Доставка в РФ с VS: экспресс через Aramex - DPD

[XeniaS]

у меня до сих пор нет "экспрессов" от 6 и 8 мая... я в шоке... говорят, что на таможне, но они так говорят еще с прошлой неделе... причины не известны, все данные были предоставлены своевременно...
есть еще у кого экспрессы, заказанные в этих числах???

Millionaria добавил 23.05.2014 в 13:40

куда вы ему писали??? дайте адрес почты, у меня такая же история ((((

Писала сюда: Taiseer.Mustafa@aramex.com. В начале темы нашла. Отвечает очень быстро, первый раз меньше 10 минут ответа ждала, второй раз минут 30-40 Кстати, моя посылка, наконец, в зоне таможенной очистки, как говорит сайт СПСР. Со вчерашнего дня причем, видимо, информация задерживается.

 

[Мафа]

@Alyashka, может запрос на паспортные данные в спам попал? Вам нужно связаться с перевозчиком Eshopworld и Арамекс - все контакты в 1 посте темы. Там же и образец письма есть.
Постарайтесь получить ссылку на запрос паспортных данных, но возможно уже поздно и посылка вернулась Вике. Тогда только возврат денег и новый заказ делать.

 

[Анабель1991]

с 25го две посылки висят на таможне, в общей сумме они дадут даже вместе 200долл((( почему так долго, у людей выше все быстрее едет(

Анабель1991 добавил 27.05.2014 в 08:59
а еще не могу дозвониться в СПСР((((

 

[LiliaIsk]

Девушки, сколько такой статус может стоять без продвижения? Свои Данные вбила...

 

[belleann]

Девочки для статистики:
09.04 ордер
11.04 шипмент, через несколько часов письмо об отправке арамексом с просьбой внести паспортные данные (заполняла форму сразу).
Тишина
18.04 письмо о прохождению таможенной очистки (трек начал отслеживаеться на сайте спср )
20.04 письмо о том что я по треку могу отслеживать (но на сайте нет новой информации (последняя о растаможке в мск от 18.04)) и о возможности согласования даты/времени доставки (но пока по ссылке пусто)
Вот такое письмо:

 

[dashulka74]

Если лимит больше 200 евро, помимо ответа на письмо с данными что то еще отсылать или звонить в спср надо?

 

[Krishne]

Заказ, отправленный 18 апреля получила сегодня самостоятельно в офисе, так как курьер мог привезти только через 2 дня. Того 18 дней, если бы ждала курьера, было бы 20 дней

 

[Мафа]

Elizabethka, я тут все контакты собрала http://shophelp.ru/forum/showthread.php?p=4643520#post4643520

 

[Оксана10]

Оксана10, если Вы про СПСР, то курьер приносит домой посылку

Насколько я поняла, выбирая доставку обычную для посылки свыше 2 кг, до границы едет ARAMEX , потом переходит в России к СПСР и получаем курьером на пороге....Если это альтернатива нашей родной почте, то вроде неплохо...Вот еще по срокам узнать бы

 

[Trudi]

Значит письмо пропустила, с запросом паспортных данных..

 

[Nadi_NYC]

ElenaRi, у меня заказ в той же партии, что и у вас,дата и время такие же. Думаю, что просто наша партия зависла в Америке, остаётся только ждать. На сайте СПСР тоже объект не найден. Сама заказала первый раз через Арамекс, очень волнительно, т.к. скоро начнёт действовать лимит 150 евро и я попаду на таможню(((

 

[martinson]

makrik, у меня за 10 дней пришло, 10-го заказывала сегодня привезли.

 

[Milash]

Kombi, не очень поняла ваше сообщение, сделали заказ 06 июн, а оплатили только 14 июн? Если так, то, конечно, вам только после оплаты отправили посылку

 

[masha123]

так и не пришло мне письмо про персональные данные.. с 9 сентября жду
подскажите, с какого имейла это письмо приходит теперь, раз СПСР сменили? на него и писать?

 

[zebra_2004]

zebra_2004, angie_i, пишите Ешопу - он посылки распределяет, он треки даёт. Кто-то в теме отвечал, что так и не мог отследить свой заказ до прихода курьера.

я написала ешопу, арамексу, и партнеру Арамекса в России-"курьер сервис экспресс"-никто не ответил...капец просто...

 

[Яни]

Для статистики: заказ сделанный 24 ноября,сегодня мне вручили. Оперативненько!

 

[yana1212]

ro_mashka, спасибо! Уже туда написала, вроде сказали отправят теперь

 

[LiliaIsk]

Со второго сентября, тоесть 4 будних дня посылка не двигается, это нормально? (( как ее в России отследить? вторая неделя уже подходит к концу. Заказ был от 24 сент.
Date Time Status
09/02/2014 15:57 In Transit to Post Office/Delivery Agent - For export
09/02/2014 13:57 Processed by US Carrier
08/28/2014 07:43 In transit to carrier's US operations facility
08/27/2014 08:43 Shipment has left seller facility and is in transit to carrier
08/27/2014 05:28 Electronic shipping information received from Seller

Такая же ИСТОРИЯ(((

 

[Simsa1989]

Al-lenka, так мне приходило от Арамекс письмо, чтоб данные паспортные прислать, я прислала))) А мне надо звонить теперь СПСР? Или как?)))

 

[Vera22]

Девочки! У меня ситуция полный капец. Я написала в dpd по посылкам от 28.08 и от 2.09. Оказывается они задержаны таможней и признаны коммерчискими.. Что делать???????

Скажите пожалуйста, на какую сумму посылки?