Asos: общие вопросы (часть 2)

[Юдж]

Первая часть темы по ссылке

Прямая доставка в Россию, Украину, Беларусь, Казахстан

Уважаемые форумчане!

Прежде чем написать здесь свой пост, убедитесь, что нет соответствующей темы по существу вашего вопроса.

Все темы раздела ASOS здесь​

О магазине (жмем зеленую стрелочку) >>>

ASOS - крупнейший независимый британский магазин одежды, аксессуаров и косметики с годовым оборотом в почти 100 миллионов фунтов. Основан в 2000 году. Насчитывается свыше 19400 наименований продуктов и около 1000 наименований добавляется каждую неделю. Основной объем продаж нацелен преимущественно на аудиторию возрастной категории 16-34лет, имеет 6.3 миллиона посещений в месяц и 2.8 миллионов зарегистрированных пользователей. Офис магазина находится в Лондоне.

Сайт отличается особым удобством при поиске и выборе категорий одежды. Очень удобная сортировка по бренду, размеру, типу, цвету. Также, как бы странно не звучало, можно искать по знаменитостям, т.е Асос подбирает стили одежды, которые были замечены на них.

ASOS дает подробное описание одежды, ее состава и информацию об уходе, размещает качественные фотографии вблизи и на модели, 3д-версии обуви и аксессуаров, а также видео с демонстрацией, чего нет на доброй части остальных онлайн-магазинов.

На сайте есть также раздел Помощи заказчикам, где вы найдете часто задаваемые вопросы.

Смотреть далее

Как зарегистрироваться в интернет-магазине Asos: >>>

Тема: Помогите с регистрацией на Asos.comhttp://shophelp.ru/forum/showthread.php?p=3341180#post3341180

Для регистрации на Asos.com необходимо открыть главную страничку сайта.

Появляется окно с вводом логина/пароля. Так как Вы - новый покупатель, нажимаем на надпись “Create your account”

Заполняем общие данные:

Всё пишем латиницей.
Сохраняем.

Нас поздравили с созданием аккаунта, продолжаем оформление – жмём “Continue”:

Нас перекидывает в аккаунт.
Сверяем все данные про себя - если все верно, жмём кнопку добавления адреса (2), если ошибка в личных данных - жмём кнопку 1 и исправляем.

Итак, нажав кнопку 2, мы оказываемся в адресной книге и добавляем адрес:

Выходит окно:

Здесь нужно писать свой billing address - то есть адрес, который Вы указывали при оформлении банковской карты (чаще всего это адрес прописки).
Если billing address совпадает с shipping address (адресом доставки посылки), то ставим галочку.
Если не совпадает, то идем далее.
Заполняем адрес доставки - то есть фактическое место проживания или например адрес работы, подруги, мамы и т.д... Правила заполнения те же.

Будьте внимательны с заполнением адреса!
В графе адреса пишем только название улицы, дом, квартиру.
Город пишем в отдельном поле - city - иначе адрес полностью не поместится и посылка может не дойти до вас!

Учитывайте, что адрес вы пишете, прежде всего, для наших почтовых работников.
ASOS отправит только до России, поэтому не стоит расписывать адрес подробно, пишите его так, как бы поняли сами, - лучше просто указать по образцу: yl. Glavnaya 12-34 или yl. Glavnaya, dom 12, kv 34.

Смотреть далее

О заказе и способе оплаты >>>

После заполнения адреса переходим к заполнению способа оплаты.
Добавляем способ:

Появляется окно:

Выбираем тип карты - он указан на вашей карте.
Далее заполняем остальные данные с карты по схеме.
Сохраняем и готово!

Оплата может производиться картами, либо PayPal

Для России беспошлинный таможенный лимит - 1000 евро в календарный месяц на 1 физ лицо (не включая стоимость доставки)
При заказе можно использовать скидочные коды (если есть действующие).
Вводим их в соответствующее поле, когда уже оформляем заказ: Promo Code or Student Code

Смотреть далее

О доставке >>>

Магазин ДОСТАВЛЯЕТ в Россию, Украину, Беларусь, Казахстан.
Полный список стран и стоимость доставки можно посмотреть здесь.
Цены на доставку периодически меняются, так что будьте внимательны.

На данный момент стоимость доставки:

БЕСПЛАТНО для заказов на сумму от £15.00, в остальных случаях: £3.00

Есть 2 типа доставки: обычная (Standard Delivery) и экспресс (express) Доставляют компанией «СПСР-ЭКСПРЕСС»

При обычной доставке вы получите извещение и посылку забирать нужно на почте самостоятельно.
Трекинга нет, посылку отследить невозможно, нужно просто ждать
При экспресс доставке вы получите ссылку с номером для отслеживания вашей посылки.
Все подробности в теме по Доставке.

