Ждем наши посылки Аsos - сроки: получение/ожидание - 5

[Larisskin]

Продолжение предыдущей темы

В этой теме только статистика: сроки получения посылок и ожидание.

Все вопросы по доставке, в том числе,

Express-доставке в этой теме.​

На данный момент Asos отправляет заказы в Россию:
обычной почтой Standard Delivery (с треком)
и Express-доставка Pony Express, стоимость 1500.00 руб.

Впишите номер своего мобильного телефона в аккаунте
в строке Address 2 (+7926...), тогда он будет пропечатан на посылке и курьер сможет
Вам позвонить.​

Таможенные лимиты:

"При получении в международных почтовых отправлениях в течение календарного месяца товаров, таможенная стоимость которых превышает 1000 евро, и (или) общий вес которых превышает 31 килограмм, в части такого превышения подлежат уплате таможенные пошлины, налоги с применением единой ставки 30 % от таможенной стоимости товаров, но не менее 4 евро за 1 килограмм их веса."

Смотреть далее
Выдержка из "Правил оказания услуг почтовой связи"

Глава 3. Доставка (вручение) почтовых отправлений и выплата почтовых переводов

35. Почтовые отправления и почтовые переводы при невозможности их вручения (выплаты) адресатам (их законным представителям) хранятся в объектах почтовой связи в течение месяца. Срок хранения почтовых отправлений и почтовых переводов может быть продлен по заявлению отправителя или адресата (его законного представителя).

При неявке адресата за почтовым отправлением и почтовым переводом в течение 5 рабочих дней после доставки первичного извещения ему доставляется и вручается под расписку вторичное извещение.

С адресата (его законного представителя), а в случае возврата - с отправителя может взиматься плата за хранение регистрируемого почтового отправления в течение срока, составляющего более одного рабочего дня после вручения вторичного извещения с приглашением на объект почтовой связи для получения почтового отправления (не считая дня вручения). Размер платы за хранение определяется в соответствии с тарифами, устанавливаемыми операторами почтовой связи.

По истечении установленного срока хранения не полученная адресатами (их законными представителями) простая письменная корреспонденция передается в число невостребованных почтовых отправлений. Не полученные адресатами (их законными представителями) регистрируемые почтовые отправления и почтовые переводы возвращаются отправителям за их счет по обратному адресу, если иное не предусмотрено договором между оператором почтовой связи и пользователем. При отказе отправителя от получения и оплаты пересылки возвращенного почтового отправления или почтового перевода они передаются на временное хранение в число невостребованных.

Раздел 4. Вручение посылок

4.1. ...Посылки вручаются в объектах почтовой связи под расписку на оборотной стороне адресной части бланка сопроводительного адреса ф.116 (приложение № 2) или накладной ф.16, при предъявлении документов, удостоверяющих личность.
При вручении обязательно проверяется масса посылки.
....
4.3. При невозможности вручения посылки адресату она хранится в объекте почтовой связи в течение месяца. По истечении установленного срока хранения не полученные адресатами (их законными представителями) посылки возвращаются отправителям за их счет по обратному адресу, если иное не предусмотрено договором между ФГУП «Почта России» и пользователем. При отказе отправителя от получения и оплаты пересылки возвращенной посылки она передается на временное хранение в число невостребованных.

Смотреть далее

Обратите внимание на полезные ответы в этой теме!

Написать жалобу в Роспотребнадзор на нарушение сроков поставки посылок.
В первой строке вашего адреса должно вмещается не более 30 символов

​

 

[po imeni nata]

Жду посылки от 19.02. и 04.03. но похоже уже не стоит ждать, которые позднее заказала уже пришли.. прям две заподряд пропали. что за катастрофа такая....

действительно катастрофа!

а мне пришла от 3\03 быстро, я рада!

