Asos: общие вопросы (часть 2)

[Юдж]

Первая часть темы по ссылке

Прямая доставка в Россию, Украину, Беларусь, Казахстан

Уважаемые форумчане!

Прежде чем написать здесь свой пост, убедитесь, что нет соответствующей темы по существу вашего вопроса.

Все темы раздела ASOS здесь​

О магазине (жмем зеленую стрелочку) >>>

ASOS - крупнейший независимый британский магазин одежды, аксессуаров и косметики с годовым оборотом в почти 100 миллионов фунтов. Основан в 2000 году. Насчитывается свыше 19400 наименований продуктов и около 1000 наименований добавляется каждую неделю. Основной объем продаж нацелен преимущественно на аудиторию возрастной категории 16-34лет, имеет 6.3 миллиона посещений в месяц и 2.8 миллионов зарегистрированных пользователей. Офис магазина находится в Лондоне.

Сайт отличается особым удобством при поиске и выборе категорий одежды. Очень удобная сортировка по бренду, размеру, типу, цвету. Также, как бы странно не звучало, можно искать по знаменитостям, т.е Асос подбирает стили одежды, которые были замечены на них.

ASOS дает подробное описание одежды, ее состава и информацию об уходе, размещает качественные фотографии вблизи и на модели, 3д-версии обуви и аксессуаров, а также видео с демонстрацией, чего нет на доброй части остальных онлайн-магазинов.

На сайте есть также раздел Помощи заказчикам, где вы найдете часто задаваемые вопросы.

Смотреть далее

Как зарегистрироваться в интернет-магазине Asos: >>>

Тема: Помогите с регистрацией на Asos.comhttp://shophelp.ru/forum/showthread.php?p=3341180#post3341180

Для регистрации на Asos.com необходимо открыть главную страничку сайта.

Появляется окно с вводом логина/пароля. Так как Вы - новый покупатель, нажимаем на надпись “Create your account”

Заполняем общие данные:

Всё пишем латиницей.
Сохраняем.

Нас поздравили с созданием аккаунта, продолжаем оформление – жмём “Continue”:

Нас перекидывает в аккаунт.
Сверяем все данные про себя - если все верно, жмём кнопку добавления адреса (2), если ошибка в личных данных - жмём кнопку 1 и исправляем.

Итак, нажав кнопку 2, мы оказываемся в адресной книге и добавляем адрес:

Выходит окно:

Здесь нужно писать свой billing address - то есть адрес, который Вы указывали при оформлении банковской карты (чаще всего это адрес прописки).
Если billing address совпадает с shipping address (адресом доставки посылки), то ставим галочку.
Если не совпадает, то идем далее.
Заполняем адрес доставки - то есть фактическое место проживания или например адрес работы, подруги, мамы и т.д... Правила заполнения те же.

Будьте внимательны с заполнением адреса!
В графе адреса пишем только название улицы, дом, квартиру.
Город пишем в отдельном поле - city - иначе адрес полностью не поместится и посылка может не дойти до вас!

Учитывайте, что адрес вы пишете, прежде всего, для наших почтовых работников.
ASOS отправит только до России, поэтому не стоит расписывать адрес подробно, пишите его так, как бы поняли сами, - лучше просто указать по образцу: yl. Glavnaya 12-34 или yl. Glavnaya, dom 12, kv 34.

Смотреть далее

О заказе и способе оплаты >>>

После заполнения адреса переходим к заполнению способа оплаты.
Добавляем способ:

Появляется окно:

Выбираем тип карты - он указан на вашей карте.
Далее заполняем остальные данные с карты по схеме.
Сохраняем и готово!

Оплата может производиться картами, либо PayPal

Для России беспошлинный таможенный лимит - 1000 евро в календарный месяц на 1 физ лицо (не включая стоимость доставки)
При заказе можно использовать скидочные коды (если есть действующие).
Вводим их в соответствующее поле, когда уже оформляем заказ: Promo Code or Student Code

Смотреть далее

О доставке >>>

Магазин ДОСТАВЛЯЕТ в Россию, Украину, Беларусь, Казахстан.
Полный список стран и стоимость доставки можно посмотреть здесь.
Цены на доставку периодически меняются, так что будьте внимательны.

На данный момент стоимость доставки:

БЕСПЛАТНО для заказов на сумму от £15.00, в остальных случаях: £3.00

Есть 2 типа доставки: обычная (Standard Delivery) и экспресс (express) Доставляют компанией «СПСР-ЭКСПРЕСС»

При обычной доставке вы получите извещение и посылку забирать нужно на почте самостоятельно.
Трекинга нет, посылку отследить невозможно, нужно просто ждать
При экспресс доставке вы получите ссылку с номером для отслеживания вашей посылки.
Все подробности в теме по Доставке.

Смотреть далее

Немножко о возврате >>>

Тема: Возврат вещей

С 18 августа 2010 года VAT не возвращается!

