+1.Здравствуйте. Я оплачивал покупку через Пайпал, но продавец вернул деньги. Они лежат на счёте в рублях и я не могу ими расплатиться, на карту они не вернулись. почему так?
Спасибо!
Возврат денег через PayPal
- Автор темы Кетони
- Дата начала
Девочки подскажите, такая ситуация: деньги лежат на Паупэл, я ими оплачиваю покупку (деньги с паупэл переводятся продавцу) и потом делаю отказ от покупки, мне продавец делает возврат денег опять на Паупэл, вот вопрос в том что они на карту упадут? Или на счет Паупэл снова и там будут.
У меня пару раз была отмена покупки, но на Паупэл был 0 и деньги автоматом списывались с карты и возврат тоже падал на карту, вот интересно возврат денег с Паупэл так же на него упадет или на карту?
У меня пару раз была отмена покупки, но на Паупэл был 0 и деньги автоматом списывались с карты и возврат тоже падал на карту, вот интересно возврат денег с Паупэл так же на него упадет или на карту?
eto-ile, Спасибо за ответ, да я надеюсь тоже что претензия решится в мою пользу, поскольку я писала продавцу писем 20, когда пришло время отправки через 2 недели обещанные им и все оставались без ответа. Насчет того что он начнет суетиться, вы оказались правы, когда я открыла диспут он первый раз ответил после долгого времени что вернет деньги, а вчера увидев что я перевела в претензию ответил еще раз, что он уже собирался на днях отправить товар, я тут все никак не угомонюсь, мало того что диспут открыла, так еще и в претензию перевела... Пытаюсь с ним договорится по почте (не через палку) что у него сейчас один вариант решить все по хорошему это вернуть деньги. Но зная что он хитрый, не знаю вернет ли он сам их... от палки до сих пор ничего, они написали при открытии претензии что ждут ответа от продавца, я правильно поняла что он им не овечает, раз я ничего не получаю на почту? А если он не отвечает им значит они решат в мою пользу?
И как понять есть ли у него эти деньги на счету? У нас же у всех привязаны карты к палке, это будет возможным снять с него эту сумму?
И еще интересно в скольких случаях (вы случайно не знаете) палка вобще возвращает деньги таким образом?
Сколько заказываю второй раз такое, первый раз все решилось даже без претензии, а сейчас не знаю чего ожидать...
И как понять есть ли у него эти деньги на счету? У нас же у всех привязаны карты к палке, это будет возможным снять с него эту сумму?
И еще интересно в скольких случаях (вы случайно не знаете) палка вобще возвращает деньги таким образом?
Сколько заказываю второй раз такое, первый раз все решилось даже без претензии, а сейчас не знаю чего ожидать...
eto-ile,
такс...совсем не весело
когда я отправляла деньги, у меня на полке светился нолик, я пополнила карту свою кредитную и отправила деньги. а как мне знать куда они ушли? на палку или на карту? на палке у меня нолик светиться. и пишет,что транзакция завершена.
такс...совсем не весело
когда я отправляла деньги, у меня на полке светился нолик, я пополнила карту свою кредитную и отправила деньги. а как мне знать куда они ушли? на палку или на карту? на палке у меня нолик светиться. и пишет,что транзакция завершена.
Через 45 дней открыла диспут о неполучении посылки. Продавец вернул деньги. Но посылка пришла сегодня. Подскажите, как обратно продавцу отправить деньги и указать что это возврат именно за эту посылку?
Думаю через отправку платежа, но тут никакого сообщения оставить нельзя, чтоб сказать что это возврат денег за полученную посыль. Я ни разу так не отправляла деньги, подскажите
Думаю через отправку платежа, но тут никакого сообщения оставить нельзя, чтоб сказать что это возврат денег за полученную посыль. Я ни разу так не отправляла деньги, подскажите
просто где то на форуме читала что деньги на карту не возвращаются, а остаются на счете в пейпал. вот и думаю ждать мне деньги на карту или нет)
Вывод средств на российские счета возможен только в рублях. На долларовый счет вывод долларов только через двойную конвертацию.
Последнее редактирование:
Нашёл интересную инфу на РР:
"Для получения возмещения вам, возможно, необходимо будет вернуть лот продавцу. Вы будете нести расходы на обратную отправку лота. Также вам нужно будет воспользоваться услугами такой службы доставки, которая дает возможность отслеживать товар через Интернет."
О КАК!!!
Это я ещё за возврат башлять должен!!!
Однако.. Тут есть слово - "возможно".
И мне никто не сказал что я должен чего-то возвращать.
РР принял решение в мою пользу, перевёл деньги на мой счёт в РР, и закрыл спор.
А поскольку мой спор РР закрыт - значит ничего априори возвращать не должен. В противном случае (насколько я понимаю) спор находился-бы на предпоследней стадии.
И ещё вопрос. Деньги висят на счёте РР.
Как их оттуда вывести?
(РР предлагает только один вариант - вывод на счёт в США.)
P.S. Неужто на весь форум нет ни одного грамотного..? подтвердить догадки..
"Для получения возмещения вам, возможно, необходимо будет вернуть лот продавцу. Вы будете нести расходы на обратную отправку лота. Также вам нужно будет воспользоваться услугами такой службы доставки, которая дает возможность отслеживать товар через Интернет."
О КАК!!!
Это я ещё за возврат башлять должен!!!
Однако.. Тут есть слово - "возможно".
И мне никто не сказал что я должен чего-то возвращать.
РР принял решение в мою пользу, перевёл деньги на мой счёт в РР, и закрыл спор.
А поскольку мой спор РР закрыт - значит ничего априори возвращать не должен. В противном случае (насколько я понимаю) спор находился-бы на предпоследней стадии.
