Asos: общие вопросы (часть 2)

[Юдж]

Первая часть темы по ссылке

Прямая доставка в Россию, Украину, Беларусь, Казахстан

Уважаемые форумчане!

Прежде чем написать здесь свой пост, убедитесь, что нет соответствующей темы по существу вашего вопроса.

Все темы раздела ASOS здесь​

О магазине (жмем зеленую стрелочку) >>>

ASOS - крупнейший независимый британский магазин одежды, аксессуаров и косметики с годовым оборотом в почти 100 миллионов фунтов. Основан в 2000 году. Насчитывается свыше 19400 наименований продуктов и около 1000 наименований добавляется каждую неделю. Основной объем продаж нацелен преимущественно на аудиторию возрастной категории 16-34лет, имеет 6.3 миллиона посещений в месяц и 2.8 миллионов зарегистрированных пользователей. Офис магазина находится в Лондоне.

Сайт отличается особым удобством при поиске и выборе категорий одежды. Очень удобная сортировка по бренду, размеру, типу, цвету. Также, как бы странно не звучало, можно искать по знаменитостям, т.е Асос подбирает стили одежды, которые были замечены на них.

ASOS дает подробное описание одежды, ее состава и информацию об уходе, размещает качественные фотографии вблизи и на модели, 3д-версии обуви и аксессуаров, а также видео с демонстрацией, чего нет на доброй части остальных онлайн-магазинов.

На сайте есть также раздел Помощи заказчикам, где вы найдете часто задаваемые вопросы.

Смотреть далее

Как зарегистрироваться в интернет-магазине Asos: >>>

Тема: Помогите с регистрацией на Asos.comhttp://shophelp.ru/forum/showthread.php?p=3341180#post3341180

Для регистрации на Asos.com необходимо открыть главную страничку сайта.

Появляется окно с вводом логина/пароля. Так как Вы - новый покупатель, нажимаем на надпись “Create your account”

Заполняем общие данные:

Всё пишем латиницей.
Сохраняем.

Нас поздравили с созданием аккаунта, продолжаем оформление – жмём “Continue”:

Нас перекидывает в аккаунт.
Сверяем все данные про себя - если все верно, жмём кнопку добавления адреса (2), если ошибка в личных данных - жмём кнопку 1 и исправляем.

Итак, нажав кнопку 2, мы оказываемся в адресной книге и добавляем адрес:

Выходит окно:

Здесь нужно писать свой billing address - то есть адрес, который Вы указывали при оформлении банковской карты (чаще всего это адрес прописки).
Если billing address совпадает с shipping address (адресом доставки посылки), то ставим галочку.
Если не совпадает, то идем далее.
Заполняем адрес доставки - то есть фактическое место проживания или например адрес работы, подруги, мамы и т.д... Правила заполнения те же.

Будьте внимательны с заполнением адреса!
В графе адреса пишем только название улицы, дом, квартиру.
Город пишем в отдельном поле - city - иначе адрес полностью не поместится и посылка может не дойти до вас!

Учитывайте, что адрес вы пишете, прежде всего, для наших почтовых работников.
ASOS отправит только до России, поэтому не стоит расписывать адрес подробно, пишите его так, как бы поняли сами, - лучше просто указать по образцу: yl. Glavnaya 12-34 или yl. Glavnaya, dom 12, kv 34.

Смотреть далее

О заказе и способе оплаты >>>

После заполнения адреса переходим к заполнению способа оплаты.
Добавляем способ:

Появляется окно:

Выбираем тип карты - он указан на вашей карте.
Далее заполняем остальные данные с карты по схеме.
Сохраняем и готово!

Оплата может производиться картами, либо PayPal

Для России беспошлинный таможенный лимит - 1000 евро в календарный месяц на 1 физ лицо (не включая стоимость доставки)
При заказе можно использовать скидочные коды (если есть действующие).
Вводим их в соответствующее поле, когда уже оформляем заказ: Promo Code or Student Code

Смотреть далее

О доставке >>>

Магазин ДОСТАВЛЯЕТ в Россию, Украину, Беларусь, Казахстан.
Полный список стран и стоимость доставки можно посмотреть здесь.
Цены на доставку периодически меняются, так что будьте внимательны.

На данный момент стоимость доставки:

БЕСПЛАТНО для заказов на сумму от £15.00, в остальных случаях: £3.00

Есть 2 типа доставки: обычная (Standard Delivery) и экспресс (express) Доставляют компанией «СПСР-ЭКСПРЕСС»

При обычной доставке вы получите извещение и посылку забирать нужно на почте самостоятельно.
Трекинга нет, посылку отследить невозможно, нужно просто ждать
При экспресс доставке вы получите ссылку с номером для отслеживания вашей посылки.
Все подробности в теме по Доставке.

Смотреть далее

Немножко о возврате >>>

Тема: Возврат вещей

С 18 августа 2010 года VAT не возвращается!

Смотреть далее

Наши покупки с ASOS (фото в жизни и мнения) >>>

ASOS - удавшиеся покупки, Удавшиеся покупки-2, Удавшиеся покупки (Часть 3), Часть 4, Часть 5

Смотреть далее

 

[ВредненоК]

Kisul, сайт обновляется каждый день. Сегодня появилось много вещей у меня в више из аута. Так что не обязательно в среду караулить

 

[Ritka_1]

Mapux, думаю, речь идет о сине-желтом. Не очень он неви, конечно. Но такое описание. Наверное, в реальности цвет более темный.

