Ждем наши посылки Аsos - сроки: получение/ожидание - 5

[Larisskin]

Продолжение предыдущей темы

В этой теме только статистика: сроки получения посылок и ожидание.

Все вопросы по доставке, в том числе,

Express-доставке в этой теме.​

На данный момент Asos отправляет заказы в Россию:
обычной почтой Standard Delivery (с треком)
и Express-доставка Pony Express, стоимость 1500.00 руб.

Впишите номер своего мобильного телефона в аккаунте
в строке Address 2 (+7926...), тогда он будет пропечатан на посылке и курьер сможет
Вам позвонить.​

Таможенные лимиты:

"При получении в международных почтовых отправлениях в течение календарного месяца товаров, таможенная стоимость которых превышает 1000 евро, и (или) общий вес которых превышает 31 килограмм, в части такого превышения подлежат уплате таможенные пошлины, налоги с применением единой ставки 30 % от таможенной стоимости товаров, но не менее 4 евро за 1 килограмм их веса."

Смотреть далее
Выдержка из "Правил оказания услуг почтовой связи"

Глава 3. Доставка (вручение) почтовых отправлений и выплата почтовых переводов

35. Почтовые отправления и почтовые переводы при невозможности их вручения (выплаты) адресатам (их законным представителям) хранятся в объектах почтовой связи в течение месяца. Срок хранения почтовых отправлений и почтовых переводов может быть продлен по заявлению отправителя или адресата (его законного представителя).

При неявке адресата за почтовым отправлением и почтовым переводом в течение 5 рабочих дней после доставки первичного извещения ему доставляется и вручается под расписку вторичное извещение.

С адресата (его законного представителя), а в случае возврата - с отправителя может взиматься плата за хранение регистрируемого почтового отправления в течение срока, составляющего более одного рабочего дня после вручения вторичного извещения с приглашением на объект почтовой связи для получения почтового отправления (не считая дня вручения). Размер платы за хранение определяется в соответствии с тарифами, устанавливаемыми операторами почтовой связи.

По истечении установленного срока хранения не полученная адресатами (их законными представителями) простая письменная корреспонденция передается в число невостребованных почтовых отправлений. Не полученные адресатами (их законными представителями) регистрируемые почтовые отправления и почтовые переводы возвращаются отправителям за их счет по обратному адресу, если иное не предусмотрено договором между оператором почтовой связи и пользователем. При отказе отправителя от получения и оплаты пересылки возвращенного почтового отправления или почтового перевода они передаются на временное хранение в число невостребованных.

Раздел 4. Вручение посылок

4.1. ...Посылки вручаются в объектах почтовой связи под расписку на оборотной стороне адресной части бланка сопроводительного адреса ф.116 (приложение № 2) или накладной ф.16, при предъявлении документов, удостоверяющих личность.
При вручении обязательно проверяется масса посылки.
....
4.3. При невозможности вручения посылки адресату она хранится в объекте почтовой связи в течение месяца. По истечении установленного срока хранения не полученные адресатами (их законными представителями) посылки возвращаются отправителям за их счет по обратному адресу, если иное не предусмотрено договором между ФГУП «Почта России» и пользователем. При отказе отправителя от получения и оплаты пересылки возвращенной посылки она передается на временное хранение в число невостребованных.

Смотреть далее

Обратите внимание на полезные ответы в этой теме!

Написать жалобу в Роспотребнадзор на нарушение сроков поставки посылок.
В первой строке вашего адреса должно вмещается не более 30 символов

​

 

[MrZlodej]

Получил от 28.02. В отделение с 14.03 лежала уже.
Трек есть, адрес полностью пропечатан

 

[S_Anny]