 

[Kseniti]

Отправили 26.07, в ПО была уже 3.08
Новосибирск
Первый раз так быстро получаю

 

[Mellena]

4 декабря отправили заказ от 29 ноября,а 6декабря от 30 ноября.Но меня больше волнует задержка посылок в пути(((неужели по 2 месяца опять ждать будем???А во время предпраздничной и праздничной распродажи в прошлом году, две посылки так и не пришли....

 

[Sssasha]

Девочки, тоже до сих пор нет посылки, отправленной 8 декабря Обычно до Кыргызстана посылки доходят за 4-6 недель, максимум 8. Мне что тоже прощаться уже со своим платьем? Я надеялась, что из-за новогодних праздников посылка задерживается. Ждать сейчас 3 месяца надо, или уже пора писать службе поддержки?

Жду от 7 декабря посылку (причем от 4 декабря уже даааавно получила), в службе поддержки на фэйсбуке сказали ждать до 13 февраля и если не придет, писать им. вот сегодня вечером напишу им!

 

[Glor]

Приехала моя заблудившаяся посылка от 2 ноября, с сапогами Rubberduck. Думала, что потеряли. Когда получила - слишком коробка легкая, решила, что положили один сапог. Но в результате все хорошо
И экспресс от 24 ноября тоже получила, но долго шел.

 

[po imeni nata]

GALA 26, конечно рано, я получала несколько раз посылки из 2х частей ( порой действительно не понятно, зачем было делить) с разными временными промежутками)

 

[Any Storm]

Кроме 19.09 , теперь еще пропали посылки от 05.10 и 14.10, все после них уже пришли, даже желания нет теперь что-либо заказывать

 

[Helga-8]

Девочки, еще и тут спрошу.Не пришла мне посылка за 18 августа,везде пишу,в контакте молчат уже неделю, в фейсбуке та же картина(все русскоязычная тех поддержка) ,даже в форме пытаюсь отправить, про пропавшую посыль , но там мне отвечают за посылки от сентября ,а за август-тишина. Неужели нет уже возможности в форме на сайте писать про августовскую пропажу?Или что-то не верно делаю(я про форму на сайте) в контакте и в фейсбуке(русскоязычном) видимо очень занятые особы)))сидят)

 

[Larysa]

23 декабря пришли две посылки - отправленные 2 и 4 декабря. Хоть что-то с черной пятницы доехало...

 

[Julsi]

Делала заказ в обед 15.04 доставка экспрессом, а 20.04 уже утром курьер привез. Довольна как слон т.к. первые два дня смотрела движения не было

 

[Tatjanka]

Жду посылки от 7, 28, 30 октября и 1, 4 и 9 ноября
еще одну посылку от 1 ноября получила в пятницу 21 ноября

 

[Элисс]

Получила посылки, отправленные 02.11 и 13.11

 

[Е*лена]

Вчера получила посылку от 29 ноября стандартной доставкой.Посылок от 17 ноября нет и по трэку последнее обновление 18 ноября.Попросила возврат денежных средств.Жду ответа.

Так не пришла посылка? У меня от 16.11, тоже последнее обновление 18.11. Толи писать, толи подождать еще..... у меня в ней подарки на новый год((((

 

[kaban4ik]

от 03.12 все никак не придет... как думаете стоим им уже писать или рановато бью тревогу?)

ды вот у меня тоже где-то зависла, служба поддержки сказала до февраля ждать(((

 

[rybka_v]

И у меня нет заказа от 28.10
ЗЫ. Только пожаловалась и пришел мой заказик)

 

[a_lenau]

У меня посылки от 10 и 15 февраля прошли таможню 25 и 27 февраля и всё...висят без движения с тех пор (((( посыль от 20 февраля пересекла границу Испании и тоже тишина...

 

[Кристи2000]

Сегодня получила свой заказ от 23.11, отправляла обычной почтой. Приятно удивлена такой скоростью.

 

[Lyuka]

Получила сегодня посылку, отправленную 9.05.

 

[Brunika]

Девушки, как думаете, посылку от 29 февраля еще подождать или уже пора писать на возврат

 

[Larisskin]

@Hedina, почитайте в рамочке.
В этой теме только статистика.