Ждем наши посылки Аsos - сроки: получение/ожидание - 5

[Larisskin]

Продолжение предыдущей темы

В этой теме только статистика: сроки получения посылок и ожидание.

Все вопросы по доставке, в том числе,

Express-доставке в этой теме.​

На данный момент Asos отправляет заказы в Россию:
обычной почтой Standard Delivery (с треком)
и Express-доставка Pony Express, стоимость 1500.00 руб.

Впишите номер своего мобильного телефона в аккаунте
в строке Address 2 (+7926...), тогда он будет пропечатан на посылке и курьер сможет
Вам позвонить.​

Таможенные лимиты:

"При получении в международных почтовых отправлениях в течение календарного месяца товаров, таможенная стоимость которых превышает 1000 евро, и (или) общий вес которых превышает 31 килограмм, в части такого превышения подлежат уплате таможенные пошлины, налоги с применением единой ставки 30 % от таможенной стоимости товаров, но не менее 4 евро за 1 килограмм их веса."

Смотреть далее
Выдержка из "Правил оказания услуг почтовой связи"

Глава 3. Доставка (вручение) почтовых отправлений и выплата почтовых переводов

35. Почтовые отправления и почтовые переводы при невозможности их вручения (выплаты) адресатам (их законным представителям) хранятся в объектах почтовой связи в течение месяца. Срок хранения почтовых отправлений и почтовых переводов может быть продлен по заявлению отправителя или адресата (его законного представителя).

При неявке адресата за почтовым отправлением и почтовым переводом в течение 5 рабочих дней после доставки первичного извещения ему доставляется и вручается под расписку вторичное извещение.

С адресата (его законного представителя), а в случае возврата - с отправителя может взиматься плата за хранение регистрируемого почтового отправления в течение срока, составляющего более одного рабочего дня после вручения вторичного извещения с приглашением на объект почтовой связи для получения почтового отправления (не считая дня вручения). Размер платы за хранение определяется в соответствии с тарифами, устанавливаемыми операторами почтовой связи.

По истечении установленного срока хранения не полученная адресатами (их законными представителями) простая письменная корреспонденция передается в число невостребованных почтовых отправлений. Не полученные адресатами (их законными представителями) регистрируемые почтовые отправления и почтовые переводы возвращаются отправителям за их счет по обратному адресу, если иное не предусмотрено договором между оператором почтовой связи и пользователем. При отказе отправителя от получения и оплаты пересылки возвращенного почтового отправления или почтового перевода они передаются на временное хранение в число невостребованных.

Раздел 4. Вручение посылок

4.1. ...Посылки вручаются в объектах почтовой связи под расписку на оборотной стороне адресной части бланка сопроводительного адреса ф.116 (приложение № 2) или накладной ф.16, при предъявлении документов, удостоверяющих личность.
При вручении обязательно проверяется масса посылки.
....
4.3. При невозможности вручения посылки адресату она хранится в объекте почтовой связи в течение месяца. По истечении установленного срока хранения не полученные адресатами (их законными представителями) посылки возвращаются отправителям за их счет по обратному адресу, если иное не предусмотрено договором между ФГУП «Почта России» и пользователем. При отказе отправителя от получения и оплаты пересылки возвращенной посылки она передается на временное хранение в число невостребованных.

Смотреть далее

Обратите внимание на полезные ответы в этой теме!

Написать жалобу в Роспотребнадзор на нарушение сроков поставки посылок.
В первой строке вашего адреса должно вмещается не более 30 символов

​

 

[Мариннна]

Ходила сегодня утром на почту-ничего((((

 

[Oksanattt]

Попробуйте на почту сходить, мне регулярно не приносят половину извещений, на почте всегда прошу их поискать по фамилии.
Может у Вас в отделении работники поменялись, ну или решили устроить себе летние каникулы
Надеюсь, Ваши посылки в ценности и сохранности ждут на почте

Спасибо Татьяна, получила от 27.06 , от 07.06. и 13.06 пришлось выпрашивать в отделении (извещения так и не было, а посылки лежали у них с 26 июня). Жду теперь остальные от июня, а с посылкой от 25.05 наверное можно проститься

 

[***ELENA***]

Здравствуйте,как сейчас обстоят дела с экспрессом?был печальный опыт.перед нг заказала платье экспрессом.так и не отправили .вернули деньги с трудом(кучу сообщений отправляла)

 

[Viktoria M]

Получила сегодня обычной почтой отправленные 8,9, 10 апреля

 

[Элисс]

Получила посылку, отправленную 16.11

 

[Larisskin]

@toyota, тогда либо подождать еще (многие ждут от этих чисел), либо писать в службу поддержи.
Других вариантов не остаётся.

 

[Olga1104]

@Olga1104, сюда переместила.
Читайте там первый пост.

Larisskin, спасибо ваш ответ на свой вопрос как раз там уже нашла

 

[SkyDan_]

Получил сегодня от 5 мая. Большую часть времени заняла перевозка Москва-Томск

 

[rybka_v]

И мой заказ от 09.10 где-то завис Хотя последние заказы за 10-14 дней доходили...

 

[Александра163]

Привет! последние 4 посылки были экспресс. доставку осуществляла Пони Экспресс. злости нет. посылка лежит у них по несколько дней, трубки не берут. Даже если и возьмут, то предлагают самим приехать за посылкой. одна девушка оператор вообще хамит. вот и сейчас 2 дня жду посылку, а они перенесли дату с 8 числа на 11. 2й день обещают привезти. сегодня обещали опять привезти.
Есть у кого опыт получения посылок через Пони? Как думаете в поддержку ASOS стоит пожаловаться?

 

[duduyka]

Для статистики: посылка выпущенная таможней 29 марта только сегодня начала двигаться к доставке. Безобразие, конечно, почти месяц посылка на таможне валялась уже после всех процедур.

 

[YSL Katerina]

Мне от 29.11 сегодня отправили.

 

[Larisskin]

@Mellena, жду от 28.11.

Я вообще не понимаю зачем дают этот трек, если информация там не обновляется?

Смотреть далее
девять дней прошло - гробовая тишина.

 

[Tatjanka]

Получила от 7, 8 и 10 июля

 

[Heine]

Девочки, никак не придут посылки от 09.12. и от 14.01. Раньше не было проблем со сроками получения посылок. Пишу сюда, вдруг тема поможет. Не хочется писать на возврат денег за первую посылку, подожду до двух месяцев, вдруг придет та которая от 09.12.

 

[toyota]

@Larisskin, спасибо за советы(, подожду немного и напишу в Асос...

 

[Apfel]

Получила посылку, отправленную 19 февраля, в моем почтовом отделении была уже 2 марта, российский трек присвоен.

 

[bulava]

Жду посылки от 19.02. и 04.03. но похоже уже не стоит ждать, которые позднее заказала уже пришли.. прям две заподряд пропали. что за катастрофа такая....

 

[toloshka]

Такая же ситуация, 18.01 ждёт отправки из Испании

 

[Rozmarin]

от 17.01 пора бы тоже пинка дать