Возврат вещей Asos - 4

Статус
Закрыто для дальнейших ответов.

MARiSOLька

Душа компании
Шопоголик
06.10.2011
3 579
3 446
113
Екатеринбург
Только вопрос: простой пакет - это до 2 кг или до 1 кг?
Как обычный мелкий пакет (какой мы привыкли отправлять) до 2 кг.
Кстати, распечатку отнесла на свою почту. Пусть попробуют следующий раз покобениться.
 
  • Like
Реакции: Nadezhda15

Natalya26

Новичок
Шопоголик
04.03.2014
1
0
0
Брянск
Девочки, подскажите пожалуйста, что делать. Прислали абсолютно не те джинсы. Состав ткани, как у джегинсов, я никогда не покупаю такие, для моей фигуры это катастрофа: 60% cotton, 38% polyester, 2% elasthan. На сайте состав заявлен: 98% хлопок, 2% эластан. Что мне делать? Даже изнанка джинсов разная: на сайте (http://www.asos.com/ru//Just-Female...Skinny-Jeans/Prod/pgeproduct.aspx?iid=3886736) - светло-голубая, а в реале темно-синяя.
 

Kyana

Новичок
Шопоголик
23.03.2013
239
2 400
0
Озерск
У меня попросили выписку ровно месяц назад - 4 октября
 

Natty1969

Душа компании
Шопоголик
13.05.2012
211
2 007
93
Cumbria, UK
@skt, лучше подождите их ответа. Не высылайте пока вообще ничего.
Я бы отправила всё без обращения,но раз вы обратились-лучшее,подождать их ответа и выслать всё потом.
 

Тефочка

Активный пользователь
Шопоголик
26.12.2009
155
169
43
Щелково
Пришло письмо , что они потеряли мой возврат. Но деньги вернут.
больше месяца времени ушло(
 

Kty

Новичок
Шопоголик
24.11.2013
22
52
0
Москва
Возврат, отправленный в асос 27.02.2016 был вручен адресату только 12.04. 2016 г.,:ai:
вес посылки 2,9 кг (уже не мелкий пакет) отправлялась наземным.. Может поэтому такая задержка? Теперь авиа все отправлять наверно буду..:(
 

Булочка Мира

Новичок
Шопоголик
20.10.2014
4
0
0
31
Анапа
Приветствие! Сделала первый заказ на сумму 11 500 экспрессом и с кодом ru2000rub ( с кодом заказ вышел на 9 500) . В итоге 3 вещи на сумму 6000 не подошли по размеру, да и просто напросто не понравились( подскажите, пожалйста, хочу сделать возврат ( обувь, джинсы и футболка), каким образом они будут вычитать эту скидку? Ничего не могу в этом понять...
 

YSL Katerina

Душа компании
17.02.2012
991
5 165
93
Россия
Не кидайте в меня тапками: я не уверена, но, кажется, Asos продлил сроки возврата не подошедших вещей, заказанных накануне Нового года тык. Ларочка, если где-то это обсуждалось, прошу удалить сообщение :ax:
 

ВредненоК

Новичок
Шопоголик
07.04.2013
409
2 403
0
Samara
Gavochka, не фиксируется. Асос разрешает возвращать вещи даже если прошло более 28 дней. У вас не критичный срок, отправляйте смело.
 
  • Like
Реакции: Gavochka

Larisskin

Супер Модератор
Команда форума
24.02.2011
10 087
19 760
113
Moscow
  • Like
Реакции: Ritka_1

Marina_K

Новичок
Шопоголик
09.09.2011
139
634
0
Москва
Подскажите, пожалуйста, что будет, если мой возврат придет в Асос более, чем через 28 дней с момента получения, и письмо я не напишу?
 

Marshesa

Новичок
Шопоголик
23.10.2010
72
1 090
0
Москва
Девушки из Питера!
Отправила назад вещи. Посылка ушла из Пулково аж 12 дней назад и нигде не появилась! А, собственно, куда она могла направится- в Москву или прямо туда?
Раньше через Москву шло, а сейчас? Может, пора искать?

У меня отправка была 17 ноября, тоже нигде не появилась. Отправляла из Москвы:(
 
  • Like
Реакции: kulab

_vish_

Новичок
Шопоголик
15.05.2012
287
2 136
0
Днепропетровск
@_vish_, странно, что Вам такое предложили. Обычно они просят делать возвраты самым дешёвым способом, т.е. обычной почтой. Но, может, в Украине не такие высокие тарифы на курьерскую доставку, поэтому и разрешили.
Я отправляю из Челябинска сейчас. Отправлю все таки спср, просто не знаю как на обычной поче такие огромные коробки отправлять, да и побыстрее хочется чтобы деньги вернули
 

YSL Katerina

Душа компании
17.02.2012
991
5 165
93
Россия
@Tatjanka, @Маргарита7, я как-то делала возврат и мне тоже не обо всех вещах отписались, но деньги вернули за все. Подождите возврата денег, может, и у вас такая же ситуация.
 
  • Like
Реакции: Tatjanka

puppun

Moderator
Шопоголик
17.01.2010
2 118
4 944
113
Москва\Геленджик
@Морковки, длина зависит от фасона, L34 - условная ростовка на высокий рост. Тем более на этикетке же написано не в сантиметрах, правда? Возможно, на брак потянет то, что они красятся. Напишите в асос, спросите. Но что-то в свете последних веяний мне кажется, что не станут они платить за возврат.
 
  • Like
Реакции: Морковки
Статус
Закрыто для дальнейших ответов.