Ждем наши посылки Аsos - сроки: получение/ожидание - 5

[Larisskin]

Продолжение предыдущей темы

В этой теме только статистика: сроки получения посылок и ожидание.

Все вопросы по доставке, в том числе,

Express-доставке в этой теме.​

На данный момент Asos отправляет заказы в Россию:
обычной почтой Standard Delivery (с треком)
и Express-доставка Pony Express, стоимость 1500.00 руб.

Впишите номер своего мобильного телефона в аккаунте
в строке Address 2 (+7926...), тогда он будет пропечатан на посылке и курьер сможет
Вам позвонить.​

Таможенные лимиты:

"При получении в международных почтовых отправлениях в течение календарного месяца товаров, таможенная стоимость которых превышает 1000 евро, и (или) общий вес которых превышает 31 килограмм, в части такого превышения подлежат уплате таможенные пошлины, налоги с применением единой ставки 30 % от таможенной стоимости товаров, но не менее 4 евро за 1 килограмм их веса."

Смотреть далее
Выдержка из "Правил оказания услуг почтовой связи"

Глава 3. Доставка (вручение) почтовых отправлений и выплата почтовых переводов

35. Почтовые отправления и почтовые переводы при невозможности их вручения (выплаты) адресатам (их законным представителям) хранятся в объектах почтовой связи в течение месяца. Срок хранения почтовых отправлений и почтовых переводов может быть продлен по заявлению отправителя или адресата (его законного представителя).

При неявке адресата за почтовым отправлением и почтовым переводом в течение 5 рабочих дней после доставки первичного извещения ему доставляется и вручается под расписку вторичное извещение.

С адресата (его законного представителя), а в случае возврата - с отправителя может взиматься плата за хранение регистрируемого почтового отправления в течение срока, составляющего более одного рабочего дня после вручения вторичного извещения с приглашением на объект почтовой связи для получения почтового отправления (не считая дня вручения). Размер платы за хранение определяется в соответствии с тарифами, устанавливаемыми операторами почтовой связи.

По истечении установленного срока хранения не полученная адресатами (их законными представителями) простая письменная корреспонденция передается в число невостребованных почтовых отправлений. Не полученные адресатами (их законными представителями) регистрируемые почтовые отправления и почтовые переводы возвращаются отправителям за их счет по обратному адресу, если иное не предусмотрено договором между оператором почтовой связи и пользователем. При отказе отправителя от получения и оплаты пересылки возвращенного почтового отправления или почтового перевода они передаются на временное хранение в число невостребованных.

Раздел 4. Вручение посылок

4.1. ...Посылки вручаются в объектах почтовой связи под расписку на оборотной стороне адресной части бланка сопроводительного адреса ф.116 (приложение № 2) или накладной ф.16, при предъявлении документов, удостоверяющих личность.
При вручении обязательно проверяется масса посылки.
....
4.3. При невозможности вручения посылки адресату она хранится в объекте почтовой связи в течение месяца. По истечении установленного срока хранения не полученные адресатами (их законными представителями) посылки возвращаются отправителям за их счет по обратному адресу, если иное не предусмотрено договором между ФГУП «Почта России» и пользователем. При отказе отправителя от получения и оплаты пересылки возвращенной посылки она передается на временное хранение в число невостребованных.

Смотреть далее

Обратите внимание на полезные ответы в этой теме!

Написать жалобу в Роспотребнадзор на нарушение сроков поставки посылок.
В первой строке вашего адреса должно вмещается не более 30 символов

​

 

[Apfel]

@bulava, укажите телефон в строке Address 2 в адресе, указанном в вашем аккаунте, и он будет пропечатываться на пакете.

 

[Margarit@]

Вот я недавно стрясла с почты заказ от 10-го марта! Там асос порезал адрес мой как обычно, но на почте есть мой адрес по фамилии в базе, но почта в этот раз неправильно транслитерировала мою фамилию. Три раза к ним ходила - нет говорят на меня ничего. Так я потом по телефону на какую-то тетку попала, попросила ее поискать на несколько вариантов фамилии моей, так нашли сразу, аж две посыли, а я уж и не надеялась...

У меня та же история! Сегодня позвонили и сказали: « Если не заберёте, обратно в понедельник улетит». Ладно не правильно вбили фамилию, но извещение ведь должны по адресу приносить?! У меня на участке почтальонка хорошая, говорит извещений не было.
А посылка в ПО прибыла 19 марта! С момента отправки 12 дней всего до г. Астрахань.

 

[elenko]

Elenko получаетсяпока к ним она не вернётся, денег я не увижу ?

Можно и написать в техподдержку о потере - возвращают деньги без проблем. Но я не писала, а ждала, потому что потерялось аж 4 посылки - иногда за многократные просьбы о возврате банят, а это чревато...

 

[rybka_v]

@Катерина74ру, да, это в Челябинск так быстро получила
Тоже давно не заказывала, поэтому статистики по срокам доставки у меня нет.

 

[MsPan]

Девушки, доставка Асос до двери или на почту надо идти?

 

[swan]

Получила первое извещение (больше ничего не жду).
Посылка шла через Нидерланды, по весу судя это то, что отправили 12 марта.
Оказывается теперь извещения не RA...RU, а RB...RU, сколько мы уже наполучали.
Теперь побыстрее бы и остальное.
Всем быстрых посылок.

 

[Mellena]

@Aurellia, то же от этих дат не двигаются((

 

[Larisskin]

Получила посылку от 10.02.

Долго, очень долго ползла.

 

[9yarova]

Подскажите! 13 ноября оформила заказ, 14 ноября отправили, прислали трек. До сих пор одна строка - принято в отделении связи в Испании, и все. В последнее время за неделю заказ уже доходит, а тут что, даже Испанию не покинул?

 

[Ирина36]

@Larisskin, у меня аналогичная ситуация, только отправлена посылка 30 числа. Все предыдущие заказы прекрасно отслеживались.

 

[Bahar]

Посылка от 13.02 пришла в ПО отдел доставки 29.02
Адрес, тел и имя полностью указаны, безтрековая.

 

[Hiona]

получила от 27,11.

 

[Larisskin]

посылка от 1 марта потерялась

Не те сроки прошли, чтобы паниковать.

если нет больше месяца то можно сказать,что потерялась?

Нет, нельзя.

 

[GUSINGER]

Заказ от 24/10/2015 выслан 27/10/2015 был на почте 3 ноября (из-за праздников получила только 5 ноября).

 

[Мариннна]

сколько ждать?)

Сколько ждать по истечении срока?

 

[RivA]

Получила на днях посылку обычной почтой . Шла с 1 по 14 декабря.)

 

[voda101]

у меня завис заказ от 26 сентября! После него уже 3 заказа получила, сделанные и отправленные значительно позже. От 13 октября уже получила заказ. А этот висит где-то.. Там две пары обуви, осенние ботиночки. Я так надеялась их успеть выгулять!

 

[a_lenau]

Заказ от 13.10.2015 все-таки получила вчера, но и у меня тоже она пришла без трека, и получала её в окне, где письма заказные выдают. Иностранные посылки выдаются у нас в другом зале с отдельным входом. И извещения из-за отсутствия номера тоже не было, просто позвонили с почты и попросили прийти и забрать.

 

[fcsmbuls]

экспресс, отправленный 29.11. все никак таможню не пройдет, беда (

 

[Oksanattt]

Сегодня получила от 09.06 и 10.06 , а от 25.05 и 07.06 так и нет