинькофф банком), которой я через ПП платила,
асос уже инициировал возврат за вещь, написано 5-10 дней рабочих,
зависит от вашего банка и региона, ждите деньги на карту *1234

Сколько по опыты примерно ждать женьги на карту?
в выписке в ПП вижу транзакцию на возврат уже именно за вещь.

Спасибо!

 

[Larisskin]

как проверяют пройдёт ли код

Проверяйте, кнопку оплатить не нажимайте - не сгорит.