Asos: общие вопросы (часть 2)

[Юдж]

Первая часть темы по ссылке

Прямая доставка в Россию, Украину, Беларусь, Казахстан

Уважаемые форумчане!

Прежде чем написать здесь свой пост, убедитесь, что нет соответствующей темы по существу вашего вопроса.

Все темы раздела ASOS здесь​

О магазине (жмем зеленую стрелочку) >>>

ASOS - крупнейший независимый британский магазин одежды, аксессуаров и косметики с годовым оборотом в почти 100 миллионов фунтов. Основан в 2000 году. Насчитывается свыше 19400 наименований продуктов и около 1000 наименований добавляется каждую неделю. Основной объем продаж нацелен преимущественно на аудиторию возрастной категории 16-34лет, имеет 6.3 миллиона посещений в месяц и 2.8 миллионов зарегистрированных пользователей. Офис магазина находится в Лондоне.

Сайт отличается особым удобством при поиске и выборе категорий одежды. Очень удобная сортировка по бренду, размеру, типу, цвету. Также, как бы странно не звучало, можно искать по знаменитостям, т.е Асос подбирает стили одежды, которые были замечены на них.

ASOS дает подробное описание одежды, ее состава и информацию об уходе, размещает качественные фотографии вблизи и на модели, 3д-версии обуви и аксессуаров, а также видео с демонстрацией, чего нет на доброй части остальных онлайн-магазинов.

На сайте есть также раздел Помощи заказчикам, где вы найдете часто задаваемые вопросы.

Смотреть далее

Как зарегистрироваться в интернет-магазине Asos: >>>

Тема: Помогите с регистрацией на Asos.comhttp://shophelp.ru/forum/showthread.php?p=3341180#post3341180

Для регистрации на Asos.com необходимо открыть главную страничку сайта.

Появляется окно с вводом логина/пароля. Так как Вы - новый покупатель, нажимаем на надпись “Create your account”

Заполняем общие данные:

Всё пишем латиницей.
Сохраняем.

Нас поздравили с созданием аккаунта, продолжаем оформление – жмём “Continue”:

Нас перекидывает в аккаунт.
Сверяем все данные про себя - если все верно, жмём кнопку добавления адреса (2), если ошибка в личных данных - жмём кнопку 1 и исправляем.

Итак, нажав кнопку 2, мы оказываемся в адресной книге и добавляем адрес:

Выходит окно:

Здесь нужно писать свой billing address - то есть адрес, который Вы указывали при оформлении банковской карты (чаще всего это адрес прописки).
Если billing address совпадает с shipping address (адресом доставки посылки), то ставим галочку.
Если не совпадает, то идем далее.
Заполняем адрес доставки - то есть фактическое место проживания или например адрес работы, подруги, мамы и т.д... Правила заполнения те же.

Будьте внимательны с заполнением адреса!
В графе адреса пишем только название улицы, дом, квартиру.
Город пишем в отдельном поле - city - иначе адрес полностью не поместится и посылка может не дойти до вас!

Учитывайте, что адрес вы пишете, прежде всего, для наших почтовых работников.
ASOS отправит только до России, поэтому не стоит расписывать адрес подробно, пишите его так, как бы поняли сами, - лучше просто указать по образцу: yl. Glavnaya 12-34 или yl. Glavnaya, dom 12, kv 34.

Смотреть далее

О заказе и способе оплаты >>>

После заполнения адреса переходим к заполнению способа оплаты.
Добавляем способ:

Появляется окно:

Выбираем тип карты - он указан на вашей карте.
Далее заполняем остальные данные с карты по схеме.
Сохраняем и готово!

Оплата может производиться картами, либо PayPal

Для России беспошлинный таможенный лимит - 1000 евро в календарный месяц на 1 физ лицо (не включая стоимость доставки)
При заказе можно использовать скидочные коды (если есть действующие).
Вводим их в соответствующее поле, когда уже оформляем заказ: Promo Code or Student Code

Смотреть далее

О доставке >>>

Магазин ДОСТАВЛЯЕТ в Россию, Украину, Беларусь, Казахстан.
Полный список стран и стоимость доставки можно посмотреть здесь.
Цены на доставку периодически меняются, так что будьте внимательны.

На данный момент стоимость доставки:

БЕСПЛАТНО для заказов на сумму от £15.00, в остальных случаях: £3.00

Есть 2 типа доставки: обычная (Standard Delivery) и экспресс (express) Доставляют компанией «СПСР-ЭКСПРЕСС»

При обычной доставке вы получите извещение и посылку забирать нужно на почте самостоятельно.
Трекинга нет, посылку отследить невозможно, нужно просто ждать
При экспресс доставке вы получите ссылку с номером для отслеживания вашей посылки.
Все подробности в теме по Доставке.

Смотреть далее

Немножко о возврате >>>

Тема: Возврат вещей

С 18 августа 2010 года VAT не возвращается!

Смотреть далее

Наши покупки с ASOS (фото в жизни и мнения) >>>

ASOS - удавшиеся покупки, Удавшиеся покупки-2, Удавшиеся покупки (Часть 3), Часть 4, Часть 5

Смотреть далее

 

[luchana]

Сегодня оформила заказ, статус Order Processing. Как я могу отменить заказ???

 

[Larisskin]

Полясик, в этой теме обсуждаем доставку.
Переместила посты.