Смотреть далее

Наши покупки с ASOS (фото в жизни и мнения) >>>

ASOS - удавшиеся покупки, Удавшиеся покупки-2, Удавшиеся покупки (Часть 3), Часть 4, Часть 5

Смотреть далее

 

[Mo-t-ya]

@Mo-t-ya, а дайте ссылку на кроссовки, чтоб случайно не купить?

http://www.asos.com/ru//New-Balance...urt-Trainers/Prod/pgeproduct.aspx?iid=5945767

 

[Roots]

если перехожу на Асос с кэшбэк сайта, то попадаю на американскую версию магазина. Где-то прочитала, что нужно платить в $, но это же не выгодно. Или можно можно опять выбрать англ. версию с фунтами? Подскажите пожалуйста, как получить кэшбэки с асоса

 

[MARiSOLька]

Что делать?

Для начала выяснять из скольки посылок состоит Ваш заказ.

 

[atris18]

У меня такая ситуация, что асос прислал совсем не тот товар, что был заказан, но прислали платье ценой повыше, чем заказано, хотя именно в том цвете, что прислали я вообще на сайте не нашла. Мне легче подарить это платье кому-нибудь, чем тащиться и заморачиваться возвратом - это приемлемо или все таки возвращать?

 

[curly_razor]

Stu, даааа, Л-В права, если они посылку не получат обратно, деньги свои Вы не получите как возврат

 

[Svetl@na]

Yayana, у меня тоже заказ от 11.05 ещё в обработке(

 

[booberk]

У меня дурацкий вопрос, но может быть кто-то поможет?
В виш-листе не работает сотрировка - сначала не работала только в ГуглХроме, теперь и в Фаерфоксе. Т.е. виш-лист нельзя отсортировать не по брендам, не по цене, не по проценту скидки. Очень не удобно. Куки чистила- не помогло.
Что можно сделать еще?

У меня такая же проблема, уже вторую неделю мучаюсь

 

[Larisskin]

МарьяНик, нет сейчас кодов- только скидка сайта на эту сумку.
Подпишитесь на эту тему и будете в курсе, когда появятся коды.

 

[Larisskin]

puppun, это вы о чем? О виш-листе?

Никогда и ничего у меня не путалось посте чистки куков.

 

[Larisskin]

Lysilignt, а сейчас всем подряд присваивают этот статус (может новшество какое или глюк?)
Сегодня мой заказ с таким же статусом отправили обычной доставкой.

 

[Л-В]

Мне кажется, если мы все попробуем играть в эту игру, то нам всем начнут разбивать заказ на несколько частей и отправлять обычной почтой.

Именно так.Я так попыталась заказать,что б экспрессом получить,так асос на три части разбил посылку.В одной из частей был один-единственный контур для губ весом несколько грамм.А Экспресом посылки приходят неожиданно ,когда не ждёшьЛогику АСОСа мне .лично,не понять

 

[Ritka_1]

I_am_Llya, тогда остается только вариант который порекомендовала Лариса. Фотографируйте и выкладывается. Постараемся помочь!

 

[Igor R]

У меня в последнее время стала очень тормозить страница Saved Items, когда пытаюсь изменить размер той или иной вещи. Буквально на целую минуту страница зависает, не подавая никаких признаков жизни, но затем все же обновляет данные. Пробовал на ПК и ноутбуке - почти одинаково. Интересно, только у меня так? В списке, кстати, 255 вещей.

 

[Ritka_1]

Tash230, в принципе, согласна... Но я всегла считала, что карта блокируется после нескольких неудачных вводов.

Ritka_1 добавил 03.07.2013 в 12:21
Larisskin, если Вас не затруднит, закиньте в популярные шапки тем описание проблемы. Вдруг кого-нибудь спасет. Ибо, чувствую, сейчас пойдет шквал опусов на эту тему.

 

[Larisskin]

В первом посте ссылка на все темы раздела ASOS.

может быть продают это платье (бу) ?

В этой теме можно дать объявление о покупке.

 

[Larisskin]

Морковки, тык

 

[Larisskin]

rara, пишите в русскоязычный facebook.

 

[Larisskin]

Э-вита, до 9-и дней могут собирать заказ. Мне через 4-е дня отправили.

 

[MARiSOLька]

Боюсь.....только сегодня с ними разобралась, код новый дали, отмену с горем пополам сделали......Перекидываю товар с места на место....время тяну....не знаю, что будет

MARiSOLька добавил 18.10.2013 в 01:45

Боюсь.

Уффф.....заказала......код ввела, тысячу раз страницу обновила, вышла из оплаты , снова зашла, опять тысячу раз страницу обновила....не клюкануло!!!!!!!Ура!!!!!

Вот, думаю, сейчас...сделать скрин, подготовить фейсбук...и заказывать, если глюканет, то бежать со скином на фейсбук, писать и не забывать, что экспресс доставку можно отменить только в течении получаса. Сидеть на фейсбуке и ждать ответа, если не успеют ответить, то заказ срочно отменять и просить новый код. Единственный минус - деньги в блоке. Если успеют ответить, то, может, кому повезет - возврат за экспресс сделают.

 

[Larisskin]

I_am_Llya, в этой теме просим что-либо найти.

А вообще, легко самой найти через Google.
И в первом посте там есть ссылка - Как искать отзывы вещей ASOS в блогах.