Возврат/обмен вещей VS - 1

[Kit]

Девочки, вот тут была информация что можно на сайте почты россии скачать налоговую декларацию. второй день там сижу, найти не могу. расчет стоимости тоже в принципе не открывается. то ли дело в моем компьютре, то ли что то изменилось. подскажите пожалуйста где именно декларацию эту взять

upd
выключила тупку, включила яндекс. без него хрен найдешь
http://www.uralpost.ru/emstoll.php

 

[Malinalda]

Irisha33, такое было. Это считается браком. Пишити вс, вышлют новое бандо.

 

[Виктория В]

JJul, спасибо) У меня так и получилось,... пересчитали многоуровневую , написала им письмо что не нужно деньги , хочу то то..Но они написала что возвращают деньги((

 

[Sonrisa]

Девочки, забыла вчера спросить.
Если я меняю вещь в заказе, в котором была скидка 20%, она распространится на вещь, которую я беру в обмен или нет?

 

[cccola]

мне телефонный обмен тоже сомнительным казался всегда, так что всегда делаю обычный... долго, зато без косяков

кстати если кому-то пригодится инфа. пока часть заказа находится в бэкордере, можно без проблем поменять вещь на другую той же стоимости. я написала им письмо с таким вопросом, мне было предложено сделать новый заказ на сайте на ту же сумму и еще раз ответить на это письмо, после чего из нового заказа убрали стоимость доставки, а старый бэкордер отменили

 

[Ralina]

А отправку послки на обмен из Москвы -я оплачиваю? Правильно? И сколько эта отправка будет стоить теже 33,99?

Оплачиваете Вы, а стоимость можно узнать на сайте ПР, т.к. она зависит и от веса и от того как отправите (авиа, наземной)

 

[AntoninaGer]

Malinalda, я не хочу по телефону. Хочу отправить вещи и приложить бланк обмена.
Или как лучше? посоветуйте пожалуйста.... ни разу обмен в ВС не делала

 

[feja88]

Да можно, я обменяла день на 95 где-то. Выслали замену

 

[БрюнеткаЛена]

Т.е. ВС предлагает мне выслать вещи за свой счет обратно и они мне их поменяют? Или я не так поняла?
Я хотела, чтобы за платье мне вернули деньги, потому что оно оказалось полной фигней. И если и делать возврат платья - то только за их счет, т.к. брак на платье - исключительно их вина!
А трусики от купальника - в принципе, чтобы не платить за возврат я готова оставить себе.
Посоветуйте, пожалуйста, как им это написать, чтобы поняли и вернули 30$ за платье.

JuliaJune, они хотят, чтобы Вы выслали вещи им обратно. Платье они заменить не могут, так как его больше нет, а вот купальник могут.
Сегодня в шаблонах я выкладывала образец письма (пост#2005) по аналогичной ситуации. Замените там стоимость вещи и стоимость пересылки. Дальнейшее развитие событий прочтите ниже в той же теме. Отправляйте им письмо, и все будет хорошо!

 

[Elena_74]

Девушки у меня проблема, изначально хотела такой лиф
прислали
написала-должны были прислать какой и надо, седня пришел-снова такой как на второй фото... что делать? просить дальше?

 

[rybka_v]

Подскажите, а где найти телефон ВС по которому надо обмен по телефону делать? На который по скайпу позвонить можно... На сайте у них не нашла, там указан скайповый телефон только для США и КАнады.

 

[Трикси]

Девочки,подскажите кто обувь возвращал, им в коробке ее отcылать? У меня на возврат пальто и сапоги, качество мрачняк. И денег жалко и не думаю что такую фигню кто то купит. Кто отсылал посылки свыше 2 кг, сколько вам это стоило? Я доставку делала ups, но ими вернуть будет слишком дорого.

 

[tati-7]

Девочки, а как узнать, дошел в ВС возврат или нет?
Писать им или просто ждать, когда они отреагируют?

 

[Эльмира_Т]

А зачем ЮПСом? Можно обычной почтой вернуть.

+1000.Только что отправила плавки за 200 рублей авиапочтой.

 

[Челси]

Думаю, чтовам на почту напишут письмо с просьбой написать данные вашей карты. все равно не сняв 51 цент они вам не отправят наверное.
у меня такая же проблемма - хочу поменять сандали. идиотские сандали Колин стюарт
непонятно в розовом бланке следующее:
1) в форме обмена есть " 1st Color Choice" и " Alternate Color" я так понимаю что если ты меняешь товар на ту же модель то ты пишешь выбранный ранее цвет и альтернативный на который меняешь...а если ты меняешь на другую модель, то цвет куда писать? че-то туплю
2) что ткое треккинг который надо записывать на почте?
3) можно ли как-то отправить сандали в пакете, чтобы было дешевле? ато если коробку обуви класть в самую более менее подходящую почтовую коробку, сандали там болтаются как ... в проруби
простите за идиотские вопросы

 

[Mumtaz]

Скажите, а лифчики можно возвращать или обменивать?

 

[Натали:)]

я поняла, никакой екстра оплаты с меня не берут и денег я не теряю из-за скидки,

Там внизу приписка, что перерасчет они делают в случае возврата, а не обмена.

 

[Yakolka]

JJul, Я все же склоняюсь, что не могут... Или что это сильно заморочено... (по крайней мере, пока не встречала такой информации в интернете). Но наверняка мы не узнаем, пока здесь не объявится человек, знающий всю эту поднаготную, т.е. никогда
Наконец не поленилась и перечитала - "If an item is returned more than 90 days after purchase, a return will be administered in the form of a merchandise credit redeemable with your next purchase."
Т.е. 90 дней с момента покупки

Brikse добавил 09.12.2012 в 19:45
Yakolka, А что за наклейки? И они разные? Я помню у меня были наклейки с адресом Виктории. Мне не дали на почте налепить =)

Наклейки со штрихкодом, где указан их адрес и мой))

 

[Maryna77]

Anuyta, зайдите в свой акк, если статус Процессд то уже не поменяеете город доставки, а если Ин процесс еще то можете поменять.
Вышлют посылку ЮПС и эти туфли можете себе оставить. Без доплат.

 

[Ralina]

Прочитала честно 30 страниц, больше не смогла осилить Скажите, а если я хочу обменять вещь на другой размер, но сейчас она стоит дороже (покупала со скидкой), то доставка новой вещи будет за мой счет? И сколько это будет стоить?

Вам надо искать равноценную замену, если дороже то доставка за ваш счёт. Цена доставки зависит от суммы. В вашем случае не будет зависеть от разницы

P.S: Shumim "не" зависит, сорри невнимательно написала, пропустив "не"