 

[Морковки]

@MARiSOLька, не, она не шире, это просто так на фото получилось.
Просто как бы не написали, что мол может это ваша вина, сидите и носите)

 

[KrisMer]

что означают часы и надпись Low in Stock ?

 

[Larisskin]

Теперь с Великобритании нельзя заказать в рублях?

Нет, к сожалению.

На Российское, где указаны EU 38= это 5UK? и как теперь в этом разобраться.

Если речь идет об обуви, то всё верно.
Разбираться теперь сложно.
Я уже писала где-то, что в закладках теперь у меня две версии.
На английской кладу вещи в корзину, на русской покупаю.
Потом из английской корзины всё падает в виш, который совпадает с русской.
Это жутко неудобно, но что делать, если в русских размерах я вообще ни бум-бум.

Сложнее теперь другое - как запомнить эти размеры, которые покупаешь (для написания хваста)?
Ведь в истории заказов они остаются русскими, а в хвастах надо указывать в UK.

И еще по возврату, если этот код -30, закажу две вещи и верну одну, код вычтут же?

Вернут столько, сколько заплатили за вещь.

 

[Romashka-72]

olnat-ka, лаки никакие к нам не отправляют:ни в Россию,ни в Украину,ни в Молдавию

Не отправят их!

 

[Terpsyhora]

Лялика, дождитесь ответа от ASOS. Возможно, Вам дали неверный трек-номер.

 

[Greenmarine]

Здравствуйте!
Присмотрела платье себе. Пока думала, брать или нет, мой размер закончился =(( есть ли шансы, что когда-нибудь еще оно появится?) Или забыть и не страдать больше?

 

[Yulita]

Ирина,спасибо,это я прочитала,просто мне интересно,магазин по какому принципу раздает коды? от количества сделанных заказов,от потраченной суммы или просто так?

 

[Марише4ка]

Lafeliya, Делать совместные покупки с участниками форума без статуса Организатор- запрещено правилами форума. Правило работает с целью безопасности участников. Вы можете воспользоваться нашим разделом СП. http://shophelp.ru/forum/forumdisplay.php?f=87

Наши организаторы вам помогут.

 

[basmach]

Здравствуйте, подскажите пожалуйста, как быть в данной ситуации... Купил джинсы и футболку, посылка пришла через 40 дней, футболка подошла по размеру и джинсы маленькие, да еще + ко всему, карта которой оплачивал, была заменена на новую. Если делать возврат, а деньги можно будет получить на новую карту?

 

[puppun]

Mamabelle, Это не код, это вот -
Скидка 30% на всё, чтобы не мерзнуть

 

[I_am_Llya]

I_am_Llya, как-то это странно...Судя по отзывым у девочек терялись минимум 3 посылки, чтобы Асос решил акк заблокировать. Может у вас еще аккаунты с проблемными посылками есть?

нет(( первый раз зарегегстрировалась на асосе. Больше нет аккаунтов. Не знаю теперь, позвонила в Банк - они не в курсе.

 

[Kapirat]

НаФ_НаФ AU 8 это австралийский размер , Вы скорее всего заказали с австралийской версии сайта, но это не имеет никакого значения, Вы получите UK 6, все в порядке, не переживайте

 

[nett]

девочки, привет.
не подскажите, кто на макс. сумму заказывал,в 1000 евро, у вас сколько примерно по фунтам выходило? я посчитала по курсу сбербанка, это где-то 735 фу. а я уже назаказывала на страшную сумму в 670 (если не считать скидок по рулетке, которые на упаковке не укажут). теперь вот сижу и боюсь, как бы не попасть. в следующем заказе на 7, 5 фу даже уже думаю на сестру оформить доставку

 

[Дождиk]

Подскажите, пожалуйста. В дриме лежит вещь. Я нажимаю на нее, хочу перейти на страницу товара, а мне пишут "к сожалению сейчас мы не можем загрузить эту страницу". Что это значит, что товара уже нет? В корзину кладу, он кладется, но боюсь делать заказ

Я так заказывала, был какой-то глюк со страничкой самой вещи, все пришло.

 

[Юлям]

Девочки, бывают ли предрождественские скидки? Ждать ли что-то до конца года.

 

[Larisskin]

Meechka, здесь

 

[Larisskin]

что это?

Куки (cookies) — это специальные файлы, которые находятся на компьютере и в которых хранится информация о посещаемых Вами веб-страницах.

Как почистить куки (в рамочке - тык)

 

[zvermyxa]

Подскажите пожалуйста, хочу заказать 3 сумки(асос прислал код с 10%-в честь ДР)но тогда, посылка будет тяжёлой и шансы , что её пошлют EMS возрастут-а , доставляют они , как я почитала, чёрти как-не звонят и т.д.-не надёжно), интересует вот, что скидка , в честь ДР(да и вообще другие скидки, по промокодам-на будущее, чтоб знать) только на 1 заказ или многоразовая( в срок её действия)-на одном аккаунте(тогда бы я наделала 3 заказика по 1 сумке, вместо одного большого-чтоб уж наверняка почтой пришли-да и по сумме там получается-100 фунт.за 3 сумки- а если по 1-й, то не большие суммы), ещё прочитала, что иногда наша таможня -по каким то "только ей понятным причинам" разворачивает ,посылки (от 100 ф и более)назад(не хотелось бы этого)?Спасибо, за помощь.