Возврат денег через PayPal

[снежик]

Подскажите как поступить в данной ситуации. Магазин не прислал часть заказа. Открыла спор в PayPal, перевела в претензию.
Вчера пришло письмо, что дело решено в мою пользу и деньги мне перечислены.Дело закрыто.
И вчера же письмо от продавца, что недостающий товар отправлен. Проверить слова продавца, пока не представляется возможным. Трек еще не отображается в базе. Как теперь мне поступить? Первый раз с таким сталкиваюсь

 

[Аннна5]

Подскажите, пожалуйста, продавец-американец хочет вернуть мне деньги, но говорит, что ему система не дает - украинский пейпал аккаунт.
А как же получить назад деньги?

 

[Анютк@]

Егинна, возврат возможен только на ту карту, с которой платили....

 

[Knopka]

Девушки, помогите разобраться, пожалуйста. Хочу вернуть в магазин товар, но карта, которой я оплачивала, уже уничтожена, я закрыла счёт в банке. Если мне отправят деньги через PayPal, на ту несуществующую карту, я увижу положительный баланс в своём аккаунте PayPal? Смогу ли я пользоваться этими деньгами ? Поступят ли они мне вообще ?

 

[Mashennka]

У меня вопрос. Мне вернули деньги через палку(возврат средств). Тразакция завершена. А деньги в воздухе, пока на карту не поступят? Пейпал пишет,что это зависит от банка. А банк говорит от пейпала. Такого не может быть что они навсегда и зависнут непонятно где? Банк говорит никаких поступлений не было...Переживаю(

 

[eto-ile]

когда я отправляла деньги, у меня на полке светился нолик, я пополнила карту свою кредитную и отправила деньги. а как мне знать куда они ушли? на палку или на карту? на палке у меня нолик светиться. и пишет,что транзакция завершена.

Что-то вы меня запутали. Я не поняла, куда вы деньги отправляли? Вы же писали выше, что вам возврат сделали. Если на Палке нолик, то деньги придут на карту.

eto-ile добавил 22.10.2013 в 23:59

Друзья, а если такая ситуация - у меня была привязана к paypal карта, я с нее оплатила, через несколько дней после этого срок ее действия закончился. Теперь привязала новую карту. Если будет возврат проблем не будет?

В идеале карту надо было перевыпустить и просто обновить данные.
После истечения срока действия карты счёт карты продолжает функционировать 45 дней (у некоторых банков могут быть иные сроки). Возвраты и другие поступления можно будет снять после подачи заявления в банк.

 

[Dinaya]

просто где то на форуме читала что деньги на карту не возвращаются, а остаются на счете в пейпал. вот и думаю ждать мне деньги на карту или нет)

зайдите в аккаунт пейпал и посмотрите есть ли там деньги, если нет, то ждите когда вернуться на карту
сейчас действительно можно иметь деньги на счёте в пейпал, но мне кажется в вашем случае они должны вернуться именно на карту (по крайней мере у меня происходит именно так)

 

[Ляль]

Ляль, откройте диспут по причине неприхождения товара, вам же ничего не пришло - вот и причина...

Анютка, а то что продавец- не продавец, а просто частное лицо, ничего?

Они же там разбираловку должны устраивать по идее.

 

[Vel]

Вывод в на российские счета возможен только в рублях.

обидно
хотела попробовать на $ счет перевести

 

[White Angel]

В общем, магазин ответил, заказ отменили без проблем, про деньги написали что они отвалятся в течение 7 рабочих дней... Потому что они просто в блоке, они их не взимали! Подожду теперь, надеюсь это произойдет немного раньше

White Angel добавил 02.07.2014 в 19:05
dianka, ага, они как бы отклоняют его

 

[Borneo]

Народ , подскажите такая ситуация. Банк обанкротился, счета в блоке. но еще чуть более месяца назад была совершена покупка при помощи карты этого банка через ПП. Сейчас посылка потерлась, магазин в принципе европейский, крупный серьезный. Соответственно карту с аккаунта я удалила. На тот случай если предстоит возмещение средств и у меня уже будет привязана новая карта, как в таком случае происходит рефаунд?

карт несколько. возврат будет в евро. новую карту как раз скоро заберу

 

[Катюшонок]

Катюшонок, спасибо ещё раз за помощь.
Деньги успешно вернули. Взяли 3,5 % комиссии. Продавец даже оплатил пересылку, что для меня было приятной неожиданностью. Похоже это вообще единственный способ возврата денег в данной ситуации. Другой возможности перевода денег по интернету в Россию я не нашла. Наши банки не предоставляют Iben код, которым пользуется евросоюз.

Рада что все получилось
Единственный...да и этот способ для России стал доступен только год назад.

 

[yuek]

магазин мне вернул деньги частично, пришло уведомление на почту, там если проходишь по ссылке только тогда видно возрат, но на карту деньги не упали, и в пп нету, полученных платежей пишет нет. как это понять? магазин меня обманул?

 

[Vel]

ни в аккаунте РР нет ничего

а где смотрите, не балланс?

 

[lilipyza2016]

valson, как поделитесь этой информацией пожалуйста))

 

[julcat77]

Добрый день! Помогите пожалуйста с таким вопросом: в результате возврата денег от продавца, деньги были зачислены не на мой расчетный счет, а на балланс в PayPal. Как мне расплатиться этими деньгами, если при оплате деньги снимаются со счета, а не с балланса, помогите, пожалуйста! И могу ли я платить частично с балланса+ с карты, т.е. например если товар будет стоить 20 долларов, 9 с балланса, а остальные с карты.

 

[plushe4ka]

Хз че теперь делать , платить я пока не за что не собиралась, мне деньги на карте нужны. даже если сравнить возвраты какие были везде написано ВОЗВРАТ а по его операции написано ПЛАТЕЖ.

Решили свою проблему? Как найдете решение напишите пожалуйста

 

[Sourire]

Sourire, жители России точно могут получать средства на счёт ПП и пользоваться ими для оплаты.

спасибо за ответ! вот бы узнать от жителей Украины, какова реальная ситуация?

 

[yuek]

yuek, у меня обычно в течении пары дней деньги на карту приходят после извещения о возврате.

тогда подожду

 

[Aland]

Вы сможете открыть диспут на ПэйПал. Если он решит, что Вы правы, а продавец нет, то Вам вернут деньги.