Ждем наши посылки Аsos - сроки: получение/ожидание - 5

[Larisskin]

Продолжение предыдущей темы

В этой теме только статистика: сроки получения посылок и ожидание.

Все вопросы по доставке, в том числе,

Express-доставке в этой теме.​

На данный момент Asos отправляет заказы в Россию:
обычной почтой Standard Delivery (с треком)
и Express-доставка Pony Express, стоимость 1500.00 руб.

Впишите номер своего мобильного телефона в аккаунте
в строке Address 2 (+7926...), тогда он будет пропечатан на посылке и курьер сможет
Вам позвонить.​

Таможенные лимиты:

"При получении в международных почтовых отправлениях в течение календарного месяца товаров, таможенная стоимость которых превышает 1000 евро, и (или) общий вес которых превышает 31 килограмм, в части такого превышения подлежат уплате таможенные пошлины, налоги с применением единой ставки 30 % от таможенной стоимости товаров, но не менее 4 евро за 1 килограмм их веса."

Смотреть далее
Выдержка из "Правил оказания услуг почтовой связи"

Глава 3. Доставка (вручение) почтовых отправлений и выплата почтовых переводов

35. Почтовые отправления и почтовые переводы при невозможности их вручения (выплаты) адресатам (их законным представителям) хранятся в объектах почтовой связи в течение месяца. Срок хранения почтовых отправлений и почтовых переводов может быть продлен по заявлению отправителя или адресата (его законного представителя).

При неявке адресата за почтовым отправлением и почтовым переводом в течение 5 рабочих дней после доставки первичного извещения ему доставляется и вручается под расписку вторичное извещение.

С адресата (его законного представителя), а в случае возврата - с отправителя может взиматься плата за хранение регистрируемого почтового отправления в течение срока, составляющего более одного рабочего дня после вручения вторичного извещения с приглашением на объект почтовой связи для получения почтового отправления (не считая дня вручения). Размер платы за хранение определяется в соответствии с тарифами, устанавливаемыми операторами почтовой связи.

По истечении установленного срока хранения не полученная адресатами (их законными представителями) простая письменная корреспонденция передается в число невостребованных почтовых отправлений. Не полученные адресатами (их законными представителями) регистрируемые почтовые отправления и почтовые переводы возвращаются отправителям за их счет по обратному адресу, если иное не предусмотрено договором между оператором почтовой связи и пользователем. При отказе отправителя от получения и оплаты пересылки возвращенного почтового отправления или почтового перевода они передаются на временное хранение в число невостребованных.

Раздел 4. Вручение посылок

4.1. ...Посылки вручаются в объектах почтовой связи под расписку на оборотной стороне адресной части бланка сопроводительного адреса ф.116 (приложение № 2) или накладной ф.16, при предъявлении документов, удостоверяющих личность.
При вручении обязательно проверяется масса посылки.
....
4.3. При невозможности вручения посылки адресату она хранится в объекте почтовой связи в течение месяца. По истечении установленного срока хранения не полученные адресатами (их законными представителями) посылки возвращаются отправителям за их счет по обратному адресу, если иное не предусмотрено договором между ФГУП «Почта России» и пользователем. При отказе отправителя от получения и оплаты пересылки возвращенной посылки она передается на временное хранение в число невостребованных.

Смотреть далее

Обратите внимание на полезные ответы в этой теме!

Написать жалобу в Роспотребнадзор на нарушение сроков поставки посылок.
В первой строке вашего адреса должно вмещается не более 30 символов

​

 

[po imeni nata]

везуха вам девушки, моя от конца февраля заблудилась

 

[***ELENA***]

У меня лично дела обстоят плохо. Один экспресс затеряли, вернули деньги. Вернее, я даже думаю, что его и не отправляли. Второй нашли после того, как я их задергала. Вот смотрю сейчас еще один мой экспресс подвис в despached и никаких движений. Видимо, опять придется дергать их

вот и у меня подвис в despatched с 18-го апреля.думаю завтра сдвинется ???

 

[vell16]

Azzett, аналогичная ситуация с посылкой, отправленной 15.01. уже сил нет ждать, т.к. все возможные сроки доставки уже вышли. asos отписывается шаблонно, СПСР говорит, что посылка и не прилетала в Россию. Тема "Все о доставке" в контакте пестрит подобными жалобами.
И все это на фоне того, что посылку от 21.01. я уже получила.

Ох.........
у меня таже история, жду свою от 15.01, после того как отправила паспортные данные написали что посылка на пути ко мне.......сегодня 31.01, а ее все нет
это был мой первый экспресс
вот тебе, блин, и экспресс
лучше бы почтой России заказала, быстрее бы пришел наверное ( я не верю, что пишу про нашу почту - быстрее))))))

 

[Marselia]

Заказ 16.08 на 30 фунтов почему-то отправили СПСР 17.08. 22.08 вечером был уже в Санкт-Петербурге. Доставку предлагали с 24.08.

