YOOX.com - оплата, доставка, отзывы - любые вопросы о магазине уоох. Часть 9

[A-lena]

Девушки а это нормально что на посылку написали, подлежит обязательной уплате таможенных пошлин в размере 25 тысяч, притом что там водолазка за 3 тысячи рублей ?))) что за прикол))

 

[Trudi]

Что-то небольшая получается скидка((( а коды которые выложили, не работают с этой акцией видимо..

 

[SoleMio]

На русском. Не всегда быстро реагируют.
А в случае отправки сообщения с фотографиями следите за объемом.

С 14 марта молчат как партизаны. Написала, скрин приложила, насчет объема не ругался. Ждем-с )))

SoleMio добавил 21.03.2016 в 14:37
По поводу кэшбека. Я пользуюсь ebates.com. Они дают 3%. Автоматически не начислили, я делала запрос в специальной форме. Просто поделила сумму в рублях на 70 и написала сумму в долларах, а они сразу же начислили кэш.

 

[ilia_gm]

А тем временем, "что-то" в мой адрес,прошло таможню и уже покинуло Внуково :

"Покинуло место международного обмена
102986 Москва-Внуково АОПП ММПО Pi-6"

Сегодня посылку получил,всё нормально! Местный таможенник досмотр произвёл,лицо не стал показывать


Теперь жду денег за аннулированный заказ!

 

[Хлоя3]

Как думаете, акция до 1ноября включительно?

Ponatalia, обычно включительно. Если одинаковая акция у нас и в Америке, то до обеда след.дня, 2ноября.

 

[Alesyaya]

И у меня посылка с экспортом от 5 ноября зависла.

 

[Yera]

@Ponatalia,
Ого. У меня висело один раз так долго и еще дольше. Дошла посылка без таможенных деклараций, которые я им выслала сразу же.

Помогло только писать каждый день письма в екс на тему
"А уверены ли вы, что вы отправили на таможню все необходимые документы, вышлите, пож-та, еще раз." До этого я написала один раз такое письмо примерно на 2х месяцах, они ответили: "не волнуйтесь, все отправили". И тишина. Потом я начала писать ежедневно по письму. Тогда посылка сдвинулась.

 

[Elena_Free]

Спасибо с сайта.

Оксана! Там процесс завершили? Внимательно смотрели? Там нужно ещё кнопку подтверждения нажать "Отправить мой вопрос". Многие не видят! (Yoox специально так сделал, не иначе!)
Нажимали?
Или может быть приложенный файл больше 4 мБ?

 

[Anastasiya85]

Всем большое спасибо за ответы значит буду ждать

 

[gnutella]

НАРОД!!!!! Пошла какая то акция, цены сильно упали в дриме. Но не могу выйти на подборку на сайте!!!

Санчес добавил 23.09.2015 в 20:57
Нажимайте на ссылку, которую мне давала Севара и вас выбросит на эту подборку, БЛИНННН, я денег только 7 тыщ на карту бросил((((

Выбрасывает на женскую подборку, мужскую блин не видно, девченки, подсветите мужскую пжлст

Все разобрался, цены ВАЩЕЕЕЕ сладкие

есть ссылка?

 

[Blondinka №1]

Blondinka №1, я в тот момент после отказа засомневалась, может, правила изменились после слияния...полезла читать условия и там ничего не нашла про компенсацию, но решила попробовать оспорить.
То, что без звука вернули деньги, доказывает нашу правоту. Только все же непонятно, почему он тогда отказывает? как будто это из его кармана...

Потому что человек такой противный - сделал гадость-душе радость (с).

 

[александр2012]

11.12.15 звонил в клиентскую службу, сказали, что только- только ноябрьские заказы распихали, 60 000 заказов в обработке, надеются после 20-х чисел декабря ситуация нормализуется.

