Доставка в РФ с VS: экспресс через Aramex - DPD

[Nasta43]

@magnoly, я отправляла такое письмо, меня поняли и внесли паспортные данные:
My order ... is shipped by Aramex. But I don't got still an e-mail with the link to download my passport data, name and first name. Please send me the link or my information on to get my shipment to be cleared in Russian customs

Фамилия :
Имя :
Отчество :
Номер паспорта :
Дата выдачи :
Телефон :

 

[Pochemyshka]

@Pochemyshka, ответ пришел от ешопа, что мол арамекс получил паспортные данные и посылка на пути в РФ. Запроса паспортных данных так и не было, но номер посылки арамекс присвоен.

Так мне трек сразу дали, а посылка все равно валялась в штатах 2 недели. Писала письма мол возьмите паспортные данные, а они 10 дней морозились! в итоге посылка от 8-го до сих пор на таможню не попала. И ЭТО ЭКСПРЕСС!

 

[juliettavp]

yulia.markina, не переживайте. у меня тоже неделю почти никаких движений. как только появится на сайте СПСР информация про вашу накладную, придет письмо на почту, что посылка у СПСР, потом придет смс, а потом на следующий день позвонит курьер согласовать день доставки. Итого чуть больше недели.

 

[Alyashka]

Значит письмо пропустила, с запросом паспортных данных..

Всю почту проверила свою за этот период, включая спам, - ничего(((

 

[Nasta43]

девочки, день добрый, я поплачусь в темке...я уже раз писала, что по ошибке менеджера dpd одна моя посылка ушла в г. Киров Калужской области. С тех пор я все время нахожусь в тонусе и проверяю область доставки, стала уже в адресе при оформлении заказа на вике писать Kirov region вместо Kirovskaya oblast. И что вы думаете, менеджеры dpd по прежнему слепы и каждый раз я звоню и исправляю область доставки! Терпение мое на исходе. Вот как так???!!! Ни у одной курьерской службы, доставлявшей посылки любительницам VS: UPS, EMS, SPSR, не было такого косяка. И на мои многочисленные возмущения, операторы лишь советуют проверять за менеджарами их работу вот это я понимаю, "вот это сервис"

 

[Tessinka86]

ketyaleshina, у Вас купальники точно были в посылке? Может они были в бэке? И их вышлют позже. Посмотрите в розовой бумажке напротив этих позиций нет даты, к примеру 5/7. Если нет, то тогда пишите Виктории что не было этих позиций, и они вышлют новые. Правда к отпуску они не успеют(

 

[Оксана10]

Выбрала обычную доставку почтой, выслали eshopworld 30.12. Посылка, судя по треку, прошла таможню, стоит 9.01 неудачная попытка вручения. Пакет документов не высылала. Подскажите номер телефона, куда позвонить в Москве, чтобы согласовать доставку. В дпд ее не нашли.
Пысы. Нашлась посылка в Мытищах, доставка ЕМS везет курьером. Интересно, тяжелые посылки снова бесплатно экспрессом отправляют? У меня 6 кг...

 

[Nasta43]

девочки, есть среди вас получатели посылок, отправленных 16.03.? У моей 26.03. статус посылки сменился на 2016-03-26 09:04 In Transit to Destination Country London - United Kingdom. 26.03.2016 посылка вылетела в РФ из Англии. Обычно на сл. день или на второй день появляется на сайте dpd накладная. Накладной так и нет, и в dpd ее найти не могут.
Хотя посылка, отправленная 21.03. и, вылетевшая тоже 26.03., зарегистрирована была 26.03. же вечером на сайте dpd.
Может у кого-ньть были подобные случаи, где искать посылку...

 

[МаркушаЯ]

У меня тоже нет движений со 2 сент. Звонила в DPD, сказали, что заказ еще не передан в их компанию, сказали связываться с отправителем.. Кому писать? Вике? В Ешоп? В Арамекс?

 

[lovepink]

После обновления сайта 2-3 недели идут Я уже пробовала заказывать, все дпд идут, с треками, быстро

Ну вот сегодня запрос на документы от dpd пришёл ! Ждемс

 

[zebra_2004]

angie_i,
zebra_2004, девочки, звоните в СПСР: 8-800-555-54-45, называйте номер накладной, объясняйте ситуацию и диктуйте свои паспортные данные по телефону. Как узнать номер накладной есть в первом посте.

как узнать номер накладной, если ничего не приходило, кроме письма от вики с ешопворлд треком? это возможно??? ткните меня плиз...

 

[Мафа]

@Alyashka, уже не важно - пишите и просите данные добавить.

 

[sebrina2222]

Девочки, подскажи плиз. После оформления заказа или после его отправки мне пришлют письмо с ссылкой на заполнение паспортных данных?

 

[Великолепн@я]

И я ни по одному номеру не могу им дозвониться
21 отправлена посылка, на сайте не отслеживается.
Как думаете если я указала другой номер в сообщении что они присылали, могут не отправить из за этого посылку? Старый телефон украли и сим карту не могу восстановить , она не на меня оформлена.

 

[Анна87-24]

Что-нибудь ответили вам? Я тоже написала, но только сегодня. Знаю, что если за какое-то время не отправить им данные, они отправят посылку обратно(

Мои данные они получили, это видно и по треку.Так что пишите eshopworld сами если не получается отправить

Анна87-24 добавил 13.04.2018 в 14:47

Мои данные они получили, это видно и по треку.Так что пишите eshopworld сами если не получается отправить

Отправляла такое письмо:
My order number ............. was sent to Eshopworld, my international track is ............... But I can not send you my passport details. Accept my information so that my cargo is cleared at the Russian customs house
Фамилия:
Имя:
Отчество:
Номер паспорта:
Номер ИНН :
Дата выдачи:
Кем выдан:
Номер телефона/мобильный

 

[Мафа]

@динна, тоже почитайте 1 пост - там есть телефон ДПД

 

[Nata_K]

Подскажите, пожалуйста, как решили вопрос. Тоже выдает ошибку при вводе данных(

Девочки, хорошие, у кого получилось отправить свои данные, помогите разобраться , пожалуйста. Заполняю все данные и как только нажимаю отправить, выскакивает предупреждение, полностью не читаемо правда, видно часть "только цифры".Я ума не приложу что не так, пробовала и с телефона, и с компьютера, и с планшета, одно и тоже везде.

 

[slezka84]

makrik, самое быстрое тут вроде писали про 8 дней, но в общем около 2х недель и более.

 

[martinson]

ro_mashka, а письмо вы пишете на английском или на русском?

 

[NataliaM]

Не волнуйтесь , в ближайшие дни придет смс о таможенной чистке от спср там и будет номер для отслеживания правда он вам не особо нужен уже будет так как через дня 3 посылку получите после таможенной чистки .

Только что пришло письмо на электронку, что посылка прошла таможенную очистку!!!