Ждем наши посылки Аsos - сроки: получение/ожидание - 5

[Larisskin]

Продолжение предыдущей темы

В этой теме только статистика: сроки получения посылок и ожидание.

Все вопросы по доставке, в том числе,

Express-доставке в этой теме.​

На данный момент Asos отправляет заказы в Россию:
обычной почтой Standard Delivery (с треком)
и Express-доставка Pony Express, стоимость 1500.00 руб.

Впишите номер своего мобильного телефона в аккаунте
в строке Address 2 (+7926...), тогда он будет пропечатан на посылке и курьер сможет
Вам позвонить.​

Таможенные лимиты:

"При получении в международных почтовых отправлениях в течение календарного месяца товаров, таможенная стоимость которых превышает 1000 евро, и (или) общий вес которых превышает 31 килограмм, в части такого превышения подлежат уплате таможенные пошлины, налоги с применением единой ставки 30 % от таможенной стоимости товаров, но не менее 4 евро за 1 килограмм их веса."

Смотреть далее
Выдержка из "Правил оказания услуг почтовой связи"

Глава 3. Доставка (вручение) почтовых отправлений и выплата почтовых переводов

35. Почтовые отправления и почтовые переводы при невозможности их вручения (выплаты) адресатам (их законным представителям) хранятся в объектах почтовой связи в течение месяца. Срок хранения почтовых отправлений и почтовых переводов может быть продлен по заявлению отправителя или адресата (его законного представителя).

При неявке адресата за почтовым отправлением и почтовым переводом в течение 5 рабочих дней после доставки первичного извещения ему доставляется и вручается под расписку вторичное извещение.

С адресата (его законного представителя), а в случае возврата - с отправителя может взиматься плата за хранение регистрируемого почтового отправления в течение срока, составляющего более одного рабочего дня после вручения вторичного извещения с приглашением на объект почтовой связи для получения почтового отправления (не считая дня вручения). Размер платы за хранение определяется в соответствии с тарифами, устанавливаемыми операторами почтовой связи.

По истечении установленного срока хранения не полученная адресатами (их законными представителями) простая письменная корреспонденция передается в число невостребованных почтовых отправлений. Не полученные адресатами (их законными представителями) регистрируемые почтовые отправления и почтовые переводы возвращаются отправителям за их счет по обратному адресу, если иное не предусмотрено договором между оператором почтовой связи и пользователем. При отказе отправителя от получения и оплаты пересылки возвращенного почтового отправления или почтового перевода они передаются на временное хранение в число невостребованных.

Раздел 4. Вручение посылок

4.1. ...Посылки вручаются в объектах почтовой связи под расписку на оборотной стороне адресной части бланка сопроводительного адреса ф.116 (приложение № 2) или накладной ф.16, при предъявлении документов, удостоверяющих личность.
При вручении обязательно проверяется масса посылки.
....
4.3. При невозможности вручения посылки адресату она хранится в объекте почтовой связи в течение месяца. По истечении установленного срока хранения не полученные адресатами (их законными представителями) посылки возвращаются отправителям за их счет по обратному адресу, если иное не предусмотрено договором между ФГУП «Почта России» и пользователем. При отказе отправителя от получения и оплаты пересылки возвращенной посылки она передается на временное хранение в число невостребованных.

Смотреть далее

Обратите внимание на полезные ответы в этой теме!

Написать жалобу в Роспотребнадзор на нарушение сроков поставки посылок.
В первой строке вашего адреса должно вмещается не более 30 символов

​

 

[duduyka]

ну да, запись новая появилась 10/04....что передано в службу доставки по России.

Сегодня 12, а у меня так и не двинулась. Так с 29 и висит, что выпущено таможней. Сколько же можно?!

Девчонки, почему Служба поддержки отказывается предпринимать какие-либо действия?

duduyka добавил 12.04.2017 в 12:52

@duduyka, я только получила посылку от 15 марта. На прошлой странице писала, что во Внуково она "просидела" 15 дней аж.

Так у меня уже больше)

 

[Баженка]

а у меня нет двух посылок от 21 -22 .09, после уже две пришли ....

 

[sleepless]

сегодня получила долгожданную посылку от 08/10!

 

[Номи]

14 апреля получила от 24 и 25 марта

 

[Мариннна]

А я сегодня получила деньги за потеряшку от 7 декабря. Больше не заказываю, т.к. через одну теряются в последнее время. С декабря ни одного заказа у меня ((((( Asos написал "приносим свои извинения, мы ВЫЯСНИЛИ, что ваша посылка потерялась в пути". Интересно, как они выяснили это?

 

[Plyush]

Сегодня вернули деньги за не дошедшие посылки от 18.12.15 и 21.01.16

 

[Не_Веста]

Вчера получила заказ от 19 октября,Асос как раз собирался мне вернуть деньги за утерянную посылку. Хорошо,что не вернул. Написала в АСОС,что потеряшка нашлась. Сегодня получила заказ от 14 декабря.

 

[Mellena]

Получила наконец то посылку от 09 февраля,причём трек обновился только когда она уже прошла таможню и сортировочный центр. Она шла месяц!!!Сейчас посылки приблизительно идут 3 недели(((

 

[Any Storm]

Сегодня пошла на почту, просила посмотреть посылки, одну нашли, написан только город и улица, фамилия не полная. Посылка от 05.01, остальные, которые за декабрь так и не нашли, может назад отправили((

 

[ВредненоК]

Получила от 12/11 и 18/11 - эта вообще самая быстрая за всю историю

 

[Баженка]

@Мариннна, бывает у нескольких людей от соседних дат так и не приходят посылки

если им посылки вернулись , они же в курсе , как то это отмечается где то ? как узнать?

 

[Matrioshka]

Жду от 8октября.Обычно за 2 недели доходили.А эта запаздывает..Кто-нибудь ждет еще от этих чисел?

 

[Анабель1991]

Экпресс от 28го прибыл в офис доставки 1го декабря,2го были готовы доставить. Но из за болезни моей, привезут только в пятницу.

 

[UZhanka]

А моя от 30.03 все ещё ожидает отправки из Испании
Ну вот как это возможно???

 

[Чанделен]

я тоже от 30 ноября в ожидании. там платье на корпоратив-) но походу не судьба-(

 

[Lyuka]

Получила сегодня от 24.06.

 

[Golubaya]

Пришла потеряшка, которая была выпущена из сортировочного центра в СПБ 24.04 и после этого пропала. 15 дней по городу.. Наша доставка - лучшая доставка.
А я тем временем уже повторно успела заказала те же самые вещи (( и нажаловаться в роскомнадзор

 

[23Victoria]

Жду от 13.01

 

[united_4]

А у кого-нибудь было недавно такое в статусе: "Отправление задержано в пункте таможенного оформления"? Асос мне посылку почему-то спсром отправил. Долго эта надпись держится? И что предпринимали?

 

[Kathryn]

Мой заказ уже шестые сутки формируется, впервые такое.