YOOX.com - оплата, доставка, отзывы - любые вопросы о магазине уоох. Часть 9

[Elena_Free]

@Elena_Free, Повезло. Я сейчас редко заказываю на али. Но раньше по всякому бывало. Все зависит от продавца.

Да, наверное. Стараюсь покупать у продавцов с хорошим рейтингом. Но я так, мелочевку всякую заказываю.

Elena_Free добавил 10.01.2017 в 22:23

Я пока получила три заказа и только в одном по своей невнимательности мне не понравился свитер. Но я никогда не возвращаю товар обратно из-за лишних телодвижений))) может это и глупо конечно)))
Просто свитер даже смысла возвращать нет, и продать я думаю тоже сложно будет, он сыпется весь и оставляет свои следы на любой одежде)))
Я думаю если что то мне и не подойдёт, это всегда можно кому-нибудь пристроить.
Просто я читала ветку сообщений правда очень старых, девчонки писали что иногда через посредника отправка товара значительно дешевле получается, чем заказ с российского йокса.

Я через посредников в Италии не заказывала, поэтому зря, наверное, встряла. Думаю, что недёшево.
Я возвращаю теперь все, что не подходит, даже если и теряю деньги. Меня потом эти вещи неподошедшие мучают своим видом.
Ну а с PayPal вообще здорово с их возмещением за возвраты.

 

[SoleMio]

а где завис? какой статус?

Статус "Пересекло границу России. СПб, Пулково АОПП" (((

 

[kulab]

Акция, в корзине уже со скидкой

 

[Elena_Free]

Спасибо, Наташа!
Т.е. Обычная процедура

 

[илюся]

Девочки, у меня с 10.03 висит посылка на экспорте. Сегодня звонила в ЕМС- сказали писать в магазин, чтоб в розыск подавали. Вся в расстройстве, все детское нужное к сезону и в наличии уже нет((((

 

[Dgina]

@hasy82, сфотографируйте повреждения, отошлите в yoox. Предложат или скидку или отправку за их счет

 

[@Catherine]

Спросила про код ко Дею рождения.. Прислали это:

Здравствуйте, Natalia,

мы благодарим Вас за то, что Вы связались с yoox.com.

Промокод на День рождения, генерируется нашим отделом Маркетинга.

Служба поддержки сайта не имеет доступа к принятию решения о выдаче промокодов или присвоении определенных статусов."
Кто знает, где напомнить им про пряник для меня?

Вам хоть ответили, я уже 2 запроса отправила, а в ответ тишина...Так ждала кодики на свою и брата днюхи

 

[duduyka]

Мне вообще не отвечают на письма! Сто раз продублировала, два раза за последние два дня на Фейсбуке написала, и тишинааааа. Просто наглость, неприятно. Предложили скидку за косяки, я согласилась и.... пропали.

Ponatalia добавил 13.10.2015 в 23:38
@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@Ребята, подскажите, что такое в описании мужской обуви означает ДЕЗЕРТЫ??? Может, без подкладки? Или что? Спасибо

Такая же фигня, скидку предложили еще 09.10 и тишина.
Десять раз бы уже назад отправила за это время.

 

[Dgina]

Lazur, да-да. В рукавах и кокетка полукруглыми треугольниками (офигеть как объяснила)

 

[Anes]

Заказ от 31/10 всё ещё у уоох-а я одна такая?

 

[Alix2003]

@Ponatalia, наверно, как обычно, до обеда понедельника...

 

[ranela]

@anuylya, Очень может быть, девушки в болталке пишут, что у нас и цены ниже.

 

[Люкс]

Сейчас заказы быстро идут или все-таки доолго?

несколько заказов получила через 5-6 дней, а один висит на экспорте с 17.11

 

[Елена ЗM27]

Всем привет! Попала на ваш форум, когда искала информацию по таможне)) У меня тоже застряла посылка 5.11.16г.
Писала и в Роскомнадзор, и в службу поддержки Почты, ну и в КС Yoox. Роскомнадзор отписался длинным многобуквенным письмом, толку 0. Почта "послала" к отправителю для инициирования розыска. Yoox написали, что 14 раб.дней на поиск или возврат денег.... Как и многие здесь, хочу получить заказ, а не деньги....

 

[Kisa Alenka]

@Ponatalia, у меня тоже так недавно было,написала письмо и они вернули анкету

 

[Все ок!)]

Добрый день, спросила в теме "копейки", но меня там проигнорировали, наверное, не там написала, может кто-нибудь, объяснить, что такое скрытое на YOOX?

я вам ответила, но вы проигнорировали) Хорошо, что нашли более подходящую тему для своего вопроса.

 

[Dgina]

@Шампань, можно! и с одного акка можно, получателем указываете маму, платите со своей карты

 

[Volnushka]

@Джулья, Отзывы о покупках здесь https://shophelp.ru/forum/showthread.php?t=94911&page=223
а вопросы о размерности тут https://shophelp.ru/forum/showthread.php?t=91054&page=13

 

[Plush Apple]

@Plush Apple,
Если цена покупки 200 долл(именно вашей покупки, а не джинсы на офф сайте), я бы тоже поборолась. Но спустя 5 мес что-то решить может только экспертиза. А она часто не дешевая и если она не в вашу пользу, то никто не возместит затраты.

Жду ответа производителя.
Если они ответят,что это норм для данной джинсовой ткани растягиваться,менять цвет и рваться-значит так тому и быть .Джинсы пойдут на шорты,а марка будут внесена в список неблагонадежных.
Мне это джинсы обошлись в октябре с кодами за 100 долларов.

 

[Shn]

Друзья , подскажите пожалуйста, сегодня врервые отправила возврат в Юкс товаров, оплаченных РР, сфотографировала квитанцию и посылку. Вошла в свой Пэй Пал. Нигде не нашла анкеты на заполнение отправки возврата и фото евитанции.
Подскажите, какими должны быть сои действия!!! СПАСТБО!!!

И запрос отправляйте с той почты, адрес которой с ПП привязан. А то я перепутала и теперь третью неделю не могу денег дождаться, хотя возмещение мне подтвердили сразу же.