YOOX.com - оплата, доставка, отзывы - любые вопросы о магазине уоох. Часть 9
- Автор темы Tory
- Дата начала
- Статус
У меня тоже заказ от 30.10 с экспортом от 05.11 так и не объявился((( в КС уже 2 раза писала с просьбой подать на розыск, но нет, пишут ждите 3 недели с даты экспорта. Сижу жду)
Спасибо всем посочувствовавшим ) Жалобу конечно написала, пинки нужны, согласна.
Съездила вчера, забрала посылку, на мой вопрос, почему курьер игнорил доставку, девушка ответила, что оповещения по почте приходят автоматически, и что у них большая текучка, мол, курьеры часто увольняются, видимо на моем маршруте так и произошло, а нового курьера не успели назначить (последний вывод сделан мной
)
В след раз видимо я сразу поеду за посылкой сама, так сэкономишь кучу нервов.
Благо, посыль оказалась очень удачной, в ближайшее время постараюсь выложить отзыв в покупках.
Вот ведь, какой народ шопоголик, и долгую доставку и возврат, и брак, и многое другое - все переживет, чтобы получить желаемое )))))))))
Съездила вчера, забрала посылку, на мой вопрос, почему курьер игнорил доставку, девушка ответила, что оповещения по почте приходят автоматически, и что у них большая текучка, мол, курьеры часто увольняются, видимо на моем маршруте так и произошло, а нового курьера не успели назначить (последний вывод сделан мной
)В след раз видимо я сразу поеду за посылкой сама, так сэкономишь кучу нервов.
Благо, посыль оказалась очень удачной, в ближайшее время постараюсь выложить отзыв в покупках.
Вот ведь, какой народ шопоголик, и долгую доставку и возврат, и брак, и многое другое - все переживет, чтобы получить желаемое )))))))))
Натик, у меня и от 18.11 на ит. таможне торчит
, и к сожалению и по ПР стоит намертвозато возврат, отправленный 11.11 уже получен Юксом. Неожиданно однако
Последнее редактирование:
Не за что) Просто сама месяц назад им несколько писем по браку отправила, пока сообразила про размер файлов
Оказалось, они ни одного не получили.Нормально! Вернее, стабильно. Не беспокойтесь, Yoox возвращает и в таких случаях.
@Люкс,
Наталь, нельзя в юксовых говорят, т.к там печать экобокс и следы скотча типа, могут на таможне завернуть как вскрытую,я б рада-не платить лишние 170 рублей за нее и не стоять как ты. Но я делаю так: в каждый визит беру бумаги на соед раз, дома заполняю все и пилю. Стою очередь, покупаю коробку, сразу же загружаю ее и отдаю. Максимум одного чел пропущу или не пропущу никого, потому как они мне скотчем ее лепят сами и начинают оформлять сразу. А раньше как [LINE]лох[/LINE] ты отстою 2 раза)))
Наталь, нельзя в юксовых говорят, т.к там печать экобокс и следы скотча типа, могут на таможне завернуть как вскрытую,я б рада-не платить лишние 170 рублей за нее и не стоять как ты. Но я делаю так: в каждый визит беру бумаги на соед раз, дома заполняю все и пилю. Стою очередь, покупаю коробку, сразу же загружаю ее и отдаю. Максимум одного чел пропущу или не пропущу никого, потому как они мне скотчем ее лепят сами и начинают оформлять сразу. А раньше как [LINE]лох[/LINE] ты отстою 2 раза)))
Всем привет! Девушки, подскажите, что с размерностью у Each X Other? Какой размер брюк лучше брать на ОБ 89 и нехуденькие ноги? ))
В выходные получила блузу http://www.yoox.com/ru/38573491LG/it...=5&sizeName=46, которая фактически оказалась очень плотной толстовкой. На мамин вопрос "а ты сможешь надеть поверх неё пальто?" я ответила, что пальто на пальто не надеваю ))) Но надо отметить, что вещь очень красивая...Брала итальянский 40, но на мои 85-60-89 нужна однозначно хс-ка...Вынуждена отправить назад )
В выходные получила блузу http://www.yoox.com/ru/38573491LG/it...=5&sizeName=46, которая фактически оказалась очень плотной толстовкой. На мамин вопрос "а ты сможешь надеть поверх неё пальто?" я ответила, что пальто на пальто не надеваю ))) Но надо отметить, что вещь очень красивая...Брала итальянский 40, но на мои 85-60-89 нужна однозначно хс-ка...Вынуждена отправить назад )
Доставка у йокса только в ту страну, на сайте какой страны сделан заказ.
т.е. они Вам в течении 10 дней не ответили?
По любому не волнуйтесь, оформите анкету возврата и еще раз напишите им на мейл и приложите фото. Должны компенсировать и стоимость кофты и отправку.
Натали, я недавно тоже попросила вернуть разницу на следующий день цена упала - меня отшил Алексей. Причем уже не первый раз именно он отказывает. И знаешь какую новую отговорку он придумал - типа вещь в последнем экземпляре и последнем размере. Вранье! Всегда пересчитывали любые вещи. Вообщем я позвонила и попала на Ольгу и она мне все без проблем пересчитала! (Хотя я тоже сомневалась в нейВик, составляешь топ-лист отзывчивости КС юкса
) Наверное надо писать на фейсбук про него этот злыдень реально меня выбесил в последний раз. Типа книга жалоб и предложений. Blondinka №1 добавил 03.03.2016 в 09:23
Спасибо за ответ, но я даже и не сомневалась, что это она, но была надежна, что может кто-то еще там есть не безнадежный злыдень.
Надо срочно узнать график работы Татьяны.
Последнее редактирование:
Возможно надолго. Была же она когда-то только при покупке от 300 евро.
Катечкин добавил 07.06.2016 в 12:52
При доставке посылки курьер ЕМС привезет счет на оплату пошлины.
Последнее редактирование:
Если я правильно понимаю, у ПП операция тоже проходит только после подтверждения магазином, а его не было. Клиентская Юкса при звонке сказала, что они сначала хотели, но не могут нажатием кнопки в ПП вернуть платеж, поскольку его еще и не было, деньги были только заблокированы.
Кроме того, почему же деньги были списаны дважды (один платеж на ПП числится заавторизованным, а платеж на эту же сумму якобы в магазин уже ушел в МС и даже бонусные баллы уже начислили на него)? Я бы поняла, если у ПП платеж ушел и МС это подтвердил...
- Статус