Спасибо.
Проблема в том, что о том, что этих вещей уже нет, они мне сообщили тогда, когда прислали письмо об отправке посылки
![Frown :( :(](data:image/gif;base64,R0lGODlhAQABAIAAAAAAAP///yH5BAEAAAAALAAAAAABAAEAAAIBRAA7)
А деньги сняли за все и до момента отправки все вроде как было в наличии
я бы им написала пару ласковых за такое
![Smile :) :)](data:image/gif;base64,R0lGODlhAQABAIAAAAAAAP///yH5BAEAAAAALAAAAAABAAEAAAIBRAA7)
большим красным капсом) думаю вернули бы все и сразу)
Dear Victoria's Secret,
I am writing to you concerning my order # [номер заказа], customer # [номер клиента]. Unfortunately, some items I ordered are out of stock by now. Although I received a refund, I would rather keep my discount on special offer $15 off $100, so, is it possible to order alternative items to reinstate it? And how much money I have to order for?
![Ah :ah: :ah:](/forum/images/smilies_old/ah.gif)
не уверена в правильности данного вопроса, но меня вс поняли, я его им так задавала))
![Ah :ah: :ah:](/forum/images/smilies_old/ah.gif)
не знаю что вместо for впихнуть, а что то туда поставить очень хочется)
Thank you very much for your time and consideration.
Faithfully yours,
Anetta.
я чуть переделала то что выше. просто спрашиваю можно ли заказать другие вещи. чтобы сохранить скидку
смотрите дальше, если они ответят мол да, как ответили мне, точнее они мне это сами предложили сделать) вы вот что уточните:
Dear Victoria's Secret,
If I would like to order exchange items to reinstate my original special offer will you take any additional money for shipping? Or you'll send this replacement without them?
подпись
тут спрашивается бесплатная ли будет отправка этих вещей)
как что какие ответы будут, дальше посмотрим что писать им
![Smile :) :)](data:image/gif;base64,R0lGODlhAQABAIAAAAAAAP///yH5BAEAAAAALAAAAAABAAEAAAIBRAA7)