 

[PENELOPALENA]

Сумка Guess

Уже как месяц веду переписку с клиентской службой по поводу сумки на руку guess, покупалась в день моего рождения, в описании было написано, что изготовлена из leather Nappa ( меня это не много удивило,так как guess вообще то Практически не делает модели из кожи) Посылка пришла очень быстро, но когда её увидела был шок: во первых смотрелась как ужасная дешевка и запах был кожзаменителя из чего она и была на самом деле изготовлена., на самом изделии, данных о материалах не было этикеток.
Переписка с компанией не дала результат, отправила за свой счёт обратно, но мне пообещали что рассмотрят претензию при получении товара.
Сегодня после напоминания рассмотрели, письмо честно удивило, что какие то работники склада признали не обоснованную претензию т. е товар соответствует описанию.
Дело вообще не в затратах на пересылку, а просто обидно быть обманутой (
Тем более для компании мои затраты сущие копейки)
Кожаные вещи видела, покупаю и могу отличить от другого материала.
Вдруг появится данная сумка, совет не повторяйте моей ошибки.







А я конечно, бороться ещё не перестала )

 

[silfida]

Девочки, если посылка с 19.01 по треку ожидает отправки из италии, уже надо писать в КС? Другая, купленная позже, уже передана курьеру для доставки (((

.

Пару страниц назад выяснили что в СПб какой-то коллапс.
У меня поменялся статус с "пересекло границу Италии" на "ожидает отправки из Италии". Дата та же - 18.01

от КС :

...посылка находится в транзитной зоне.Это не означает что посылка утеряна, Она проходит стандартные таможенные процедуры.

Время доставки посылки занимает до 3-х недель.

 

[Люкс]

Наташ, у меня акция на только что сделанный заказ сработала +применила код 10% и БД.

 

[hasy82]

Девочки добрый вечер! Подскажите в какой группе на фейсбуке писать о спорных ситуациях с браком чтоб оперативнее реагировали, что то меня сегодня футболят по реальному браку?


Рост 167, нога 24,2- средней полноты, обычно ношу 38
96/78/102

hasy82 добавил 05.05.2016 в 23:42

В том-то и дело, что дочери нравятся, просто фотография не очень передает весь трагизм. Вчера для юкса делала более качественные. Сегодня поеду в химчистку. У меня, конечно есть опыт подкраски изделий, но только в один цвет, а они же (боты) в рисуночек).

Сейчас сижу и ищу на форуме тех, кто купил такие же слипоны. Девочки, отзовитесь!!! Это мне не повезло, или...

У меня таки же, они облезли , оставила выбивала скидку, согласились оставила, потому что понравились в остальном . Деньги пока ещё не перечислили

 

[mispo]

Ксения, имеются ввиду товары, которые при просмотре по брендам и/или фильтрам на сайте не видны, но они же могут открываться по прямым ссылкам. Иногда перед распродажами или из-за иных причин некоторые группы временно скрывают от пользователей сайта.

Большое спасибо за ответ, а попасть по прямой ссылке можно, например, если переходить в разделе "копейки"?

mispo добавил 29.03.2017 в 11:55

я вам ответила, но вы проигнорировали) Хорошо, что нашли более подходящую тему для своего вопроса.

Прошу прощения, я не увидела, спасибо за ответ

 

[Anhen2]

Да хоть пусть как обзовут, хоть без названия)) Лишь бы факт имел место быть, и чтоб цены реально интересные были!

 

[Сомали]

У меня пальто было, носила и в хвост, и в гриву много лет, и еще лет 15 было живо как новое, надевала в "немодные моменты". Так вот, отдала я его недавно "заберите-не-могу-его-больше-видеть" в состоянии почти как новое.

.

Диана, согласна, у меня есть вещи - со школы, как говорит моя дочь "дороги, как память" И им ничего не делается, ремнот в них можно сделать и они как новые.
Сейчас приходят дороги вещи совершенно другого качества. Я недавно купила "футболку" Твинсет, 9 тысяч цена, две стирки ручками. Вчера достала её надеть и увидела дырку такую маленькую, трикотажную - на 15-летних футболках Мехх такого нет. Очень расстроилась. Ищу как ее убрать, новая вещь, очень красивая, на выход. Но в голову не пришло писать в магазин - он не отвечает за то, что шьет фешн-индустрия.

 

[Volnushka]

Девочки питерские, получаете свои посылки? У меня пропала посылка, 14 дек прошла сортировочный центр в спб и все на этом. Подала в розыск неделю назад, тоже ни ответа, ни привета

Моя предпоследняя (в этом году) отправлена 12,12 получена числа 19