Ждем наши посылки Аsos - сроки: получение/ожидание - 5

[Larisskin]

Продолжение предыдущей темы

В этой теме только статистика: сроки получения посылок и ожидание.

Все вопросы по доставке, в том числе,

Express-доставке в этой теме.​

На данный момент Asos отправляет заказы в Россию:
обычной почтой Standard Delivery (с треком)
и Express-доставка Pony Express, стоимость 1500.00 руб.

Впишите номер своего мобильного телефона в аккаунте
в строке Address 2 (+7926...), тогда он будет пропечатан на посылке и курьер сможет
Вам позвонить.​

Таможенные лимиты:

"При получении в международных почтовых отправлениях в течение календарного месяца товаров, таможенная стоимость которых превышает 1000 евро, и (или) общий вес которых превышает 31 килограмм, в части такого превышения подлежат уплате таможенные пошлины, налоги с применением единой ставки 30 % от таможенной стоимости товаров, но не менее 4 евро за 1 килограмм их веса."

Смотреть далее
Выдержка из "Правил оказания услуг почтовой связи"

Глава 3. Доставка (вручение) почтовых отправлений и выплата почтовых переводов

35. Почтовые отправления и почтовые переводы при невозможности их вручения (выплаты) адресатам (их законным представителям) хранятся в объектах почтовой связи в течение месяца. Срок хранения почтовых отправлений и почтовых переводов может быть продлен по заявлению отправителя или адресата (его законного представителя).

При неявке адресата за почтовым отправлением и почтовым переводом в течение 5 рабочих дней после доставки первичного извещения ему доставляется и вручается под расписку вторичное извещение.

С адресата (его законного представителя), а в случае возврата - с отправителя может взиматься плата за хранение регистрируемого почтового отправления в течение срока, составляющего более одного рабочего дня после вручения вторичного извещения с приглашением на объект почтовой связи для получения почтового отправления (не считая дня вручения). Размер платы за хранение определяется в соответствии с тарифами, устанавливаемыми операторами почтовой связи.

По истечении установленного срока хранения не полученная адресатами (их законными представителями) простая письменная корреспонденция передается в число невостребованных почтовых отправлений. Не полученные адресатами (их законными представителями) регистрируемые почтовые отправления и почтовые переводы возвращаются отправителям за их счет по обратному адресу, если иное не предусмотрено договором между оператором почтовой связи и пользователем. При отказе отправителя от получения и оплаты пересылки возвращенного почтового отправления или почтового перевода они передаются на временное хранение в число невостребованных.

Раздел 4. Вручение посылок

4.1. ...Посылки вручаются в объектах почтовой связи под расписку на оборотной стороне адресной части бланка сопроводительного адреса ф.116 (приложение № 2) или накладной ф.16, при предъявлении документов, удостоверяющих личность.
При вручении обязательно проверяется масса посылки.
....
4.3. При невозможности вручения посылки адресату она хранится в объекте почтовой связи в течение месяца. По истечении установленного срока хранения не полученные адресатами (их законными представителями) посылки возвращаются отправителям за их счет по обратному адресу, если иное не предусмотрено договором между ФГУП «Почта России» и пользователем. При отказе отправителя от получения и оплаты пересылки возвращенной посылки она передается на временное хранение в число невостребованных.

Смотреть далее

Обратите внимание на полезные ответы в этой теме!

Написать жалобу в Роспотребнадзор на нарушение сроков поставки посылок.
В первой строке вашего адреса должно вмещается не более 30 символов

​

 

[Мариннна]

У меня тоже от 21.09 нет до сих пор

 

[Ales]

Сегодня получила посылочку от 05.02. Приятно удивлена.

Скорости посылок удивляют! Я уже начинаю ждать свою посылку от 08 февраля

 

[Marselia]

Посылку от 20.04.15 уже успела получить, отправить неподошедшее обратно, и Асос уже отписался о получении возврата. А посылка от 17.04 всё ещё где-то гуляет

 

[Анабель1991]

Экспресс от 2 декабря получила 8 декабря

 

[Amallia]

Получила заказ от 4 мая.

 

[Не_Веста]

@Meryem11, Вам когда обещали вернуть деньги? Я не получила от 3 октября и 19 октября и мне сказали ждать до 4 января 2016 г.

 

[ellerose]

16 января всплыла на таможне посылка отправленная Asos 28 ноября обычной почтой, сейчас по сортировкам бродит...

 

[Lunas]

Посылка от 01 марта не идёт. Девочки ждать не могу, куда жаловаться
Уже от 14, 18.04 Трекпек придёт, а та никак ((

 

[babyjane]

Всем привет! Сегодня на почте забрала посылку от 20.01.16
На пакете стоит мои имя и фамилия, из адреса только улица и индекс. Номер дома и квартиру сотрудники почты ручкой дописали.
Мне видимо просто повезло, т.к. пакет асоса был скотчем привязан ко второй моей посылке с филлюника, на которой адрес был указан как надо. Вот такая история.

 

[Natty1969]

у меня даже не заклеены были по всей ширине. Может вытащили фруктовую печеньку к чаю

 

[димитрий]

Может кому нибудь будет это интересно, но отправленные посылки от 17.11 и 26.11 были в Москве 7.12 и 10.12 соответственно. А ко мне пришли обе только вчера, 19 декабря.

 

[Larisskin]

Бывало что 2 или 3 месяца?

Один раз четыре месяца ждала.
Так что, возможно всё

 

[Sssasha]

отправленную 31 декабря получила 22 января, а отправленная 7 декабря все еще не дошла ((

 

[Мариннна]

Блин, как все печально((( буду надеяться,что девочки с почты знают меня и позвонят... Жду посылку от 7.12.

 

[rybka_v]

У меня нет заказа от 09.10. Тоже сказали опросить соседей, сходить на почту и ждать до 29.11. Что опять случилось и где? Всё лето заказы за 10-14 дней доходили...

 

[Yuma]

Мой заказ от 29.04. отправили только 2.05.,жду трек,а сегодня приходит письмо,что мой возврат получен,спрашивают почему я не заполнила документы и не указала причину и сообщают о возврате денег.Наверно вернула служба доставки,боюсь за остальные заказы.

 

[Amelinka]

Мне так и не пришли заказы от 7 ноября и 24 ноября 2014г.....((((

 

[Plyush]

Жду пока от 15.01-одну, было два заказа от этой даты, один с неполным адресом мне на почте нашли. От 15.12.15 уже не жду, написала в службу поддержки на сайте 2 раза, в fb, ещё 17 февраля. Везде тишина.
Как-то они не торопятся отвечать.

Ответили в чате. Ждать до 9 марта.Прекрасно.

 

[toloshka]

Получила половину от посылки 25/01. Адрес полный. Тоже без трека

 

[Маргарита7]

получила заказ отправленный 2 января