Возврат вещей Asos
- Автор темы sln
- Дата начала
- Статус
Девочки, подскажите, хочу отправить кольцо (48 ф.) обратно (не подошёл р-р) - не будет-ли проблем с таможней? И ещё, если я хочу обменять на др. р-р (меньший), где это нужно писать в форме возврата?
Solnechaya, я так поняла на Варшавку ехать -если хочешь , чтобы посылочка дошла побыстрее до адресата, я сегодня ходила на свою почту спросить скольо будет стоить отправить посылочку 200-300 грамм - насчитали 270 руб
( сказали отправляют без проблем
( сказали отправляют без проблем
Если у Вас появилась надпись экспорт, то вполне возможно посыль уже улетела
если отправили мелким пакетом - то статус экспорт последний, который покажет сайт почты россии
да,мелким пакетом и АВИА,где далее можно отслеживать,не подскажете?
Полина М., Isadora, я отправляла кеды Дизель без коробки, приняли без проблем, ничего по этому поводу не писали) ну правда там все этикетки-наклейки на месте были, и я их бумагой из коробки обернула..
ЖЕНА, ни чего писать не надо.
Как получат возврат, так сразу, напишут Вам письмо и перечислят деньги.
Просто ждите.
девочки, помогите советом!
отправила возврат в конце декабря. По факту посылка была в Великобритании 17 января, а асос молчит. Я им вчера написала - ответили стандартно, что рассмотрят и ответят в течении 24 часов. Ждала 24 часа - тишина
написала опять - в ответ попросили все данные (billing adress, full name и т д). Отправила - сказали рассмотрят. И опять ничего!!!! Ти-ши-на....
Что делать???
отправила возврат в конце декабря. По факту посылка была в Великобритании 17 января, а асос молчит. Я им вчера написала - ответили стандартно, что рассмотрят и ответят в течении 24 часов. Ждала 24 часа - тишина
написала опять - в ответ попросили все данные (billing adress, full name и т д). Отправила - сказали рассмотрят. И опять ничего!!!! Ти-ши-на....
Что делать???
Получила свой первый заказ от ASOS и сразу в нем разочаровалась(((( Вместо трусиков прислали лифчик так еще и на 2 размера больше моего, идти на почту, снова стоять в очереди, тратить деньги на возврат хочется меньше всего, что делать?
Mimoza, любой банк чек принимает на инкассо - а это 40 дней минимум, так что если столько времени будешь за границей - возможно. Позвони в любой банк и узнаешь, у наших банков все ранво информации больше по этим чекам.
Но вот у меня подруга в Финляндии без проблем обналичивает, но у нее двойное гражданство
evka добавил 14.02.2011 в 14:55
ВТБ24 принимает чеки на инкассо только если до конца дейсвия чека осталось не менее 1,5 месяца. Нужно подойти с паспортом РФ и чеком. Комиссия за инкассо 3% от суммы чека, но не менее 15 долларов + комиссия за обналичку чека 1% от общей суммы чека
Но вот у меня подруга в Финляндии без проблем обналичивает, но у нее двойное гражданство
evka добавил 14.02.2011 в 14:55
ВТБ24 принимает чеки на инкассо только если до конца дейсвия чека осталось не менее 1,5 месяца. Нужно подойти с паспортом РФ и чеком. Комиссия за инкассо 3% от суммы чека, но не менее 15 долларов + комиссия за обналичку чека 1% от общей суммы чека
Последнее редактирование:
Liquidium, тут с этим сталкивались тысячу раз и писали об этом, почитайте тему.
Сделать нужно вот что: написать в Асос про проблему, они пришлют вам бланк на возврат денег, который надо заполнить и со сканом почтовой квитанции послать им на мыло. Предварительно, конечно, эту почтовую квитанцию надо получить на почте, отправив вещь обратно. На основании ваших документов Асос вернет деньги за доставку.
Скорее всего это будет именно так, они сейчас перестали оставлять клиентам неправильные вещи и просто высылать верную повторно.
Сделать нужно вот что: написать в Асос про проблему, они пришлют вам бланк на возврат денег, который надо заполнить и со сканом почтовой квитанции послать им на мыло. Предварительно, конечно, эту почтовую квитанцию надо получить на почте, отправив вещь обратно. На основании ваших документов Асос вернет деньги за доставку.
Скорее всего это будет именно так, они сейчас перестали оставлять клиентам неправильные вещи и просто высылать верную повторно.
- Статус