Ждем наши посылки Аsos - сроки: получение/ожидание - 5

[Larisskin]

Продолжение предыдущей темы

В этой теме только статистика: сроки получения посылок и ожидание.

Все вопросы по доставке, в том числе,

Express-доставке в этой теме.​

На данный момент Asos отправляет заказы в Россию:
обычной почтой Standard Delivery (с треком)
и Express-доставка Pony Express, стоимость 1500.00 руб.

Впишите номер своего мобильного телефона в аккаунте
в строке Address 2 (+7926...), тогда он будет пропечатан на посылке и курьер сможет
Вам позвонить.​

Таможенные лимиты:

"При получении в международных почтовых отправлениях в течение календарного месяца товаров, таможенная стоимость которых превышает 1000 евро, и (или) общий вес которых превышает 31 килограмм, в части такого превышения подлежат уплате таможенные пошлины, налоги с применением единой ставки 30 % от таможенной стоимости товаров, но не менее 4 евро за 1 килограмм их веса."

Смотреть далее
Выдержка из "Правил оказания услуг почтовой связи"

Глава 3. Доставка (вручение) почтовых отправлений и выплата почтовых переводов

35. Почтовые отправления и почтовые переводы при невозможности их вручения (выплаты) адресатам (их законным представителям) хранятся в объектах почтовой связи в течение месяца. Срок хранения почтовых отправлений и почтовых переводов может быть продлен по заявлению отправителя или адресата (его законного представителя).

При неявке адресата за почтовым отправлением и почтовым переводом в течение 5 рабочих дней после доставки первичного извещения ему доставляется и вручается под расписку вторичное извещение.

С адресата (его законного представителя), а в случае возврата - с отправителя может взиматься плата за хранение регистрируемого почтового отправления в течение срока, составляющего более одного рабочего дня после вручения вторичного извещения с приглашением на объект почтовой связи для получения почтового отправления (не считая дня вручения). Размер платы за хранение определяется в соответствии с тарифами, устанавливаемыми операторами почтовой связи.

По истечении установленного срока хранения не полученная адресатами (их законными представителями) простая письменная корреспонденция передается в число невостребованных почтовых отправлений. Не полученные адресатами (их законными представителями) регистрируемые почтовые отправления и почтовые переводы возвращаются отправителям за их счет по обратному адресу, если иное не предусмотрено договором между оператором почтовой связи и пользователем. При отказе отправителя от получения и оплаты пересылки возвращенного почтового отправления или почтового перевода они передаются на временное хранение в число невостребованных.

Раздел 4. Вручение посылок

4.1. ...Посылки вручаются в объектах почтовой связи под расписку на оборотной стороне адресной части бланка сопроводительного адреса ф.116 (приложение № 2) или накладной ф.16, при предъявлении документов, удостоверяющих личность.
При вручении обязательно проверяется масса посылки.
....
4.3. При невозможности вручения посылки адресату она хранится в объекте почтовой связи в течение месяца. По истечении установленного срока хранения не полученные адресатами (их законными представителями) посылки возвращаются отправителям за их счет по обратному адресу, если иное не предусмотрено договором между ФГУП «Почта России» и пользователем. При отказе отправителя от получения и оплаты пересылки возвращенной посылки она передается на временное хранение в число невостребованных.

Смотреть далее

Обратите внимание на полезные ответы в этой теме!

Написать жалобу в Роспотребнадзор на нарушение сроков поставки посылок.
В первой строке вашего адреса должно вмещается не более 30 символов

​

 

[tulenya]

3 числа в отделении была посылочка от 22.11, а её товарка от 16.11 еще где-то гуляет((

 

[svetaVah]

Статус "принято в Испании" стоит уже 2 недели. Почему они в Россию даже выслать не могут?

 

[WildFloret]

у меня два заказа от 03.01,отправлены 06.01 почтой,одну посылку получила 22.01,а вторую нет...как так????

 

[Golubaya]

Девочки у меня ситуация такая впервые: посылка была выпущена из сортировочного центра с спб, но в пункт выдачи так и не прибыла. Почта России говорит писать заявление на розыск, но там нужна квитанция об отправлении, а асос ее не предоставляет. Что делать-то? Куда можно подать жалобу на Почту России? Роспотребнадзор или куда?

