Возврат вещей Asos

[Alice]

Alice, в 1м посте есть ссылка на адрес асос - и индекс там тоже есть

Первый пост смотрела ещё до оформления возврата, но индекс не нашла.

 

[Olich]

anta_lia, может просто на почте откажетесь от посылки? В таком случае вам самой не надо будет тратиться на почтовые расходы, посылка обратно в Асос уйдет бесплатно.

 

[elviraI]

Вы уже обе получили?

Полчаса назад пришел курьер и принес 2 посылку.

 

[Маргарита7]

Asos от стоимости возвратных брюк отнял 20 фунтов и вместо 35 я получила обратно всего 15.

я тоже отправляла Дизелевскую футболку (велика была), и мне вместо 28 фунтов вернули только 8, знала бы что скидку не делят пропорционально на все вещи из заказа, оставила б дома, а то 200р на пересылку обратно и всего восемь фунтиков на карту

 

[toloshka]

я-Алиса,
olivka,не переживайте, у меня больше 2 недель из Москвы до экспорта ползет
Если посылку завернут, то по треку будет видно.

 

[Tash230]

Про б\у не поняла - вы хотите им уже поношеное отправить ? Я в шоке

очень надеюсь, что имелось ввиду б/у, присланное Асосом в таком состоянии, а не поношенное нашей форумчанкой...

 

[mia rumi]

просто за все пять лет интернет шоппинга это мой первый возврат, и такая засада со всех сторон...

сочувствую... а мы вот первый раз с мужем решили закупиться в нете, тем более заграницей, все что мне - подошло, а ему-скептику моему злосчастному - как всегда не повезло )))

 

[foxy-tan]

Larisskin, так всегда так: не делай добра, не получишь зла. а еще удивляемся, что цены на глазах растут. надо же как-то окупить нечистоплотность заказчиков

 

[evka]

Тави, ну тогда тут продайте, в Базарчике

 

[Romashka-72]

Arcada,можно вернуть вещи совсем без какой-либо обертки.Вся информация по возвращаемым вещам есть на этикетках и в форме возврата.Я возвращала совсем без пакетов.все отлично приняли и вернули деньги.

 

[foxy-tan]

Moire, мелкий пакет - это тип отправления. зависит от веса, а не от количества вещей. если, допустим, 10 вещей общим весом до 2-х кг - можно отправить мелким пакетом.

конечно, каждое отделение и даже каждый сотрудник почты трактует правила под настроение и в зависимости от личной способности воспринимать и анализировать информацию.
меня удивляет, почему вещи весом 2 кг за границу можно отправить мелким пакетом, а по России нельзя, потому что мелкий пакет для нас - это только для документов и СМИ.

Смотреть далее

 

[evka]

Заяц10, я тож себе оставила гольфики, пусть и не то

 

[Holly]

я им написала,ответили,что очень жаль и тп,и еще вот you’ll soon be receiving a dispatch confirmation email from us which will provide the tracking link and delivery details for you.. Вот жду теперь.
А на счет фото,куда там их отправлять нужно?вчера так и не додумалась.

 

[Darling_baby]

Девочки подскажите пожалуйста, я оправила назад одно поло и 2 очков. Вобщем одни очки в своем пакете, другие вообще без пакета, а пакет от поло перепутала с пакетом от другого пола. Теперь у меня будут большие проблемы с асосом в связи с этим?

 

[Holly]

не ругайтесь девчонки,до меня дошло,я все поняла)побегу на почту.

Holly добавил 07.03.2012 в 15:41
Как я сходила,целое приключение.Коробка в пакет не влезла,пришло засунуть так,но чувствую,это как-то не надежно.Девушка на кассе похоже вообще первый раз латинские буквы увидела,переделывала все 3 раза,думала,люди в очереди меня убьют.Наклеку разрешили наклеить только с 3 просьбы.Но вроде отправила.Сейчас буду писать письмо асосу.
А деньги за сам товар они вернуть при получение возврата?И замена мне предоставляется бесплатно?или в счет денег за товар?

P.S.:Спасибо всем кто терпеливо ответил на мои вопросы))

 

[foxy-tan]

Лабруша, никому не отказывали еще. вы копию чека об оплате почтовых расходов сканируйте и отправляйте в ответ на письмо, в котором вам обещали их возмещение.

 

[Ksuus]

сходила на почту, все как всегда блин, дали бумажки для заполнения и сказали идти на другое отделение. звонила же им специально, спрашивала, можно ли отправить.

как здесь все заполнять? и зачем мне их дали 4?

 

[toloshka]

Freekadel"ka, экспорт был 26 апреля, 4 мая- письмо. Чуть больше недели.

 

[Svet_il]

Dusyaka,Я, недели две назад, отправляла босоножки без коробки. Всё прошло как обычно.

 

[OLA-LA]

LolCho, ну я так понимаю тут дан номер факса, по которому можно отправить скан документа (по пересылке, для возмещения доставки), но по электронке привычнее наверное