Минчанка, странно, что не ответили. Вы б еще раз написали. Они обычно очень быстро отвечают и щепетильно относятся к своей репутации и клиентам. Моей подруге выслали детские ботинки взамен на те, которые прислали неправильного цвета (зная что она в другой стране и вернуть неправильные не сможет).