Ждем наши посылки Аsos - сроки: получение/ожидание - 5

[Larisskin]

Продолжение предыдущей темы

В этой теме только статистика: сроки получения посылок и ожидание.

Все вопросы по доставке, в том числе,

Express-доставке в этой теме.​

На данный момент Asos отправляет заказы в Россию:
обычной почтой Standard Delivery (с треком)
и Express-доставка Pony Express, стоимость 1500.00 руб.

Впишите номер своего мобильного телефона в аккаунте
в строке Address 2 (+7926...), тогда он будет пропечатан на посылке и курьер сможет
Вам позвонить.​

Таможенные лимиты:

"При получении в международных почтовых отправлениях в течение календарного месяца товаров, таможенная стоимость которых превышает 1000 евро, и (или) общий вес которых превышает 31 килограмм, в части такого превышения подлежат уплате таможенные пошлины, налоги с применением единой ставки 30 % от таможенной стоимости товаров, но не менее 4 евро за 1 килограмм их веса."

Смотреть далее
Выдержка из "Правил оказания услуг почтовой связи"

Глава 3. Доставка (вручение) почтовых отправлений и выплата почтовых переводов

35. Почтовые отправления и почтовые переводы при невозможности их вручения (выплаты) адресатам (их законным представителям) хранятся в объектах почтовой связи в течение месяца. Срок хранения почтовых отправлений и почтовых переводов может быть продлен по заявлению отправителя или адресата (его законного представителя).

При неявке адресата за почтовым отправлением и почтовым переводом в течение 5 рабочих дней после доставки первичного извещения ему доставляется и вручается под расписку вторичное извещение.

С адресата (его законного представителя), а в случае возврата - с отправителя может взиматься плата за хранение регистрируемого почтового отправления в течение срока, составляющего более одного рабочего дня после вручения вторичного извещения с приглашением на объект почтовой связи для получения почтового отправления (не считая дня вручения). Размер платы за хранение определяется в соответствии с тарифами, устанавливаемыми операторами почтовой связи.

По истечении установленного срока хранения не полученная адресатами (их законными представителями) простая письменная корреспонденция передается в число невостребованных почтовых отправлений. Не полученные адресатами (их законными представителями) регистрируемые почтовые отправления и почтовые переводы возвращаются отправителям за их счет по обратному адресу, если иное не предусмотрено договором между оператором почтовой связи и пользователем. При отказе отправителя от получения и оплаты пересылки возвращенного почтового отправления или почтового перевода они передаются на временное хранение в число невостребованных.

Раздел 4. Вручение посылок

4.1. ...Посылки вручаются в объектах почтовой связи под расписку на оборотной стороне адресной части бланка сопроводительного адреса ф.116 (приложение № 2) или накладной ф.16, при предъявлении документов, удостоверяющих личность.
При вручении обязательно проверяется масса посылки.
....
4.3. При невозможности вручения посылки адресату она хранится в объекте почтовой связи в течение месяца. По истечении установленного срока хранения не полученные адресатами (их законными представителями) посылки возвращаются отправителям за их счет по обратному адресу, если иное не предусмотрено договором между ФГУП «Почта России» и пользователем. При отказе отправителя от получения и оплаты пересылки возвращенной посылки она передается на временное хранение в число невостребованных.

Смотреть далее

Обратите внимание на полезные ответы в этой теме!

Написать жалобу в Роспотребнадзор на нарушение сроков поставки посылок.
В первой строке вашего адреса должно вмещается не более 30 символов

​

 

[Aferistka]

Я от 18.02 получила обычной почтой
Снова позвонил робот)) красота..тьфу-тьфу

 

[duduyka]

Получила сегодня заказы от 31.03 и 02.04. (Почта России). Приятно удивлена скоростью доставки

Видимо, Вам повезло. А я заявление на розыск написала, просто немыслимо, что 23 день посылка после таможенного досмотра где-то валяется.

