Asos: общие вопросы (часть 2)

[Юдж]

Первая часть темы по ссылке

Прямая доставка в Россию, Украину, Беларусь, Казахстан

Уважаемые форумчане!

Прежде чем написать здесь свой пост, убедитесь, что нет соответствующей темы по существу вашего вопроса.

Все темы раздела ASOS здесь​

О магазине (жмем зеленую стрелочку) >>>

ASOS - крупнейший независимый британский магазин одежды, аксессуаров и косметики с годовым оборотом в почти 100 миллионов фунтов. Основан в 2000 году. Насчитывается свыше 19400 наименований продуктов и около 1000 наименований добавляется каждую неделю. Основной объем продаж нацелен преимущественно на аудиторию возрастной категории 16-34лет, имеет 6.3 миллиона посещений в месяц и 2.8 миллионов зарегистрированных пользователей. Офис магазина находится в Лондоне.

Сайт отличается особым удобством при поиске и выборе категорий одежды. Очень удобная сортировка по бренду, размеру, типу, цвету. Также, как бы странно не звучало, можно искать по знаменитостям, т.е Асос подбирает стили одежды, которые были замечены на них.

ASOS дает подробное описание одежды, ее состава и информацию об уходе, размещает качественные фотографии вблизи и на модели, 3д-версии обуви и аксессуаров, а также видео с демонстрацией, чего нет на доброй части остальных онлайн-магазинов.

На сайте есть также раздел Помощи заказчикам, где вы найдете часто задаваемые вопросы.

Смотреть далее

Как зарегистрироваться в интернет-магазине Asos: >>>

Тема: Помогите с регистрацией на Asos.comhttp://shophelp.ru/forum/showthread.php?p=3341180#post3341180

Для регистрации на Asos.com необходимо открыть главную страничку сайта.

Появляется окно с вводом логина/пароля. Так как Вы - новый покупатель, нажимаем на надпись “Create your account”

Заполняем общие данные:

Всё пишем латиницей.
Сохраняем.

Нас поздравили с созданием аккаунта, продолжаем оформление – жмём “Continue”:

Нас перекидывает в аккаунт.
Сверяем все данные про себя - если все верно, жмём кнопку добавления адреса (2), если ошибка в личных данных - жмём кнопку 1 и исправляем.

Итак, нажав кнопку 2, мы оказываемся в адресной книге и добавляем адрес:

Выходит окно:

Здесь нужно писать свой billing address - то есть адрес, который Вы указывали при оформлении банковской карты (чаще всего это адрес прописки).
Если billing address совпадает с shipping address (адресом доставки посылки), то ставим галочку.
Если не совпадает, то идем далее.
Заполняем адрес доставки - то есть фактическое место проживания или например адрес работы, подруги, мамы и т.д... Правила заполнения те же.

Будьте внимательны с заполнением адреса!
В графе адреса пишем только название улицы, дом, квартиру.
Город пишем в отдельном поле - city - иначе адрес полностью не поместится и посылка может не дойти до вас!

Учитывайте, что адрес вы пишете, прежде всего, для наших почтовых работников.
ASOS отправит только до России, поэтому не стоит расписывать адрес подробно, пишите его так, как бы поняли сами, - лучше просто указать по образцу: yl. Glavnaya 12-34 или yl. Glavnaya, dom 12, kv 34.

Смотреть далее

О заказе и способе оплаты >>>

После заполнения адреса переходим к заполнению способа оплаты.
Добавляем способ:

Появляется окно:

Выбираем тип карты - он указан на вашей карте.
Далее заполняем остальные данные с карты по схеме.
Сохраняем и готово!

Оплата может производиться картами, либо PayPal

Для России беспошлинный таможенный лимит - 1000 евро в календарный месяц на 1 физ лицо (не включая стоимость доставки)
При заказе можно использовать скидочные коды (если есть действующие).
Вводим их в соответствующее поле, когда уже оформляем заказ: Promo Code or Student Code

Смотреть далее

О доставке >>>

Магазин ДОСТАВЛЯЕТ в Россию, Украину, Беларусь, Казахстан.
Полный список стран и стоимость доставки можно посмотреть здесь.
Цены на доставку периодически меняются, так что будьте внимательны.

На данный момент стоимость доставки:

БЕСПЛАТНО для заказов на сумму от £15.00, в остальных случаях: £3.00

Есть 2 типа доставки: обычная (Standard Delivery) и экспресс (express) Доставляют компанией «СПСР-ЭКСПРЕСС»

При обычной доставке вы получите извещение и посылку забирать нужно на почте самостоятельно.
Трекинга нет, посылку отследить невозможно, нужно просто ждать
При экспресс доставке вы получите ссылку с номером для отслеживания вашей посылки.
Все подробности в теме по Доставке.

