Asos: общие вопросы (часть 2)

[Юдж]

Первая часть темы по ссылке

Прямая доставка в Россию, Украину, Беларусь, Казахстан

Уважаемые форумчане!

Прежде чем написать здесь свой пост, убедитесь, что нет соответствующей темы по существу вашего вопроса.

Все темы раздела ASOS здесь​

О магазине (жмем зеленую стрелочку) >>>

ASOS - крупнейший независимый британский магазин одежды, аксессуаров и косметики с годовым оборотом в почти 100 миллионов фунтов. Основан в 2000 году. Насчитывается свыше 19400 наименований продуктов и около 1000 наименований добавляется каждую неделю. Основной объем продаж нацелен преимущественно на аудиторию возрастной категории 16-34лет, имеет 6.3 миллиона посещений в месяц и 2.8 миллионов зарегистрированных пользователей. Офис магазина находится в Лондоне.

Сайт отличается особым удобством при поиске и выборе категорий одежды. Очень удобная сортировка по бренду, размеру, типу, цвету. Также, как бы странно не звучало, можно искать по знаменитостям, т.е Асос подбирает стили одежды, которые были замечены на них.

ASOS дает подробное описание одежды, ее состава и информацию об уходе, размещает качественные фотографии вблизи и на модели, 3д-версии обуви и аксессуаров, а также видео с демонстрацией, чего нет на доброй части остальных онлайн-магазинов.

На сайте есть также раздел Помощи заказчикам, где вы найдете часто задаваемые вопросы.

Смотреть далее

Как зарегистрироваться в интернет-магазине Asos: >>>

Тема: Помогите с регистрацией на Asos.comhttp://shophelp.ru/forum/showthread.php?p=3341180#post3341180

Для регистрации на Asos.com необходимо открыть главную страничку сайта.

Появляется окно с вводом логина/пароля. Так как Вы - новый покупатель, нажимаем на надпись “Create your account”

Заполняем общие данные:

Всё пишем латиницей.
Сохраняем.

Нас поздравили с созданием аккаунта, продолжаем оформление – жмём “Continue”:

Нас перекидывает в аккаунт.
Сверяем все данные про себя - если все верно, жмём кнопку добавления адреса (2), если ошибка в личных данных - жмём кнопку 1 и исправляем.

Итак, нажав кнопку 2, мы оказываемся в адресной книге и добавляем адрес:

Выходит окно:

Здесь нужно писать свой billing address - то есть адрес, который Вы указывали при оформлении банковской карты (чаще всего это адрес прописки).
Если billing address совпадает с shipping address (адресом доставки посылки), то ставим галочку.
Если не совпадает, то идем далее.
Заполняем адрес доставки - то есть фактическое место проживания или например адрес работы, подруги, мамы и т.д... Правила заполнения те же.

Будьте внимательны с заполнением адреса!
В графе адреса пишем только название улицы, дом, квартиру.
Город пишем в отдельном поле - city - иначе адрес полностью не поместится и посылка может не дойти до вас!

Учитывайте, что адрес вы пишете, прежде всего, для наших почтовых работников.
ASOS отправит только до России, поэтому не стоит расписывать адрес подробно, пишите его так, как бы поняли сами, - лучше просто указать по образцу: yl. Glavnaya 12-34 или yl. Glavnaya, dom 12, kv 34.

Смотреть далее

О заказе и способе оплаты >>>

После заполнения адреса переходим к заполнению способа оплаты.
Добавляем способ:

Появляется окно:

Выбираем тип карты - он указан на вашей карте.
Далее заполняем остальные данные с карты по схеме.
Сохраняем и готово!

Оплата может производиться картами, либо PayPal

Для России беспошлинный таможенный лимит - 1000 евро в календарный месяц на 1 физ лицо (не включая стоимость доставки)
При заказе можно использовать скидочные коды (если есть действующие).
Вводим их в соответствующее поле, когда уже оформляем заказ: Promo Code or Student Code

Смотреть далее

О доставке >>>

Магазин ДОСТАВЛЯЕТ в Россию, Украину, Беларусь, Казахстан.
Полный список стран и стоимость доставки можно посмотреть здесь.
Цены на доставку периодически меняются, так что будьте внимательны.

На данный момент стоимость доставки:

БЕСПЛАТНО для заказов на сумму от £15.00, в остальных случаях: £3.00

Есть 2 типа доставки: обычная (Standard Delivery) и экспресс (express) Доставляют компанией «СПСР-ЭКСПРЕСС»

При обычной доставке вы получите извещение и посылку забирать нужно на почте самостоятельно.
Трекинга нет, посылку отследить невозможно, нужно просто ждать
При экспресс доставке вы получите ссылку с номером для отслеживания вашей посылки.
Все подробности в теме по Доставке.