 

[a_lenau]

Мне тоже так и не пришла посылка от 19/10, написала в Асос, сначала продлили срок до 14/12. Вчера опять им написала, ответ - "мы сожалеем, мы передали это для рассмотрения и подробного изучения в наш отдел доставки - мы свяжемся в следующие 48 часа, чтобы сообщить последние обновления", вот жду ответ теперь. В посылке была одна шапочка. За все время заказов пропадала еще только одна посылка, в 2013 году. Тоже, кстати, с одной вещью - шарфом, деньги тогда вернули. Скоро должны начать приходить еще посылки, уже опасаюсь за их судьбу

 

[Larisskin]

почему-то нет пакета под инвойс и самого инвойса

Уже давно нет, Оль.

 

[SvetlichnayaS]

Девочки, только что курьер принёс посыль, я за неё расписалась, а уже потом увидела, что пакет разрезан по диагонали и повреждена юПка кожаная(((
Как думаете, это сейчас чей косяк? Асоса, СПСР или мой? курьер сказал, что если бы увидела ДО того, как расписалась, то он бы принял меры, а так - нет.((

 

[elenko]

Впервые с сентября дошла посылка обычной почтой (неужели?)
Заказ от 25.02 - извещение принесли 18.03.

 

[Утюжок]

Подскажите пожалуйста, были такие случаи, когда посылки готовые к выдаче возвращались без предупреждения в магазин? Случилсь это после ограничения работ paypal хотя возможно это не свзязанно

 

[rybka_v]

У меня два заказа от 11.04 пришли одновременно-сегодня. Хотя один-экпресс, второй - тректрак.

 

[Apfel]

Сегодня получила посылки, отправленные 24.11 и 03.12. Нет посылки от 16.11(

 

[Мариннна]

посыль

Я делала заказы с разницей в один день 20 и 19.09, один пришел буквально через 10 дней, второй до сих пор не пришел. Выслали оба 23.09. ((( Нет как раз платья, которое очень долго вылавливала((((

 

[a_lenau]

Кому-нибудь еще пришли октябрьские посылки? Моя от 21.10 где то затерялась, я написала сегодня в службу поддержки, должны вернуть деньги. За заказ обидно, но я еще не теряю надежды, что, может быть, все-таки дойдет посылка, случится такое чудо новогоднее, так сказать.

Мне не пришла от 19.10, Асос вернул деньги еще 17.12 но тоже обидно, так как там была с трудом выловленная шапочка
А вчера получила посылку от 08.12.

 

[Bearkitty]

Никто не знает, если лимит свой я уже исчерпала (через пони экспресс доставили), то если почтой отправить, попадёт на таможню? Единая база?

 

[Импер@трица]

Ура ура получила посыль от 10/12/2016

 

[kiki86]

Заказ от 8 апреля приехал! Срок ожидания 3 недели

 

[elenko]

@Jes, Вы не одна такая (нет двух сентябрьских и двух октябрьских, один вернулся в Асос, но ещё месяц назад...)

 

[Nikach]

вот и у меня подвис в despatched с 18-го апреля.думаю завтра сдвинется ???

у меня висит от 17-го, если завтра не сдвинется, приедтся опять их трясти.

 

[Margarit@]

Жду посылку обычной почтой от 5 марта!!!
В последнее время посылки обычно идут 10 дней, видимо потерялась. На почту ходила, не нашли...

 

[Mellena]

Девочки я ж тут все посылку ждала от 07.09. Вчера все таки написала им-что прошу вернуть деньги. А они мне написали,что вернули 16.09 на карту (видно не было модели).Я проверила- да,вернули!!!!! А я все ждала и обижалась)) Может у кого то так же???

 

[elenko]

Фига! Заказ, отправленный 29.07 обычной почтой сегодня вручил курьер СПСР. %)

elenko добавил 03.08.2016 в 20:11
А ещё заказ от 25.07 прискакал-таки обычной почтой 01.08 (только сейчас извещение увидела). Чудеса!

 

[Glor]

Почта ускорилась. 11 января отправили - 18 - доставили. И даже СМС на телефон прислали