Ждем наши посылки Аsos - сроки: получение/ожидание - 5

[Larisskin]

Продолжение предыдущей темы

В этой теме только статистика: сроки получения посылок и ожидание.

Все вопросы по доставке, в том числе,

Express-доставке в этой теме.​

На данный момент Asos отправляет заказы в Россию:
обычной почтой Standard Delivery (с треком)
и Express-доставка Pony Express, стоимость 1500.00 руб.

Впишите номер своего мобильного телефона в аккаунте
в строке Address 2 (+7926...), тогда он будет пропечатан на посылке и курьер сможет
Вам позвонить.​

Таможенные лимиты:

"При получении в международных почтовых отправлениях в течение календарного месяца товаров, таможенная стоимость которых превышает 1000 евро, и (или) общий вес которых превышает 31 килограмм, в части такого превышения подлежат уплате таможенные пошлины, налоги с применением единой ставки 30 % от таможенной стоимости товаров, но не менее 4 евро за 1 килограмм их веса."

Смотреть далее
Выдержка из "Правил оказания услуг почтовой связи"

Глава 3. Доставка (вручение) почтовых отправлений и выплата почтовых переводов

35. Почтовые отправления и почтовые переводы при невозможности их вручения (выплаты) адресатам (их законным представителям) хранятся в объектах почтовой связи в течение месяца. Срок хранения почтовых отправлений и почтовых переводов может быть продлен по заявлению отправителя или адресата (его законного представителя).

При неявке адресата за почтовым отправлением и почтовым переводом в течение 5 рабочих дней после доставки первичного извещения ему доставляется и вручается под расписку вторичное извещение.

С адресата (его законного представителя), а в случае возврата - с отправителя может взиматься плата за хранение регистрируемого почтового отправления в течение срока, составляющего более одного рабочего дня после вручения вторичного извещения с приглашением на объект почтовой связи для получения почтового отправления (не считая дня вручения). Размер платы за хранение определяется в соответствии с тарифами, устанавливаемыми операторами почтовой связи.

По истечении установленного срока хранения не полученная адресатами (их законными представителями) простая письменная корреспонденция передается в число невостребованных почтовых отправлений. Не полученные адресатами (их законными представителями) регистрируемые почтовые отправления и почтовые переводы возвращаются отправителям за их счет по обратному адресу, если иное не предусмотрено договором между оператором почтовой связи и пользователем. При отказе отправителя от получения и оплаты пересылки возвращенного почтового отправления или почтового перевода они передаются на временное хранение в число невостребованных.

Раздел 4. Вручение посылок

4.1. ...Посылки вручаются в объектах почтовой связи под расписку на оборотной стороне адресной части бланка сопроводительного адреса ф.116 (приложение № 2) или накладной ф.16, при предъявлении документов, удостоверяющих личность.
При вручении обязательно проверяется масса посылки.
....
4.3. При невозможности вручения посылки адресату она хранится в объекте почтовой связи в течение месяца. По истечении установленного срока хранения не полученные адресатами (их законными представителями) посылки возвращаются отправителям за их счет по обратному адресу, если иное не предусмотрено договором между ФГУП «Почта России» и пользователем. При отказе отправителя от получения и оплаты пересылки возвращенной посылки она передается на временное хранение в число невостребованных.

Смотреть далее

Обратите внимание на полезные ответы в этой теме!

Написать жалобу в Роспотребнадзор на нарушение сроков поставки посылок.
В первой строке вашего адреса должно вмещается не более 30 символов

​

 

[ElenaEZ]

Я в шоке. Заказала 17.03, сегодня 21 звонили с спср, уже долетела до Владивостока! 4 дня...

 

[Чанделен]

вчера получила первую фэка, шла как и писали выше через Амстердам. шипинг был от 17 марта. а вот маленькую посылку с чехлом для телефона от 13 марта по ходу Почта россии потеряла-(

 

[rybka_v]

Получила ЕМС от 24.03

 

[svetaVah]

пришли посылочки от 01.01 и 07.01

 

[Мариннна]

А у меня от 20 сентября до сих пор нет

 

[Larisskin]

Не просто радует, а очень радует и изумляет.
Сделала заказ 9-го, 10-го отправили.
Сегодня пришла смс с почты, что заказ у них.
Получила.
Итого, шесть!!! дней и посылка у меня. Зачем экспресс?

 

[Azzett]

Мой заказ был выслан 13 января экспрессом. Последний статус от 14 января "in transit". И все.

Вот что говорит оф.сайт: В связи с высокой загруженностью аэропортов Великобритании, возможны задержки в отправке заказов экспресс-доставкой. Если это повлияет на ваш заказ, вы получите дополнительное уведомление.

Поддержка в FB ответила, что посылка застряла на таможне в Великобритании, вроде как рейсы не уходят.

Обещали вернуть стоимость доставки.

Может кому-то инфа будет полезна.

 

[Larisskin]

кто в этом виноват, асос или наша почта

ASOS, скорее всего.
Магазин стал экономить и отправлять более дешевым способом, без трека по России.

А еще полностью не пропечатываются адреса на пакетах из-за технического сбоя. Много жалоб на это.
Здесь обсуждают проблему, почитайте.

 

[GUSINGER]

Заказ от 28/10/2015 (выслан 30/10/2015) - получен 11 ноября.

 

[Glor]

Иногда почта что-то мудрит. Неделю назад не было ни одного извещения, вчера пришло аж 4 и все повторные. Пошла получать. От 18, 21, 23 и 24 октября. Из четырех пакетов один был порван и даже ничем не заклеен. Но ничего не пропало.

 

[KattyPo]

Так и не получила посылку от 20 октября Буду наверно писать в поддержку((((( Очень растроилась

 

[Morkovniisok]

От 15.04 заказ доехал почтой россии , сегодня получила
От 16.04 на таможне, по сортировкам стабильно сутки лежит, а раньше не более половины дня

 

[Номи]

29 ноября получила заказ от 14 ноября

 

[puppun]

Пришло извещение на посылку от 2 декабря.

 

[Крошка Долли]

у меня все никак не приедет посылка от 6.02, попросили подождать до 9.04...

ничего себе! а фунт-то падает. если не придет и будут возмещать в рублях, то меньше денежек выйдет

 

[***ELENA***]

ура!сдвинулся .написано in transit.

 

[Vel]

Мой последний заказ на асос был аж в 2013 году, и вот вчера в ночь сделала заказ.
Трека нет, но пишут что отправили.
Надеюсь, что ожидание не будет долгим )))

 

[Morkovniisok]

@Larisskin, сила форума не сработала? Я давно не заказывала на Асос, но тут вспомнила про фирму Religion и заказала себе майку из мужского раздела. Вот жду теперь. Не понимаю что с почтой, т.к с the Outnet тоже посылка не отслеживалась дней 5 и потом появился статус отправлено.

 

[PENELOPALENA]

За ошибки никто не хочет отвечать к сожалению , хотела сделать перезаказ пока товар есть, но нет же, ждите ещё 14 дней, а весна уже на носу. Буду делать выводы.

 

[Ludviga]

Заказ, отправленный 8 сентября обычной почтой, на моё ПО прибыл 18-го. Сегодня уже в моих руках!