Я тоже на своей шкуре испытала Пони... 31 октября (как и многие) заказывала посылку, 2 ноября ее выслали, данные предоставила, звоню числа 10-11-го по горячей линии Пони, поскольку увидела, что никаких движений нет, посылка до сих пор была в Москве Потом все-таки на днях перезвонили, сказали, что доставят 15-го, и уточняют адрес: "Так, город Белоярский, Свердловская область..." Я аж прибалдела, говорю, что на пакете ясно написано "Ханты-Мансийский автономный округ", какая Свердловская область (хотя там тоже есть Белоярский, только поселок) Их ответ меня также поразил: "А, ну ладно, Ханты-Мансийский так Ханты-Мансийский"... В итоге 15-го так никто и не приходит, я опять на горячую линию, мне в ответ: "Вам приносили 14-го, неудачная попытка вручения". Ага, у меня-то понедельник выходной и я была целый день дома, поэтому они выслушали от меня много чего интересного... В общем, 16-го все-таки мне позвонили и принесли на работу... СПСР, прошу, вернись, с тобой было проще!

 

[Mellena]

@Klykwa, у меня то же все в обработке статус с 29 ноября, писала в службу поддержки ответили, что б не волновалась, много заказов,нужно время.

 

[Larisskin]

Вчера получила в П/О трековую посылку от 25.04.
Доставка очень радует!

 

[Larisskin]

@Olga1104, сюда переместила.
Читайте там первый пост.

 

[Nightly]

А кто-нибудь из России (в частности Москвы) еще ждет посылку от 29 сентября? У меня было несколько от этого числа, пришли почти все + посылки от 5 октября, а вот одну до сих пор жду

 

[Larisskin]

получила от 29 октября, на посылки не пропечатана квартира до конца номер, xорошо в декларации пропечатали все верно и на почте все меня знают, иначе бы ушло уведомление куда нибудь еще, в другую квартиру

Получила 12 ноября, посылку от 29 октября, обычная почта

Вы уже писали про нее на предыдущей странице.

 

[Larisskin]

посылка двигается?

Скорее, ползет.
Долго сейчас посылки идут. Надо запастись терпением.

 

[Nuwka]

Эх, давненько так долго посылки с асоса не ходили жду тебя моя чёрнопятничная от 28.11, хоть не сильно уже надеюсь увидеться в этом году

 

[svetaVah]

Получила заказ от 24.06. На почте был уже 04.07.2015

 

[Sssasha]

Для статистики:
Екатеринбург, отправлена была 11 февраля из Нидерландов, 15 числа экспорт, 24 февраля в моем отделении
Еще в пути две посылки от 13 и от 18 февраля

 

[RivA]

Экспорт от 21.03 растоможена и выпущена 29.03 . Дальше пока не идёт.

Получила сегодня.) между таможней и сортировкой 10 дней.
В отделение прибыла 10.04.

 

[Lilite]

Вчера написала в ASOS, что бы либо деньги вернули, либо товар повторно отправили. Пока молчат.

 

[Sssasha]

Екатеринбург. Одну от 4 декарбя получила! Жду от 7 декабря.

А у меня на посылке не было никакого трека (обычно бывает RA...RU) а тут ничего и даже не понятно, где так долго была.

 

[tanatoman]

Сейчас вообще не клеят треки или мне так везет?

Теперь все посылки идут с треком, из Нидерландов (ЕМС-ом, если не ошибаюсь). Поэтому не мешало бы поправить информацию в шапке, дабы не вводить людей в заблуждение

 

[Daryaafa]

Жду от 14.11. Как думаете, уже на почту сходить? От Мск до нас обычно дня 4-5 идут.

 

[muravei]

От 25.01 сегодня импорт во Внуково и покинула таможню)

 

[Sunshineday]

Так и не получила посылку от 14 мая Сегодня Асос вернул деньги на карту

 

[Ксения12]

Добрый день, девочки.
Посылка от 26.01.17 последний раз отметилась 02.02.2017 в статусе "выпущен таможней". Горячая линия Почты России сказала, что нужно подавать в розыск.От отправителя нужна копия (скан) чека об отправке + мое заявление. Так , что нужно (какой чек) просить у Асос?
С уважением, Оксана

 

[rybka_v]

Получила вчера обычной почтой заказ от 01.11. Молодцы!