Смотреть далее

Немножко о возврате >>>

Тема: Возврат вещей

С 18 августа 2010 года VAT не возвращается!

Смотреть далее

Наши покупки с ASOS (фото в жизни и мнения) >>>

ASOS - удавшиеся покупки, Удавшиеся покупки-2, Удавшиеся покупки (Часть 3), Часть 4, Часть 5

Смотреть далее

 

[sveganya]

простите, пож-та, подскажите для особо одарённых. хочу заказать всего одно платье. есть какие то минимумы? по деньгам или по кол-ву вещей. никак не пойму...

 

[Lilona]

Ber, неделю назад были, внезапно 2 дня назад прошли. Было только в гугл хроме, пришлось на Асос через мозилу заходить. В мозиле все норм было.

 

[Larisskin]

er76, очень сожалеют и просят вернуть им вещь, деньги переведут сразу. Почтовые расходы так же оплатят.

 

[Larisskin]

Дождиk, здесь тема по ваучерам.

подарочный ваучер Асос я могу на свой-же аккаунт оформить?

Почему нет? Думаю, конечно можно.
Просто я никогда не покупала.

 

[Tash230]

Fink_7, Положите в корзину нужную вещь в нужных размерах, там у каждой вещи нажмите на апдейт и увеличьте количество вещей (максимально можно сделать 10 штук). Так узнаете, есть ли хотя бы 10 штук, или меньше.

Ну или да, как вам подсказали выше - кладите вещь в корзину несколько раз, пока она будет добавляться. Когда закончится, будет надпись "max столько-то штук".

 

[Larisskin]

Vi4ka, там ничего страшного- просто, на бланке извещения с обратной стороны пишите:
От посылки отказываюсь.
Можете и не забирать, только пролежит она там месяц.... хотя, моя отказная так и так пролежала месяц (на почте сказали, что ТАК ПОЛОЖЕНО! )

 

[Tash230]

En_p, я б не советовала вам тянуть с покупкой, если вещь действительно нужная) Кто-то другой может за ней охотиться и купит как только она выпадет из Вашей корзины)

 

[ilari]

Nadi Nadi, у меня виш без сбоев на всех компах.
Попробуйте другой браузер.

 

[марина888]

девчонки а если вещи все распроданы они могут еще появится ил все с концами ?

 

[Larisskin]

Sintia,

Скидки у ASOS круглодичные.
На счет кодов - знает только ASOS, может и расщедрится.

 

[Маргарита7]

марина888, могут, вернёт кто-нибудь вот и появится ваша вещь.

 

[Nata_K]

Доброй ночи! Заказывала 2 платья для подруги,для нёё первый раз, решили взять одно UK14 второе UK 16. Первое оказалось максимум на наш 44 размер, да к тому же в районе бедер видна асимметрия кроя, хочу написать Asos об этом. Подскажите стоит написать только про асимметрию, мол брак, забирайте обратно, или можно ещё и о том, что размер заявленный вроде как 48, на деле 44? Или они за это не несут ответственности? Есть ли шанс отправить его обратно за счет Asos?

 

[Ingigerda]

Прошу помощи зала
В корзине 3 вещи. Нажимаю, чтобы сделать оплату, а одна из вещей красным светится, чтобы это значило. Заказываю не первый раз, но такое впервые.
Сенкс.

 

[Roots]

Да, уже ответили, что изменить ничего нельзя( кошмар какой

 

[Не_Веста]

письмо с подтверждением заказа не сразу приходит или не приходит вообще ( 1 раз было).

Или 3 письма сразу за один заказ. У меня так было позавчера.

 

[Larisskin]

Dzager, Алексей, деньги списывают только тогда, когда отправляют вам посылку, а до этого момента, они блокируются.
Просто звоните в банк и просите снять блокировку.

 

[Alarm]

Larisskin, ясно)) спасибо!

Alarm добавил 25.11.2013 в 14:47
Larisskin, можно Вас еще поотвлекать? (извините)

а как часто коды дают на асос для Украины?
я думаю - подождать или сейчас оформлять покупку. как я понимаю, вещи очень быстро распродаются. особенно со скидками

 

[OlgaFox25]

Девочки, я решила схитрить и на одном аккаунте поменяла адрес на рабочий (во избежание растаможки). заказ пошёл в процессинг, я делала новый, заранее зная. что пойдёт укрпочтой сменила о5 на свой домашний. так вот, мне первый заказ отправят на рабочий или на домашний?

Адрес доставки есть в письме подтверждении заказа, которое присылают на имейл.
Проверьте и спите спокойно)))
Тоже сайт нифига не работает. 2 недели собиралась что бы куртку заказать, вот собралась и на тебе(((bu:

 

[Larisskin]

qwerty123, вроде бы должен действовать код.

или мне везет на определенные модели?

Возможно.

 

[Larisskin]

@oki, размеры обсуждаем в этой теме.
Переместила.