Возврат вещей Asos

[Kabu]

smile-to-me, как грится, ю ар олвейз велкам!!
прятно, когда людям помогаешь))

 

[inferenok]

Отправляла недавно возврат АСОСУ, в том числе и обувь, в мелкий пакет не влезла, но по весу как мелкий пакет отправила. Мне все мое добро запаковали в почтовую бумагу, туда же деклараци наклеели. На мой вопрос, а доедет ли в бумажонке то такой до Англии моя посылочка? Ответ был: на таможне все равно все у вас там откроют, проверят и упакуют уже в мешок.
ВОт тепрь мне как-то еще боязней стало.

У меня также ушел сейчас возврат. Сказали, правда, что не на таможне, а на главпочтампе переупаковка будет.

 

[Tadek]

alb7035, заказывайте сейчас нужный размер. Не нужно ждать. Эти просто отправьте назад. Что заполнять - Вам скажут на почте (в каждом отделении по-разному). Приходите и говорите "Мне нужно отправить международный мелкий пакет (думаю, босоножки весят до 2-х кг) наземной почтой" Вам дадут все необходимые для заполнения бумаги. Удачи.

 

[Polly_]

Mimoza, да, я поняла, что можно, я спрашиваю как их упаковывать?) каждый заказ в отдельный пакет и внутрь каждого пакета бумажку к заказу, да?

 

[Маргарита7]

Маргарита7, а если просто не понравилась вещь, тоже заранее писать?

нет, если вам просто не понравилось, то это как говорится "ваши проблемы" отправляете за свой счет и всё. А вот если вещь не та, или с браком, то Асос оплачивает обратную пересылку.

 

[po imeni nata]

1 раз делала сегодня возврат
посыль - наземная, вес 1076 гр заплатила 680.88 руб.
самое интересное, что я ни чего не заполняла, кроме адреса АСОСа, на листочке, который ПР прикрепила к пакету О_О..и все! странно..

 

[Артур Матвеев]

Добрый день всем!!Скажите пожалуйста,кто-нибудь делал возврат товара на asos с Украины?

 

[Heaven]

Kundin, отписались что просто получили мой возврат. Без подробностей. Затем через несколько дней написали о том, что получили мое платье, № заказа и возвращаемую сумму. И тут же деньги за это платье поступили на счет.. О двух других вещах тишина....

Heaven добавил 03.10.2011 в 14:38
Frigg, спасибо за совет. Пожалуй, буду писать... Общая сумма возврата - 1500р., не хотелось бы ее Асосу дарить...

 

[Ksuus]

скажите, а зачем надо ехать на варшавку? с обычной почты около дома нельзя отправить?

 

[evka]

Marusya77, если у названия вещи не стоит +, то можно.
Заполняете форму возврата и отправляете. кОГда Асос получит вашу посыль, напишет вам письмо что ждите денежку.
Примерные тарифы на отправку в 1м посте

 

[я-Алиса]

Девочки, а что делать если возврат потерялся? И чека нету? Как доказать что было отправление?

а номер трека вы хотя бы записали?

п.с. а вообще, на будущее, нужно все "бумажки" сохранять до момента поступления денег на счет)

 

[Ланаиса]

А сколько примерно будет стоить возврат кед мужских?Покупала их совсем недорого, как бы возврат не стоил дороже самих кед...

 

[Shalimar]

Помогите пожалуйста вернуть Асосу босоножки!! как и что нужно писАть!!
Заказывала маме вот эти,оказались малы.. размер ЮК7. Заплатила 63 у.е. не очень хочеться, чтоб просто стояли.

Сегодня пришли, на коробке наклейка с размером ЮК7 а под ней такая же наклейка (просвещаеться намного - так я и увидела) но с размером ЮК6! На подошве 38 и на той же коробке указанно 38 размер.
Я из Украины, на почту просто прихожу и забираю без каких либо подписей и чеков, так как это «простая» посылка.
И сколько будет стоить этот возврат??

 

[Besya]

а как насчет 28 дней? Не будет ли поздно?

А откуда они могут знать, когда вам пришла посылка? С нашей почтой она может идти и месяц и два и три, поэтому 28 дней это просто формальность

 

[Larisskin]

Bliss, тогда совсем непонятен тот текст письма, который они вам прислали.
Ну да ладно, вернули деньги за сапоги и замечательно.

 

[muuurr]

сегодня получила письмо из asos, что они получили мой возврат))
в шоке ровно за неделю дошел, отправляла наземкой!))

 

[Larisskin]

kandrey58reg, в пакет с вещью.

 

[lisinova]

Подскажите, пожалуйста, а как асос определяет, что им возвращается брак? просто на их усмотрение? когда что-то отлетело или сломана молния понятно. но мне седня прислали сумку, которая имеет заломы и помятости, в общем, вид фиговый. вместе с сумкой хочу вернуть чулки (там в одном месте чуть-чуть вязка отличается, это не заметно, только когда на руку натянешь видно и ремни- заказала большой размер-не подошли). Если бы можно было сумку под брак отметить, тогда пересылка назад была бы за их счет. В общем, сумка ну совсем своих денег не стоит ($120), я бы ее и бесплатно бы не носила. т.е. там явно плохое качество пошива. Я бы это за брак посчитала, но вот асос какое решение вынесет, как считаете?

 

[ната!]

Девушки, а если платье , которое я возвращаю сейчас подешевело, то они мне вернут мою стоимость или новую?(то есть по цене сайта)

 

[evka]

olivka, у меня за бумажку вообще денег не брали в Вологде, а тут на ПО в бумажку не пакуют, тока в коробку или пакет - но пакетов все время нет, а коробка стоит 100 рублей