Brunusha, Анна, я бы советовала вам растаможить самой, правда, намного экономней, конечно если есть время
и вещь от вас неуйдет, если она в ограниченном количестве.
По поводу возврата - они действительно после отправки ничего сделать не могут ( хотя аутнет мне отзывал отправку, значит в принципе это возможно) а МФ так не работает, и даже больше сажу, они не будут менять инвойс на др шиппинг адрес и не ускорят процесс возврата посылки обратно в Британию после отказа получателя, я сама звонила в ДЧЛ и просила их быстрее отправить эту посылку( у меня превышение было приличное + растаможка и брокерские не хотела платить и отказалась). Обидно еще и то, что они не резервируют вещи, я просила их весь мой заказ ( который я отправила обратно) после получения зарезервировать на меня и я бы снова выкупила бы вещи, они сказали что не могут сделать этого и вещь будет продана если я не успею вновь ее выкупить
я к сожалению не успела, поэтому настоятельно рекомендую побороться за свою вещь
удачи вам