Ждем наши посылки Аsos - сроки: получение/ожидание - 5

[Larisskin]

Продолжение предыдущей темы

В этой теме только статистика: сроки получения посылок и ожидание.

Все вопросы по доставке, в том числе,

Express-доставке в этой теме.​

На данный момент Asos отправляет заказы в Россию:
обычной почтой Standard Delivery (с треком)
и Express-доставка Pony Express, стоимость 1500.00 руб.

Впишите номер своего мобильного телефона в аккаунте
в строке Address 2 (+7926...), тогда он будет пропечатан на посылке и курьер сможет
Вам позвонить.​

Таможенные лимиты:

"При получении в международных почтовых отправлениях в течение календарного месяца товаров, таможенная стоимость которых превышает 1000 евро, и (или) общий вес которых превышает 31 килограмм, в части такого превышения подлежат уплате таможенные пошлины, налоги с применением единой ставки 30 % от таможенной стоимости товаров, но не менее 4 евро за 1 килограмм их веса."

Смотреть далее
Выдержка из "Правил оказания услуг почтовой связи"

Глава 3. Доставка (вручение) почтовых отправлений и выплата почтовых переводов

35. Почтовые отправления и почтовые переводы при невозможности их вручения (выплаты) адресатам (их законным представителям) хранятся в объектах почтовой связи в течение месяца. Срок хранения почтовых отправлений и почтовых переводов может быть продлен по заявлению отправителя или адресата (его законного представителя).

При неявке адресата за почтовым отправлением и почтовым переводом в течение 5 рабочих дней после доставки первичного извещения ему доставляется и вручается под расписку вторичное извещение.

С адресата (его законного представителя), а в случае возврата - с отправителя может взиматься плата за хранение регистрируемого почтового отправления в течение срока, составляющего более одного рабочего дня после вручения вторичного извещения с приглашением на объект почтовой связи для получения почтового отправления (не считая дня вручения). Размер платы за хранение определяется в соответствии с тарифами, устанавливаемыми операторами почтовой связи.

По истечении установленного срока хранения не полученная адресатами (их законными представителями) простая письменная корреспонденция передается в число невостребованных почтовых отправлений. Не полученные адресатами (их законными представителями) регистрируемые почтовые отправления и почтовые переводы возвращаются отправителям за их счет по обратному адресу, если иное не предусмотрено договором между оператором почтовой связи и пользователем. При отказе отправителя от получения и оплаты пересылки возвращенного почтового отправления или почтового перевода они передаются на временное хранение в число невостребованных.

Раздел 4. Вручение посылок

4.1. ...Посылки вручаются в объектах почтовой связи под расписку на оборотной стороне адресной части бланка сопроводительного адреса ф.116 (приложение № 2) или накладной ф.16, при предъявлении документов, удостоверяющих личность.
При вручении обязательно проверяется масса посылки.
....
4.3. При невозможности вручения посылки адресату она хранится в объекте почтовой связи в течение месяца. По истечении установленного срока хранения не полученные адресатами (их законными представителями) посылки возвращаются отправителям за их счет по обратному адресу, если иное не предусмотрено договором между ФГУП «Почта России» и пользователем. При отказе отправителя от получения и оплаты пересылки возвращенной посылки она передается на временное хранение в число невостребованных.

Смотреть далее

Обратите внимание на полезные ответы в этой теме!

Написать жалобу в Роспотребнадзор на нарушение сроков поставки посылок.
В первой строке вашего адреса должно вмещается не более 30 символов

​

 

[Apfel]

Получила сегодня посылку, отправленную 13.01. Нет посылок от 16.11, 20.12, 08.01 (((

 

[Mellena]

Полясик.а что такое
Refund?

 

[Larisskin]

@Brunika, конечно пишите. Сколько можно ждать.

 

[puppun]

@Мариннна, Я обычно жду срока, указанного в письме, через пару дней после него пишу в Асос, меня просят сходить на почту и бла-бла-бла и подождать еще неделю-две. Жду, пишу еще раз, они возвращают деньги.

 

[_vish_]

Посылка отправленная 12го, 21го появилась на таможне , жду
Челябинск

 

[Larisskin]

@Lunas, читайте первые посты - там все подсказки.

 

[rybka_v]

А мне заказ от 18.01 пришел из Нидерландов 06.02

 

[puppun]

Уже давно нет, Оль

а, ну я давненько не заказывала.

 

[toloshka]

а я все жду тебя.... посылочка от 22 сентября...

 

[Tatjanka]

katrina89,
Спрашивала, но искать отказались
Я пошла к заведующей, отдала ей заявление о пропаже, она сказала что еще регистрируются июльские посылки
В отделении не хватает людей поэтому так все долго

 

[мама_сына]

Жду от 7 декабря посылку (причем от 4 декабря уже даааавно получила), в службе поддержки на фэйсбуке сказали ждать до 13 февраля и если не придет, писать им. вот сегодня вечером напишу им!

А в чем причина, вы не знаете? Они наши посылки отправляли вообще? Как же жалко. Будем надеяться на чудо, удачи вам

 

[Кристи2000]

Получила сегодня заказ отправленный 3.02 (сам заказ от 31.01), обычная почта, не экспресс. Очень рада такой скорости доставки. Немного меня посылочка поволновала - пришла с актом о расхождении в весе, вес больше заявленного на 50 грамм, думала может лишнего чего положили, но нет, всё моё и ничего лишнего.

 

[Чанделен]

25.03.

23.03

где же мои 22 и 24 марта-((

 

[inkornaseon]

сегодня(15.11) получила посылку от 30 октября

 

[AnnaST]

Москва, заказ от 20/07 забрала с почты 27/07, первый раз заказала обычной доставкой и очень приятно удивлена. Если смотреть из личного кабинета, то трека нет, но когда заказ отправили на почту пришла ссылка для отслеживания, там-то и был трек-код.

 

[YANCHIK]

Жду посылку от 01.11. Очень жду

 

[Natty1969]

с 31 августа точно надо бить тревогу!!!! Ой.не нравятся мне сроки,слишком долго.

 

[Sssasha]

Екатеринбург. Жду от 4 и 7 декабря, а кто-нибудь в регионах получал от начала декабря?

 

[kaban4ik]

Я до сих пор жду заказ отправленный 11 декабря((( неужели потерялся? служба поддержки говорит ждать до февраля((

 

[Nikach]

Здравствуйте,как сейчас обстоят дела с экспрессом?был печальный опыт.перед нг заказала платье экспрессом.так и не отправили .вернули деньги с трудом(кучу сообщений отправляла)

У меня лично дела обстоят плохо. Один экспресс затеряли, вернули деньги. Вернее, я даже думаю, что его и не отправляли. Второй нашли после того, как я их задергала. Вот смотрю сейчас еще один мой экспресс подвис в despached и никаких движений. Видимо, опять придется дергать их