Ждем посылки ЕМС (2012 год)

[pionerka]

в моём случае 3 недели !!!! и только через 2 дня после вручения появились все отметки , которые должны были быть

Я очень сильно надеюсь что моя так долго нигде блуждать не будет

 

[KRUTYSHKA]

Опытные шопоголики, подскажите/научите, пожалуйста, что делать!!! Я сделала три заказа из Кореи, все три большого объема... Сначала не могла нарадоваться на ЕМС))) первая посылка пришла за 7 дней, 27 декабря мне позвонили сами и сказали, что пришла, но у курьеров завал, можете приехать сами забрать. Я говорю "ой, я не ожидала даже... У меня завтра самолет и я одна с маленьким ребенком, физически не могу забрать посылку..." Договорились на то, что мне ее привезут после 6 января, как раз я вернусь в Москву и курьеры немного разгрузятся. И, о чудо, 28 декабря звонит курьер в 12-00 и спрашивает дома ли я? Вот это оперативность подумала я и была счастлива))) пока я отдыхала на нг праздники ко мне выехало еще две посылки...
По приезду в Москву я сразу бегом смотреть статус. Опять радуюсь: вторая с 03.01.12 числится на сортировке на Вернадского... Жду... Смотрю через несколько дней, и третья уже на сортировке... И бах, третью мне привозят двумя треками (я об этом не знала, у меня один был, а поставщик на два разбил) за два дня))) Радости моей опять нет предела))) но червячок сомнения возник: а как это так? Третья пришла, а вторая все свой статус с 03.01.12 не меняла.... Вот тут-то и начинается моя нервотрепка((( звоню им каждый день, пишу заявления на розыск, претензии и пожелания о доставке... Бесят меня их заученные фразы!!!! Толку никакого!!! Написала на edost, пока тоже нет ответа(((( вот, набрела на этом сайте хоть на какую-то контактную информацию, кроме телефона горячей линии... Завтра буду пробовать звонить... Уважаемые шопоголики, успокойте меня, что моя посылка все-таки не потеряна, а просто задвинута в угол и в конце концов мне ее привезут(((( а лучше подскажите, пжл, что мне надо сделать, чтобы максимально быстро ее получить???? Пожааааалууууйста!!!!
PS мне показалось, что есть некая закономерность скорости получения в зависимости от района Москвы. Мои первая и третья посылки были адресованы в СВАО г.Москвы и пришли быстро. А вот злосчастная вторая-в ЗАО, который обслуживает Вернадского... Один раз на горячей линии один оператор (а звоню я туда несколько раз на день, ежедневно, начиная с 09.01.12) обмолвился, что Вернадского очень перегружено... Действительно ли есть эта закономерность и лучше заказываем в СВАО или это стечение обстоятельств? Кто знает?

 

[Chereshnya777]

ЖДАТЬ!!!!!
Или может коллективную жалобу на ЕМС накатать? Кто знает, как это делается?

 

[Smile)]

timuro4ka, о! так вы счастливица - ваша посыль хоть двигается, медлено, но ползет. моя с 03 марта покинула МППО и все - тишина

Аналогично, писала уже в розыск, звонила в ЕМС, они сказали, что срок рассмотрения заявления может быть продлен до 2-х месяцев

 

[пиколина]

я вот никак не понимаю, каким образом между выпущено таможней и покинуло ММпо может быть хоть какой-то промежуток-уж пятый день висит -выпущено -ну и где она?

 

[rufus]

Девушки, добрый день. Я смотрю здесь несколько человек, у которых как и у меня посылка покинула ММПО 03 марта и тишина. Подскажите, какие действия вы предпринимали и есть ли результат? Я жду коляску из Германии, уже, если честно, в отчаянии...

 

[Calipso_]

У меня с 08.04 висит на сортировке в СПб. Каким ветром ее туда задуло, ппц в общем

 

[АноМалия]

Vlad3000, отвечаю.
1. Конечно, я обратился к продавцу. Он начал поиск через USPS. Может из-за этого посылка объявилась в России. Дальше уже было спокойнее, хотя и тут она ползла с черепашьей скоростью.
2. Из более чем 500 посылок совсем не дошли 5. Из них за 2 продавец вернул деньги, одна вернулась обратно и ее снова отправили, одну выслали повторно (хотя у меня есть подозрение, что первой отправки не было) и одна была разворована (поступила на террриторию России с весом 150 грамм вместо 900. ЕМС ее подержала у себя и отправила обратно. Долго возвращалась к продавцу. После получения он отправил новую, но уже простой почтой. Дошла нормально.)
Так что максимум, что я терял, это время.