 

[Kotovaski]

Anes, они предложили именно код на 10%? Не 10% от стоимости вещи? Обычно, когда хочешь оставить себе бракованную вещь, предлагают вернуть 10% от её стоимости)

 

[Л-В]

В аккаунте стоит моё имя, а заказ всё равно оформляется на мамино

Меняли шиппинг??.там надо нажать изменить или добавить шиппинг адрес и всё должно поменяться

Может настройки не сохранили?

и всякий раз следить и отмечать на какой адрес и имя идёт заказ.А биллинг не поменяется(карта то мамина)
Как у меня было однажды.
У меня был адрес доставки Ростовский в том числе,остальные московские,так я один раз лопухнулась и неглядя на Ростов отправила.Повезло ,что мне КАК РАЗ срочно надо было в Ростов,я там посылку и получила)Потом я его убрала от греха подальше и всякий раз слежу- у меня адрес один ,а имена и фамилии ЧЕтыре.

 

[Mamabelle]

пришло на почту промо - 30% на все, но ссылки не активные (последнее время все время приходят письма с неактивными ссылками
А на сайте нет этого предложения... Дайте ссылку плз!

 

[Yto4ka53]

Как искать отзывы на конкретную вещь??
потеряла эту тему,не могу найти.

 

[Larisskin]

I_am_Llya, сфоткайте платья и выложите их в "Находках" с просьбой помочь отыскать и дать ссылку на них. Может кто-нибудь узнает вещи и будет вам ссылка.
Боюсь, что по штрих-коду или по цифрам на наклейке ничего не найти - они отличаются от Product Code на сайте.

 

[simpleKristin]

Зайчиш, Это значит, что вещи в продаже нет.
Но при этом, некоторые из вещей иногда мелькают (либо у кого-то в корзине лежат и выпадают из нее, либо чей-то возврат) и вы можете успеть ее поймать.

 

[Innaman]

Добрый день!
Не могу войти в свой аккаунт - пишет, что неверный пароль. Подскажите, что такое - пароль точно верный.

День добрый, ну попробуйте нажать:
fORGOTTEN PASSWORD? якобы забыли пароль, еще раз вышлют на почту, может нажали CapsLock
djn rfr nj nfr

Innaman добавил 06.09.2012 в 15:45

djn rfr nj nfr

извиняюсь, т.е пробуйте, удачи

 

[MARiSOLька]

Хотя я не понимаю в чем прикол, какая им разница куда слать?

Есть такая штука - договор с официальным дистрибьютером бренда....что бы, типа, конкуренцию не создавать.

 

[MARiSOLька]

Как в Европе, когда многое на 80-90% становится дешевле?

Магазин, что ни есть, самый европейский....и скидки, сейчас, например, до 70%....бывают вещи и с 90% скидкой, но как и в любом другом магазине их моментально расхватывают. И как и в любом другом магазине, на весь ассортимент 80-90% скидок не бывает.

 

[Evgeana]

Девочки, запуталась... распутывайте))))))) положила в корзину товар и не оплатила в течении часа... куда он попадает? в виш лист... а где его искать и бронируются ли в нем эти вещи... ткните еще раз почитать

 

[Ирина36]

lyubish, в первом посте в полезных ответах есть информация, что собирать могут до 9-ти дней.

 

[Milamori]

Девушки, напомните, пожалуйста, такую весч:
Давно очень не заказывала - не помню написано ли в бумажке, которая в посылке лежит(инвойс), сумма заказа?
И пишут ли сумму(если вообще пишут), когда отправляешь не на биллинг адрес, а на другой?

 

[ottahundra]

denola, я бы убрала данные карточек из аккаунта, а с удалением не заморачивалась.

 

[OLA-LA]

Азбука,
delivery address - это адрес доставки
billing address - это адрес, привязанный к карте

У каждого адреса (если мне память не изменяет) есть две строчки адреса - верно?
В первую строчку пишите улицу, дом и кв. Пишите сокращенно, типа:
Zvezdnaya, 15-4
вторую строчку оставляете пустую.

 

[dieva]

подскажите,пожалуйста есть сейчас какие-нибудь купоны на асос?Спасибо

 

[Terpsyhora]

Ау,девочки,может все-таки кто-нибудь знает,почему не все товары отправляют в Россию?

Скорее всего, это регламентируется брендом/фирменным магазином, который поставляет товар Асосу.

 

[инна2002]

Подскажите сделала заказ ошиблась с размером куда писать или все теперь перезаказыать а это в возврат оформлять? Тут писали что на почте от посылки отказаться можно а как они поьом деньги вернут с учетом пересылки вычтут?

 

[Monetkaaa]

Девочки СРОЧНО ПОДСКАЖИТЕ
положила пару часов назад в корзину вещи, теперь они out of stock. Но в корзине нужный размер вроде есть (хотя резерв 60 мин точно истек)
Ну и чего делать? Если я оплачу куплю а их нет в наличии?
Или они так не продадутся если нет в наличии?
Может быть такое что я положила в корзину нужный размер больше чем на 60 минут и ОН ТАМ И ВПРАВДУ ЛЕЖИТ?