Смотреть далее

Немножко о возврате >>>

Тема: Возврат вещей

С 18 августа 2010 года VAT не возвращается!

Смотреть далее

Наши покупки с ASOS (фото в жизни и мнения) >>>

ASOS - удавшиеся покупки, Удавшиеся покупки-2, Удавшиеся покупки (Часть 3), Часть 4, Часть 5

Смотреть далее

 

[Лялюся]

Что значит цифра в скобках?

£98.00 (SAVE £88.00)

По какой цене товар с такой надписью?

 

[mary_04]

Подскажите, собираюсь в первый раз сделать заказ. Выбрала страну Великобритания, перевела валюту в рубли. Верно, что когда буду оплачивать заказ итоговая сумма заказа будет в рублях и доставка бесплатной до России? Или сумму переведут в фунты и сумма списанная с карты может измениться?

 

[ottahundra]

Подскажите, в этом году на дни рождения коды присылают?

 

[kulab]

Рулетка была на позапрошлой неделе. Читайте тему КОДЫ , там было написано. Уже в субб. или даже в пятн. все закончилось. Обыковенная игра: жмешь кнопочку, крутится стрелка, останавливается около цифры. Это и есть код. Крутили 3 раза. Выбираешь 1 код. Лично мне max 20% досталось. Но играли ночью, а я утром. Потом раздавали лишние, тоже в теме КОДЫ.
А старье- в прошлый четверг вывалили кучу очень старых вещей, кот. были 1-2 г. назад, тогда же и закончились, по неск. штук на все размеры и единичные. Откуда-то со склада взяли. До сих пор попадаются в копейках.

 

[Larisskin]

Flora Nymphea, отправлено.

 

[YSL Katerina]

@muravei, почитайте в парилке- там об этом на нескольких страницах обсуждения.

 

[MARiSOLька]

Эх,а так близко была мечта. Теперь буду ждать сюда и потом пересылать.

Почему, не оплатить, просто, картой?

 

[Larisskin]

хочу хотя бы мизерный рефаунд

Аня, 10% от стоимости могут предложить. Больше не дают.

 

[Larisskin]

Roots, с какого сайта, с ebates.com?
Там так же, как на ASOS, надо поменять валюту на фунты и оплачивать ими.

 

[Mimoza]

Arina_1914, да еще на весеннюю надеемся Сколько помню, бывала. Скоро

 

[Ritka_1]

nett, вам скорее всего еще не отправили, раз только-только заказ сделали. Мой висит уже два дня в обработке.
А почему жалеете? Такая скидка классная)))

 

[Larisskin]

при оформлении заказа в русской версии сайта сумма такая же как если бы я оформляла заказ в английской версии?

Если цены указаны в фунтах, то да.

 

[Valensiaya]

Девочки, подскажите, пожалуйста Сделала заказ на кругленькую сумму, деньги заблокированы, а статус заказа не меняется - " received". Раньше как только деньги блокировались, так и статус менялся на " order processing". Что- то поменялось в последнее время ?

Я вчера делала заказ и тоже долго статус был " received " , а потом поменялся конечно на " order processing"

 

[pomestnik]

чисто из любопытства
АСОС что торгует КИТАЙСКИМИ вещами ??
вот куртка
https://marketplace.asos.com/listing/jackets/mens-brown-pu-leather-jacket-small/584661
она распространена среди китайских магазинов да и цена похожа
ну вот допустим на али
http://www.aliexpress.com/item/Clas...-leather-jacket-fashion-jacket/573822022.html

 

[olgablode]

Девочки, а от какого веса доставка курьером?

 

[Алена_М]

Подскажите, как долго сейчас на письма отвечают? В кой-то веки написала им на русском еще в четверг по поводу неверного размера в заказе по их вине. Сегодня суббота, а ответа так и нет. Хотя, в подтверждающем письме было написано, что ответят в течении 6 часов.
Может лучше на инглише писать, так быстрее обрабатывают запрос?

 

[Flynn]

Есть такая штука - договор с официальным дистрибьютером бренда....что бы, типа, конкуренцию не создавать.

Я понимаю когда кеды Vans и Converse не шлются в США. Но в данном случае это всего лишь недорогая футболка малоизвестного для меня бренда Primark. Она отсылается только по Британии.

 

[swetmalik]

swetmalik, там же написано - эти джинсы отправляют только по Великобритании

под ценой написано всем отправляют.
но теперь вижу. спасибо.

 

[Алиненок]

Кто в курсе, теперь что в asos только рублями можно расплачиваться?

 

[Tash230]

En_p, с этим вопросом лучше в тему размеров обратиться)