Доставка RU vertbaudet.com - французский магазин для матерей и детей

[foxy-tan]

фотографер, повезло похвастайся, пожалуйста, когда получишь

 

[natalyot]

Девушки, хотела как-то сделать заказ, но почитала про документы, которые надо оформлять для таможенной очистки курьерской службой. И отказалась от этой мысли. Пож., просветите, может, я неверно поняла, и все оформляется, как обычно? А эти документы нужны при превышении лимита? Или каждую покупку надо так сопровождать?

 

[Shlypa]

Здравствуйте. Сделала заказ 9 января, до сих пор не отправили. Сначала прислали письмо, с вопросом, являюсь ли я владельцем карты, хотя я палкой платила. Я отправила письмо, что владелец я. И все, молчат. Это у них в порядке вещей?

 

[Oks73]

Мой заказа наконец то пришел, хоть и доставлен UPS отправки ждал 8 дней)

 

[Надюш-ка]

Подскажите, а ассортимент у них добавляется или нет?

 

[luckymiss]

девочки хелп!
ничего не понимаю... начале июля делала три заказа с английской версии сайта на адрес подруги в англии.........
все три заказа получила. и теперь спустя месяц приходят смс-ки о полной возврате средств (отмена авторизации) и баланс тоже увеличивается.....

как это понимать?

 

[Cali]

@Belliala,
Фото я им высылала, они уже получили джинсы назад. Я им написала гневное письмо на их "радуйтесь, что и так заплатили мало", что такого сервиса еще нигде не встречала, на что мне предложили перевести деньги на карту, для этого им зачем-то понадобился срок действия моей карты и cvv код. Разумеется эту информацию я им предоставлять не собираюсь, возврат по заказу прекрасно делается автоматически и без полных реквизитов. Еще решат, что раз я им должна, то надо недостачу списать с моей карты.

@egik, у вас скидку раскидали на все вещи и вернули стоимость за вычетом скидки, все логично, я думала, что и мне вернут стоимость за вычетом купона, но они решили, что это я им должна.

 

[ne_pesnya]

И НДС они все же возвращают и как?

 

[СолнышК☼]

девчонки, кто брал лыжные куртки и штаны, отзовитесь, как с качеством, с какими марками можно сравнить.

Я брала лыжный комбинезон.
Качество вполне достойное - ребенок носил его 2 сезона, не очень активно, но на горки/лыжи ходили исключительно в нем. Вид не потерял. Не стыдно отдать племяннице)).
Сравнить с какой-либо маркой не могу.

Мне и ребенку понравился

 

[gracioso]

Девочки, первый раз делаю заказ в этом магазине, подскажите можно прямо через их сайты заказ оформить и оплатить или нужно к посредникам обращаться? Сейчас сделала заказ на сайте uk, регистрация прошла нормально, но при оформлении заказа сайт не принимает мой адрес, указываю, конечно, все данные РФ. И вот что делать? Кто с таким сталкивался?

 

[фотографер]

Будет. И 50 и 70.

но на выборочные позиции.

 

[Belliala]

@Klykva, если напишете в личку имейл свой и имя/фамилию в течении следующих 20 минут (пока буду иметь доступ до компа) - приглашу

Имейл надо с доменом .com (.ru не срабатывает)

 

[UlyashaA]

девчонки, кто-нибудь покупал подушки и одеяла? что они собой представляют?

Я жду одеяло для дочки http://www.joules.com/Home-Garden/D...et-Cover/Sun-Floral?id=P_DUVETSUNBIRD|SUNFLOR Заказала впервые, потом напишу, как оно.

 

[Надюш-ка]

Девочки, отправить можно только на билинг адрес и все?

А разве есть проблемма по доставки в Россию? У меня вроде работает, правда мне нужно доставку на рабочий адрес, а то они посылки носят с 9 до 18 по рабочим дням...

 

[magic_fish]

Началась летняя распродажа - from 18/06/14 to 22/07/14. Take advantage of -10%, -20% and -30% reductions off the « Sales » selection only from the Spring Summer 2014 collection.

 

[magic_fish]

Девочки, может кто сталкивался. Пытаюсь положить в корзину вещь http://www.vertbaudet.com/Fr/lot-de...htm?ProductId=700263691&CodBouw=370009013&t=6
и вроде и размер есть и цвет, а в корзину упорно не добавляется. Это у них глюк на сайте? как то можно все- таки ее добавить или уже не надеяться?

 

[magic_fish]

magic_fish, а какой цвет/размер не можете бросить в корзину? выборочно попробовала, все норм.

бежевый в размере 3, во французском языке

 

[Cali]

@london095, я когда-то общалась с ними по этому поводу. Мне сказали, что если возврат по причине брака (по вине магазина) - то возместят всю сумму.
Но я тогда так и не возвращала, потому что нужной вещи на замену уже не было в наличии, а мне тот свитерок очень нужен был. А брак (пятно) отстирала

Добавлю еще, что, если использовали купон на скидку, то могут вообще ничего не вернуть.

 

[фотографер]

Belliala, нет, такими познаниями не обладаю, не брала у них на меху ничегошеньки.
ты думаешь, французский мех подойдет на нашу зиму.

фотографер добавил 22.07.2015 в 22:25

Или они уже закладывают в ботинки необходимый запас, а сетка остаётся верной для любого типа обуви?

если без меха, то соответствуют сайзчарту, а с мехом......

 

[Floreto]

Всем привет! Сделала заказ 30 июня во время распродажи, через 10 дней тишины написала запрос, мне ответили, что заказ отправлен почтой. Подождала еще аж целый месяц, посылки нет, трекинг номер показывает, что посылка прибыла на территорию России, при этом почта России по этому номеру не находит ничего, мол не дошла до них еще посылка. Написала в саппорт, чтоб вернули деньги, так как летние вещи для нас уже неактуальны. Мне пришел ответ о том, что они немедленно отзывают посылку обратно, а про деньги ни слова. И на карту ничего не вернулось. Вот и думаю теперь, может, они вернут деньги только когда получат посылку обратно? А если она потерялась.. А там что-то около 60 евро((

Продолжение.. Написала им сама, сппросила насчет денег, ответ был такой: деньги на вашем счете всего лишь заморожены на 30 дней и должны вернуться к вам. Потом я в отпуск уехала, не до того было, вернулась, стала смотреть выписку с карты. Денег от вертбаудет нет. Потом понимаю, что письмо я им писала с требованием вернуть деньги аж через 1,5 месяца после заказа. Написала им, что 30 дней давным-давно минули, деньги ушли и больше не возвращались. В тот же день они перечислили всю сумму на карту и написали мне об этом. А та посылка.. По трекингу она зависла или затерялась где-то на нашей таможне, а в статусе заказа на сайте сказано, что она вернулась в магазин.

Floreto добавил 03.09.2016 в 00:54
А еще заказала у них кроссовки на сентябрь, 22 размера, оказались один в один такие же, как ранее купленные кеды 21 размера, ни на миллиметр больше. Сейчас уже впритык.. Вот и думаю, возвращать их или пытаться пристроить..