 

[Larisskin]

Получила посылку от 21.07.
Жду последнюю от 23-го

 

[Lamiya]

Получила 24.11 посылку экспрессом от 18.11.

 

[Ольгаяяя]

Сегодня получила посылку от 07.12. обычной почтой!

 

[Twista]

Ранее писала здесь, что не получила посылки от 21.01 и 27.01, так вот, оказывается посылки прибыли на почту еще 13 февраля, просто почтальон (которая доставляет мне посылки на дом) оставила эти посылки где-то у себя "под столом" и ушла на больничный. Адрес был не полностью пропечатан, кстати, отсутствовал № квартиры.

 

[Larysa]

Получила сегодня свою посылку с непропечатанным адресом. Отправлена была 17 января, пришла в мое п/о 4 февраля и с тех пор меня дожидалась. С почтовым идентификатором. Искали по паспорту, слава богу, имя уместилось полностью, а из адреса - только улица и первая цифра номера дома.
И кстати, сегодня же пришел ответ от дорогого АСОСА - спрашивала у них, какие даты отправки попали в этот сбой. Мне ответили, не волнуйтесь, на вашей посылке все будет напечатано полностью. Они там оптимисты, ага.

 

[toloshka]

У меня тоже нет от 22/09. Там пальто из аута, вчера оно всплыло на сайте в заказанном размере. Может опять контейнер посылок вернулся.....

 

[Gala68]

да, а у меня потерялась посылка от 04.09., от 08.10. уже пришла, первый раз такое.

 

[Nuvola bianca]

Получила заказ от 4 января, обычная почта. Извещение пришло 13 января

 

[polly123]

от 30.05 посылка так и не пришла ;( попросила возврат

 

[katrina89]

Всем привет!

Жду посылку от 25 июля, 1 августа последний статус "Покинуло сортировочный центр" и тишина

Сегодня понесу заявление на розыск

Это мне так повезло или с почтой опять что-то случилось и ситуация с такими сроками нормальная?

А Вы на почту не ходили не спрашивали посылку свою? У меня так было, пошла на почту, сначала не хотели искать, в итоге настояла и нашлась у них в отделении. Оказывается лежала уже несколько дней, но её то ли не зарегистрировали, то ли ещё что. В системе у них и на сайте не отображалось, что уже приехала в место вручения)
Хотя посылка от 8.08 что то жутко тормозит сейчас

 

[tulenya]

Посылочки от 30.01 и 01.02 пришли 9 и 11 февраля соответственно, экспресс от 6.02 привезут завтра

 

[Антучка]

На почте категорически отказались искать, только по треку, если трека нет, то усе. Сказали у них тысячи посылок, и они не могут среди них искать, на мое замечание, что наверняка они отдельно складывают такие "проблемные", сказали мы их сразу отправляем обратно, мол и моя обратно улетит))) Вообщем на ходу сочиняют. Жаль все прежние работники уволились, они без проблем уделили бы 5 минут и нашли.
Хотел вещь получить, придется деньги возвращать(

не сочиняют, моя такая же почта дурацкая. А потом оказалось, что они с латиницы не могут фамилию нормально на русский перевести. Мои "...chuk" переводят как "...шик" вместо "...чук". и как найти это можно по фамилии если в компе не кравчук, а кравшик забито. а ровно на 30-й день ту-ту обратно.

 

[Tatjanka]

Кто-нибудь еще ждет октябрьские посылки? не получила от 9 и 29 октября

 

[Aferistka]

Aferistka, да, самой что ни на есть обычной
[LINE]зато вот экспресс от 05/12/2014 жду аж в 16-20 числах. ужас! ><[/LINE]

умеете вы вселять надежду)) тоже все новогодние подарки в моей посылке от 28.11

 

[Larysa]

Безтрековая посылка, отправленная 14 февраля, добралась до моего п/о 9 марта. А 10 марта получила отправленную 24 февраля - с треком, как ни странно, я думала они с ним не отправляют вообще уже.
В конце февраля вернули деньги за недошедшую от 21 января - первая моя потеряшка... И вещичек жалко недоехавших, и в деньгах почти 15% потеряла

 

[Bahar]

@darinka-v, на почту ходили? В феврале часто адрес не полностью напечатан был.. Некоторые на почте находили свои посылки.