Asos: общие вопросы (часть 2)

[Юдж]

Первая часть темы по ссылке

Прямая доставка в Россию, Украину, Беларусь, Казахстан

Уважаемые форумчане!

Прежде чем написать здесь свой пост, убедитесь, что нет соответствующей темы по существу вашего вопроса.

Все темы раздела ASOS здесь​

О магазине (жмем зеленую стрелочку) >>>

ASOS - крупнейший независимый британский магазин одежды, аксессуаров и косметики с годовым оборотом в почти 100 миллионов фунтов. Основан в 2000 году. Насчитывается свыше 19400 наименований продуктов и около 1000 наименований добавляется каждую неделю. Основной объем продаж нацелен преимущественно на аудиторию возрастной категории 16-34лет, имеет 6.3 миллиона посещений в месяц и 2.8 миллионов зарегистрированных пользователей. Офис магазина находится в Лондоне.

Сайт отличается особым удобством при поиске и выборе категорий одежды. Очень удобная сортировка по бренду, размеру, типу, цвету. Также, как бы странно не звучало, можно искать по знаменитостям, т.е Асос подбирает стили одежды, которые были замечены на них.

ASOS дает подробное описание одежды, ее состава и информацию об уходе, размещает качественные фотографии вблизи и на модели, 3д-версии обуви и аксессуаров, а также видео с демонстрацией, чего нет на доброй части остальных онлайн-магазинов.

На сайте есть также раздел Помощи заказчикам, где вы найдете часто задаваемые вопросы.

Смотреть далее

Как зарегистрироваться в интернет-магазине Asos: >>>

Тема: Помогите с регистрацией на Asos.comhttp://shophelp.ru/forum/showthread.php?p=3341180#post3341180

Для регистрации на Asos.com необходимо открыть главную страничку сайта.

Появляется окно с вводом логина/пароля. Так как Вы - новый покупатель, нажимаем на надпись “Create your account”

Заполняем общие данные:

Всё пишем латиницей.
Сохраняем.

Нас поздравили с созданием аккаунта, продолжаем оформление – жмём “Continue”:

Нас перекидывает в аккаунт.
Сверяем все данные про себя - если все верно, жмём кнопку добавления адреса (2), если ошибка в личных данных - жмём кнопку 1 и исправляем.

Итак, нажав кнопку 2, мы оказываемся в адресной книге и добавляем адрес:

Выходит окно:

Здесь нужно писать свой billing address - то есть адрес, который Вы указывали при оформлении банковской карты (чаще всего это адрес прописки).
Если billing address совпадает с shipping address (адресом доставки посылки), то ставим галочку.
Если не совпадает, то идем далее.
Заполняем адрес доставки - то есть фактическое место проживания или например адрес работы, подруги, мамы и т.д... Правила заполнения те же.

Будьте внимательны с заполнением адреса!
В графе адреса пишем только название улицы, дом, квартиру.
Город пишем в отдельном поле - city - иначе адрес полностью не поместится и посылка может не дойти до вас!

Учитывайте, что адрес вы пишете, прежде всего, для наших почтовых работников.
ASOS отправит только до России, поэтому не стоит расписывать адрес подробно, пишите его так, как бы поняли сами, - лучше просто указать по образцу: yl. Glavnaya 12-34 или yl. Glavnaya, dom 12, kv 34.

Смотреть далее

О заказе и способе оплаты >>>

После заполнения адреса переходим к заполнению способа оплаты.
Добавляем способ:

Появляется окно:

Выбираем тип карты - он указан на вашей карте.
Далее заполняем остальные данные с карты по схеме.
Сохраняем и готово!

Оплата может производиться картами, либо PayPal

Для России беспошлинный таможенный лимит - 1000 евро в календарный месяц на 1 физ лицо (не включая стоимость доставки)
При заказе можно использовать скидочные коды (если есть действующие).
Вводим их в соответствующее поле, когда уже оформляем заказ: Promo Code or Student Code

Смотреть далее

О доставке >>>

Магазин ДОСТАВЛЯЕТ в Россию, Украину, Беларусь, Казахстан.
Полный список стран и стоимость доставки можно посмотреть здесь.
Цены на доставку периодически меняются, так что будьте внимательны.

На данный момент стоимость доставки:

БЕСПЛАТНО для заказов на сумму от £15.00, в остальных случаях: £3.00

Есть 2 типа доставки: обычная (Standard Delivery) и экспресс (express) Доставляют компанией «СПСР-ЭКСПРЕСС»

При обычной доставке вы получите извещение и посылку забирать нужно на почте самостоятельно.
Трекинга нет, посылку отследить невозможно, нужно просто ждать
При экспресс доставке вы получите ссылку с номером для отслеживания вашей посылки.
Все подробности в теме по Доставке.