Смотреть далее

Немножко о возврате >>>

Тема: Возврат вещей

С 18 августа 2010 года VAT не возвращается!

Смотреть далее

Наши покупки с ASOS (фото в жизни и мнения) >>>

ASOS - удавшиеся покупки, Удавшиеся покупки-2, Удавшиеся покупки (Часть 3), Часть 4, Часть 5

Смотреть далее

 

[Larisskin]

springwind, на посылке будет стоять скидочная цена (как на сайте), а не первоначальная.
Не учитывайте личные коды + промокоды.

 

[Francesc]

Francesc, оплачивайте и пишите в ASOS, что при оплате автоматически добавилась экспресс доставка. Деньги вернут.

После каждой оплаты писать ? Я без кода не пробовал заказ делать, может у меня такое всегда теперь будет, что мне каждый раз на 30 $ больше платить, а потом еще возвраты собирать ?)))

 

[mary_04]

mary_04, все будет в рублях, по России бесплатно. Но в фунтах, все же, дешевле. Курс рубля на сайте менее выгоднее, чем курс банка по безналичному расчету.

спасибо большое за помощь

 

[Prudence]

вика589, Как правило, проблема кроется в некачественной и медленной работе почтовой службы в нашей стране. Каждый продавец устанавливает свои правила, кому-то проблематично пересылать в другую страну, есть определённые сроки, когда вещь должна дойти до адресата, в противном случае продавцу придется вернуть средства. В результате продавец остаётся без денег и без товара. Именно из-за таких недоразумений продавцы могут нести большие убытки отправляя посылки в страны с таким халатным отношением к транспортировке товаров. Поэтому они просто отказываются сотрудничать с этой страной.

А чтобы знать, отправляют ли нужную вещь в твою страну, смотреть:

 

[puppun]

Kipelova, Так вы узнайте, какую сумму вернули.

 

[Svetl@na]

springwind, Наташа, под основной фотографией справа две "кнопки", сначала "нравится", и после неё "сообщение". По-крайней мере у меня так

 

[puppun]

lemurchik21, кто спит, а кто и ловит

 

[Larisskin]

написано ли в бумажке

Нет, там цены не пишут.

И пишут ли сумму

Всегда, независимо от того, на какой адрес отправляется посылка, на ней указывают стоимость заказа (на таможенной декларации формы CN22)

 

[Larisskin]

есть ли вероятность , что отменят заказ???

Думаю, нет. Почему они должны отменять?
Заказ могут собирать до 9-и дней, но в действительности - максимум дня 2-3.
Отправят, не переживайте.

 

[esenka]

Номи,
вы нашей катрой платите и на адрес в РФ заказываете с англ сайта? (обычно в таких случаях на русскую версию перебрасывает? не? как с некст например. А чем лучше англ версия? выбор больше/ цены меньше?

 

[bukva]

@bukva, здесь коды, но просить там нельзя.
Подпишитесь на тему и как только что-то появится новое, вы будете знать.

На эту тему я и так подписана, но ни один код не проходит((

 

[Maid]

девочки, кто пользуется мобильной версией АSOS или просто заходит с телефона, какая ссылка? меня автоматом перебрасывает на m.asos и не принимает мой логин/пароль. Я правильно понимаю, что нужно зарегистрироваться заново?

 

[toloshka]

ЮлияГурова, лучше всего в фунтах

 

[Larisskin]

qeewi, ASOS приходит в Россию, подробности узнаем позже.
Такое письмо пришло всем.

 

[Larisskin]

Если сделаю возврат всего заказа (там 3 позиции) мне вернут всю стоимость?

Вернут всю сумму

У вас был бесплатный экспресс или обычная почта?

 

[Ritka_1]

Teq, нет

 

[Anes]

Erzhena11, курс в рублях привязан к фунту, безусловно

 

[Yera]

Еще бы узнать, как нужный размер сохранять.

Ммм... Спасибо!

В полном аутстоке без какого-либо размера - вашим способом, а как хоть какой-то размер появляется, то сразу пересохранять в виш как выше сказали.

 

[Larisskin]

Primo4ka, значит к вам не шлют это платье.

 

[MARiSOLька]

Спасибо, разобрался. Одна и та же фирма, идентичный товар, но у одного наименования есть такое ограничение в отправке, а у другого нет

Думаю, что товар, неидентичный. Один -крем, другой - гель. И, наверняка, гель содержит в своем составе спирт. Именно по-этому, есть ограничения по доставке. Спиртосодержащие товары запрещены к пересылке воздушным путем. А , именно , воздушным путем к нам посылки,и, доставляют. В страны, которые перечислены, отправка наземная, поэтому туда гель отправляют..
ЗЫ. В данном случае, дело все в составе - есть спирт или нет, а не в бренде.