Ждем наши посылки Аsos - сроки: получение/ожидание - 5

[Larisskin]

Продолжение предыдущей темы

В этой теме только статистика: сроки получения посылок и ожидание.

Все вопросы по доставке, в том числе,

Express-доставке в этой теме.​

На данный момент Asos отправляет заказы в Россию:
обычной почтой Standard Delivery (с треком)
и Express-доставка Pony Express, стоимость 1500.00 руб.

Впишите номер своего мобильного телефона в аккаунте
в строке Address 2 (+7926...), тогда он будет пропечатан на посылке и курьер сможет
Вам позвонить.​

Таможенные лимиты:

"При получении в международных почтовых отправлениях в течение календарного месяца товаров, таможенная стоимость которых превышает 1000 евро, и (или) общий вес которых превышает 31 килограмм, в части такого превышения подлежат уплате таможенные пошлины, налоги с применением единой ставки 30 % от таможенной стоимости товаров, но не менее 4 евро за 1 килограмм их веса."

Смотреть далее
Выдержка из "Правил оказания услуг почтовой связи"

Глава 3. Доставка (вручение) почтовых отправлений и выплата почтовых переводов

35. Почтовые отправления и почтовые переводы при невозможности их вручения (выплаты) адресатам (их законным представителям) хранятся в объектах почтовой связи в течение месяца. Срок хранения почтовых отправлений и почтовых переводов может быть продлен по заявлению отправителя или адресата (его законного представителя).

При неявке адресата за почтовым отправлением и почтовым переводом в течение 5 рабочих дней после доставки первичного извещения ему доставляется и вручается под расписку вторичное извещение.

С адресата (его законного представителя), а в случае возврата - с отправителя может взиматься плата за хранение регистрируемого почтового отправления в течение срока, составляющего более одного рабочего дня после вручения вторичного извещения с приглашением на объект почтовой связи для получения почтового отправления (не считая дня вручения). Размер платы за хранение определяется в соответствии с тарифами, устанавливаемыми операторами почтовой связи.

По истечении установленного срока хранения не полученная адресатами (их законными представителями) простая письменная корреспонденция передается в число невостребованных почтовых отправлений. Не полученные адресатами (их законными представителями) регистрируемые почтовые отправления и почтовые переводы возвращаются отправителям за их счет по обратному адресу, если иное не предусмотрено договором между оператором почтовой связи и пользователем. При отказе отправителя от получения и оплаты пересылки возвращенного почтового отправления или почтового перевода они передаются на временное хранение в число невостребованных.

Раздел 4. Вручение посылок

4.1. ...Посылки вручаются в объектах почтовой связи под расписку на оборотной стороне адресной части бланка сопроводительного адреса ф.116 (приложение № 2) или накладной ф.16, при предъявлении документов, удостоверяющих личность.
При вручении обязательно проверяется масса посылки.
....
4.3. При невозможности вручения посылки адресату она хранится в объекте почтовой связи в течение месяца. По истечении установленного срока хранения не полученные адресатами (их законными представителями) посылки возвращаются отправителям за их счет по обратному адресу, если иное не предусмотрено договором между ФГУП «Почта России» и пользователем. При отказе отправителя от получения и оплаты пересылки возвращенной посылки она передается на временное хранение в число невостребованных.

Смотреть далее

Обратите внимание на полезные ответы в этой теме!

Написать жалобу в Роспотребнадзор на нарушение сроков поставки посылок.
В первой строке вашего адреса должно вмещается не более 30 символов

​

 

[Мариннна]

А как вы отслеживаете с asos-а посылки?
вопрос был к VISH)))

 

[egik]

Девочки, а у кого посылок нет от 19-26 сентября, вы писали в поддержку? Если да, что отвечают?

Стандартно отвечают:
Cпасибо вам за предоставленные данные. Я уточнила информацию по вашему заказу № 1708...... Мне жаль, что ваш заказ всё ещё не доставлен. Так как посылка была выслана вам стандартной доставкой, мы никак не можем ее отследить. Иногда случаются почтовые задержки, в связи с которыми нам приходится продлевать сроки доставки. Я прошу вас набраться терпения и подождать еще немного. Если заказ не придет к вам до 18 ноября 2015 года, то напишите нам, продублировав ваш адрес, на который вы ожидали вашу посылку, и мы все решим. Рекомендую вам также самостоятельно обратиться в ваше местное почтовое отделение по индексу 454..., указанному при оформлении заказа, и спросить, нет ли посылки на ваше имя, вероятно, что вам просто ещё не прислали извещение, а также повторно обратиться ближе к 18 ноября. ASOS Екатерина Х

 

[SvetlichnayaS]

а от какой даты заказ?

22 января заказ, 26 января отгрузка.

 

[Larisskin]

получаетсяпока к ним она не вернётся, денег я не увижу ?

Не получается. Она может и не вернуться.
Деньги вам вернут через какое-то время.

@PENELOPALENA, если вы хотите обратиться к пользователю, то просто кликните на ник, а не копируйте его.
Эта функция сделана для удобства

 

[Ales]

Ух ты!!!
Получила два часа назад посылку от 16/02. В моем отделении УЖЕ 26/02!
Крутяк!

 

[Мариннна]

посыль

Девочки у меня через несколько дней закончится срок ожидания посылки (простой), что если не получу? Писать в ВК или службу поддержки, чтобы деньги возвращали?((((

 

[Karolina_]

Вчера получила заказ, который выслали 01.11, а вот заказ от 13.10 до сих пор не дошел...

 

[Sssasha]

Екатеринбург, жду от 22 августа.

 

[po imeni nata]

это провокация, дабы продемонстрировать

и вопрос, риторический, куда эти посылки в таком случае пропадают

 

[Hiona]

Прибыла посылка, отправленная 31 марта.

 

[GUSINGER]

Заказ от 14/10/2015 и выслан соответственно 16/10/2015, также заказ от 17/10/2015 и выслан 18/10/2015 - получены оба 27 октября.

 

[Mellena]

Посылка от 16 февраля прошла таможню.а от 9 февраля не двигается из Испании

 

[rewac324]

Моя посылка

Все привет, что делать? Посылка отправлена 8 марта из Испании в Россию,11 марта был экспорт... И все! Теперь просто висит статус.... Что теперь можно ожидать?
RK702543865ES

 

[Morkovniisok]

От 16.04 оправлен

 

[Larisskin]

Express-доставка (СПСР): отправление 28 января, доставлено 16 февраля.

ничего экспресс!

 

[toyota]

Девочки, жду посылку от 8 января. Трека, естесственно нет, что делать? Что- то я уже не надеюсь её получить, на мою почту без трека даже можно и близко не подходить(

 

[Glor]

Вчера получила три посылки - 30.04, 02 и 05.05.
Первомайская еще в пути

 

[Mellena]

Bulava, -почему не ждать то????это нормально,ещё времени мало прошло.посылки не обязательно в той же последовательности приходят,как заказывали.

 

[Larisskin]

@Мариннна, ждать.

 

[elenko]

Зашла почитать, фух, я не одна такая! Жду от 12.09, 22.09 (при этом от 26.09 доскакала быстро), ну и от 05.10 тоже нет... Короче, с начала сентября только 1 посылка докатила...