Спасибо за такую статистику, а главное для меня вовремя)))) Кнопочку "Спасибо" нажала. Хочу из США отправить посылку с 2мя телефонами+вещи, вот и искала такую статистику, по которой могла бы ориентироваться какой процент потери посылки.

 

[nata314]

Потому что далеко не во всех населенных пунктах есть курьеры.
Сегодня был в очередной раз в своем международном, оно же EMS, отделении. Так вот, там осталась на работе 1 (одна) девушка. Остальные либо уволились либо на больничном либо в декрете.
Соответственно, доставки курьером у нас теперь временно нет. И отделение работает пн-пт с 11.00 до 18.00.

Ну я знаю случаи, когда посылка емс попадала на почтовое отделение - в люберцах и в москве... У нас явно есть курьеры...
Вообще, я была уверенна, что курьеры только в городах. Послала ради интереса родственникам посыль в сибирь, в деревню глухую. Вся деревня была очень удивлена - приехала машина, привезла посылку ))

 

[vasya108]

Подскажите, первый раз сталкиваюсь. Мне сейчас отправитель отправил копию квитанции на отправку. Мне заявление на розыск надо в местной ЕМС писать или на сайте у низ оформлять?

Оформлять у них на сайте , форма там есть

 

[Nastena)))]

Спасибоначинаю пониматьзначит она сейчас стоит на месте из-за праздников-выходныхтаможня, сортировка, и потом вижу приветливое лицо курьера

 

[АнТа]

Сонэко, заходите на главную ПР, не по ссылке на отслежку, а именно на главную страницу - Уважаемые клиенты!

Сайт проходит процедуры обслуживания и временно недоступен.

Сайт будет доступен в ближайшее время.

Приносим извинения за причиненные неудобства.

ЕМС тоже висел и на гдепосылка даже не показывалось ничего, кроме американских записей, т.е. после экспорта ничего не видно было по моим посылкам, а они уже таможню прошли сегодня вечером и видно и сайт ЕМС работает уже. а ПР - еще нет....

 

[Nelov]

ЕМС России гарантирует доставку входящих из-за рубежа отправлений в срок до Нового года, если почта поступила на территорию России до 17 декабря!

Там вроде прошлогодняя новость?

 

[Tiadani]

у вас откуда посылка?
у меня из Англии экспорт 22.02, сегодня в 18.35 импорт, я можно сказать уже отчаялась ее получить

из США, а/п USJFKA.

 

[lenuzya]

девочки, спасибо! если завтра не принесут, буду думать...

 

[Доминика]

международный департамент почтовой связи

Мэйл можно.

директору международной сети ems

Этот [email protected] ? Большая просьба: когда ответ придет, выложите, пожалуйста.

На следующий день пришел ответ о том, что посылка найдена и находится в импорте.

То есть, работники подняли одно место, нашли посылку в завалах ММПО и отсканировали на импорт. Да молодцы. А вот без жалоб мы работать не могем.

Надеюсь, что посылка приедет и мы обязательно будет подавать на возмещение стоимости пересылки!

Очень правильно.

 

[RozaVetrov]

Обработка 06.04.2012 02:18 140994 МОСКОВСКИЙ АСЦ EMS Сортировка

Кто знает, у меня с 6 апреля сортируется посылка, если она отправлена обычным поездом, могу ли я требовать компенсацию за нарушение сроков? Еще б посылка конечно вообще пришла(

 

[Keltos]

Кто писал письма, вам помогло?

 

[Popis]

ееее....у меня из Сша от 22.02 тоже импортировалась в 18 часов)) наконец-то, девочки, и до наших посылок добрались))

 

[PERFECTION]

Девчонки с 6го января курьер не может доставить,это нормально????на сайте поступило в место вручения, и сама не могу забрать и курьер не привозит...у кого так же? что делать?