Смотреть далее

Немножко о возврате >>>

Тема: Возврат вещей

С 18 августа 2010 года VAT не возвращается!

Смотреть далее

Наши покупки с ASOS (фото в жизни и мнения) >>>

ASOS - удавшиеся покупки, Удавшиеся покупки-2, Удавшиеся покупки (Часть 3), Часть 4, Часть 5

Смотреть далее

 

[Larisskin]

swan, 10% от стоимости

 

[Ritka_1]

Тимофей, никто и не скрывал, что марка Асос далека от совершенства. Этой марки у меня есть одежда: 6, 8, 10, 12 и 14 размеров)))))) все ношу. Мой нормальный размер - серединка 10 и 12. Но все эти вещи я люблю нежной любовью. Ведь именно поэтому и создан этот форум. Практически все вещи я беру только по хвастам. Аккуратно. Конечно же, очень жаль что мало мальчиковых хвастов, было бы проще мужа одевать)))) но замечу, что даже у брендов есть вещи, которые вылетают из их размерной сетки.
Кстати, сейчас ношу асоовские замшевые ботиночки за три копейки, они славные и качественные.

 

[EvgeniyIlv]

Скажите пожалуйста, кто заказывал очки Asos, как их упаковывают? Опасаюсь)
И, может я наивен, но, они реально с защитой от ультрафиолета? Как считаете?

пс - заказывал две бейсболки, одна из них приехала сильно помятой, как не пытался её исправить - так ничего и не получилось, пришлось просто выкинуть. Вот про очки и интересно, можно ли заказывать не опасаясь наших реалий?

 

[Маргарита7]

silfida, аналогично

 

[herbstblume]

Девочки, как я вас понимаю закрутилась с праздниками и не сделала еще пару заказов в конце апреля. захожу сегодня в виш- лист и со мной случилась просто истерика: хотела пару-тройку топов и сумочек от Oasis заказать, а они не поставляются в Россию. Уже несколько часов в расстройстве, но почему не слепила еще пару заказов, тем более кодики были
И как теперь их заказать?!?!

 

[veta79]

Добрый день. Девочки подскажите пожалуйста вот в такой модели платья как сделана внутренняя часть лиф, получила платье и в недоумении сижу, внутренняя часть где лиф она есть, но не как не закреплена просто болтается внутри и все, как она на теле держится, если просто одеть на грудь она будет падать потому что нет никаких резинок в ней, это у меня только так или так и должно быть.

 

[umcka]

Подскажите, если вещи нет в наличии, то она и не появится?
Наткнулась на чудесный зонтик, есть ли вариант, что он объявится?

 

[Larisskin]

стоит волноваться??

Не стоит.
Это глюк, иногда такое у ASOS бывает.
Пришлют одной посылкой, не переживайте

 

[Larisskin]

@Ketsun, первый пост (полезные ответы)

 

[Полясик]

А если я уже сделала заказ на русской версии, то там российские размеры указаны? В чём разница между русской и английской версией?

 

[Агния в бордо]

Evita76, может быть с тем, что акк на ФБ привязан к одному почтовому ящику? И к нему же привязан акк на Асосе? Это только предположение.

 

[Nata Nata]

Larisskin, номер заказа разный, а вот дата одна и та же

 

[Ritka_1]

tanka92009, кто дал? Форумчане, асос? За что дали?

alisa_kan, как написано, так и есть. Если вещь имеет какие то ограничение, то под ценой это указывается.

 

[Larisskin]

наверху пост первый, там и прочитала

Это устаревшая информация. Сейчас всё поправлю.

 

[Larisskin]

Bosha, опыта нет, но можно воспользоваться услугами посредника с форума.
Этим, например.

 

[Л-В]

вещь сохранится в виш-листе, но без размера.

Йолки.....а я всё по старинке

 

[Larisskin]

Yayana, нормально. Заказ могут собирать до 9-и дней.

 

[Marubenya]

Sabina12006, у меня тоже самое. Оформила заказ 8 ноября, до сих пор статус order processing.

 

[Larisskin]

как заказать вещь

Только через посредника.

 

[Ritka_1]

Indra, мне всегда возвращают за все позиции. Отправляю назад ооочень много. Конечно отправьте им все назад, сохранив чек и все. Ваш тот случай скорее исключение, чем норма.