 

[Larisskin]

Получила сегодня заказ от 06.05.

 

[Twista]

Полгода ничего не заказывала на Асос, в январе все-таки сделала три заказа (отправлены были 21.01, 26.01, 27.01), в итоге от 26.01 пришла недели 2 назад, от 21.01 и 27.01 пока нет. Прочитала ветку и поняла, что могут и не дойти, а если и придут, то на почте их не отдадут (если будут данные не пропечатаны)! Засада!

 

[swan]

Сегодня получила заказы, отправленные 13 и 15 апреля простой почтой.
А я их даже не ждала, учитывая, что экспресс от 13/4 получила только в понедельник.
Все-таки научились наша почта и таможня работать, а ведь всего пару лет назад такое даже представить было не возможно.
Всем быстрых посылок!

 

[Apfel]

Сейчас посмотрела в истрии заказов, у меня были посылки с шипингом от 18,26,30 октября и все они давно уже у меня. Так что октябрь приходил.

Тоже получила все октябрьские посылки - 9 штук. Из ноябрьских жду еще 2.

 

[Aurellia]

Моя посылка от 30.01 выпущена таможней Внучки. Темка помогла Спасибо!

У меня тоже от 1 февраля выпущена. 14 числа только импорт был - где мотылялась две недели непонятно...

 

[Bambi]

Очень жду посылку от 20 марта, отправленную 24 марта.

 

[Karolina_]

Посылка, которую отправили 13.10 так и не пришла... На почту ездила еще раз уже после получения еще одной посылки, которую выслали позже 1.11, она дошла за 13 дней (!). Говорят, что ничего нет. Началась переписка с asos по возврату денег, очень жаль, заказывала платье к Новому году, а теперь непонятно чего ждать. Платья такого уже нет, поэтому вообще в расстроенных чувствах... Может и дойдет в декабре, а может и нет. Но надежды уже никакой...
До сих пор понять не могу, неужели asos выгоднее возвращать такие суммы за потерю посылок, чем наладить номера отслеживания на любую из посылок? Из Китая даже посылки в 1 $ порой можно отследить...

 

[toyota]

@Larisskin, не поможет, пробовала уже неоднократно, увы. Трек и всё...

 

[elenko]

вы предлагаете не просить своих денег,а подарить?????

вот не надо за меня придумывать мне слова ;-)

раньше (до массовых потеряшек из-за косяка с адресом) тех барышень, кто часто писал в Асос жалобы по поводу плохого качества с просьбой/намёком вернуть деньги за посылку через какое-то время просто банили без объяснения причин. и ни зарегаться под тем же адресом, или с той же банковской картой уже нельзя было (в этом и гемор). поэтому лично я терпеливо жду, пока посылки сами в асос вернутся, чтобы лишний раз не просить возврат. вот пройдёт достаточно большое количество времени (больше 3 месяцев - рекорд был полгода, посылка сама возвращалась) - напишу.

примеры блокировок акков (нашла первые попавшиеся навскидку): раз, два, три, четыре, пять, шесть, семь

 

[Helen*]

от 6.12 тоже нет ((( и все такое нужное

 

[sleepless]

забрала вчера посылку со своего ПО от 05/11/2014. долго

а у кого-нибудь декабрьские заказы отправляют в РФ? или всё - лавочку прикрыли?

Смотреть далее

 

[po imeni nata]

димитрий, я требовала бы деньги вернуть! за такой "экспресс"

 

[serovvolk]

А моя с 28го выехала с сортировочного в Москве и тишина.. На почту хожу через день.. Может и лежит в мешке.. Говорят, что разбирают то, что пришло за 27ое

 

[Антучка]

Отправлено 16.02. Сегодня принесли уведомление

 

[Танюсик76]

Получила сегодня от 5 июля

 

[MarOreh]

Жду заказ из Асос через Пони Экспересс, ребята, по возможности не связывайтесь с ними, проще получить через Почту России.
Моя посылка застряла на таможне потому что Пони экспресс не предоставил вовремя документы (лимиты мной не были превышены). Теперь посылка уже 11 дней лежит и ждет таможенного оформления. Я звоню в Пони экспресс каждый день. Дозвонилась уже на их склад временнного хранения в Домодедово! (хотя они не дали никаких координат), они предоставили не читаемые паспортные данные! Хотя я нормальные им фото предоставила. И НИКТО мне об этом не сообщил, никто. Все 11 дней они меня кормили завтраками и говорили, ждите. Сотрудники Пони экспресс бездельники, им дела нет никакого до наших посылок. Если бы я сама не вмешалась, моя посылка уехала бы обратно(((. Теперь жду ее оформления...