И ещё вопрос. Деньги висят на счёте РР.
Как их оттуда вывести?
(РР предлагает только один вариант - вывод на счёт в США.)
P.S. Неужто на весь форум нет ни одного грамотного..? подтвердить догадки..
Подскажите пожалуйста кто знает, такая ситуация: продавец обещал выслать товар через 2 недели, не выслал, написала кучу писем, молчит, прошел месяц, нет ответа, нет отправки, открыла диспут, ответил что вернет деньги и снова тишина. Перевела в претензию, они написали что ждут ответа от продавца и якобы если в течение 10 дней он не ответит, деньги вернутся ко мне... действительно ли так и будет? Отправку от него уже не хочу. В скольких случаях они действительно так возвращают? Не хочу потерять эти деньги, сумма не маленькая - 300$
Последнее редактирование:
Подскажите, пожалуйста! Первый раз получаю деньги, не знаю, что делать дальше.
Мне китайский продавец прислал денег на палку 51,50$
Я нажала на какую-то кнопочку (не помню, что было написано) и деньги поступили на баланс РР в сумме 48,68$ (т.е. снялась комиссия). Теперь как эти деньги закинуть на карту?
К слову, это не сколько возврат, сколько просто поступление денег, т.к. покупок у этого продавца я не делала, муж покупал со своей карты, доставили не все, поэтому продавец предложил вернуть часть денег на палку, палки у мужа нет, поэтому прислал деньги на мою. Как теперь получить эти деньги на карту, не пойму? Читала здесь, что на визу СБ идет 1-2 дня, прошло уже 4 дня, пока на карту ничего не пришло. Нужны еще какие-то действия или сидеть и спокойно ждать?
Мне китайский продавец прислал денег на палку 51,50$
Я нажала на какую-то кнопочку (не помню, что было написано) и деньги поступили на баланс РР в сумме 48,68$ (т.е. снялась комиссия). Теперь как эти деньги закинуть на карту?
К слову, это не сколько возврат, сколько просто поступление денег, т.к. покупок у этого продавца я не делала, муж покупал со своей карты, доставили не все, поэтому продавец предложил вернуть часть денег на палку, палки у мужа нет, поэтому прислал деньги на мою. Как теперь получить эти деньги на карту, не пойму? Читала здесь, что на визу СБ идет 1-2 дня, прошло уже 4 дня, пока на карту ничего не пришло. Нужны еще какие-то действия или сидеть и спокойно ждать?
Доброе время суток, непонятная проблема, прошу помощи
Товар я заказал 20.12.2016, сегодня 20.01.2017. "Нет расчетного срока доставки."В дополнительных действиях Нажимаю на, "я не получил свой товар"
Далее открывается страничка со следующим содержимым "Расчетный срок доставки для этого товара 19.01.2017. Если к этому моменту вы не получили товар, свяжитесь с продавцом через Центр разрешения конфликтов."
Далее нажимаю "Центр разрешения конфликтов." ставлю галочку на "Я еще не получил свой товар." продолжить, нажимаю на картинку с товаром и меня опять перекидывает на ту же страницу "Расчетный срок доставки для этого товара 19.01.2017. Если к этому моменту вы не получили товар, свяжитесь с продавцом через Центр разрешения конфликтов."
Понять не могу, сегодня же уже 20 число, а открыть спор не дает ebay.
Или продавец как то сделал что нельзя открыть спор ?
То есть у вас с карты снялись и сумма за товар и сумма возврата? Если вы в этом точно уверены, то звоните в банк по номеру, который на карте.
Чижик, висят на балансе ПП? если да то это магазин неверно сделал возврат, он просто сделал перевод средств вам, а в РФ у ПП нет возможности зачислят переводы на карту. они так и будут на балансе, для следующей покупки можете использовать их с баланса. только валюты покупки и валюта остатка должны совпадать. по умолчанию это доллары. если будете оплачивать долларовую покупку то спишут остаток с ПП и недостающую сумму с карты. если в другой валюте будет оплата, то вначале сконвертируйте остаток в нужную валюту
возврат денежных средств
Доброй ночи всем!!!
проблема назрела такая, сегодня мне вернули остаток средств с хусейла, НО на карту с которой я оплачивала заказ, а карта уже закрыта, т.е. у нее закончился срок действия, я продлять ее не стала и открыла новую, в другом банке.
сегодня пол дня проверяю баланс в системе пай пел, денег нет, ну взяла и карту эту не работающую удалила из своих карт в системе, а потом увидела в истории оплат, что деньги на нее мне вернули... а как же мне дальше быть? можно ли восстановить в системе эту карту (ее ведь не существует уже) или в банк идти, или банк сам деньги эти вернет на счет пей пел?
короче вообще не знаю как дальше себя вести?
Доброй ночи всем!!!
проблема назрела такая, сегодня мне вернули остаток средств с хусейла, НО на карту с которой я оплачивала заказ, а карта уже закрыта, т.е. у нее закончился срок действия, я продлять ее не стала и открыла новую, в другом банке.
сегодня пол дня проверяю баланс в системе пай пел, денег нет, ну взяла и карту эту не работающую удалила из своих карт в системе, а потом увидела в истории оплат, что деньги на нее мне вернули... а как же мне дальше быть? можно ли восстановить в системе эту карту (ее ведь не существует уже) или в банк идти, или банк сам деньги эти вернет на счет пей пел?
короче вообще не знаю как дальше себя вести?
Может, у вас на карте ограничение по сумме покупки есть, раз так получилось?
Можно позвонить в банк по телефону, который на карте, написать в Палку или позвонить туда http://shophelp.ru/forum/showthread.php?t=70143
Если ничего не делать, деньги могут до 30 дней висеть.