Секретничаем в парилке! - 3
- Автор темы Larisskin
- Дата начала
Я сначала написала в ASOS и мне прислали Идентификатор транзакции на счёт PayPal со словами - "обратитесь в службу поддержки PayPal за дополнительной информацией." Я позвонила в PayPal (писать им бесполезно - там отвечает робот), тут же прислали ссылку для отправки им моих документов, через пару дней прислали кодовый номер для предоставления его банку-эмитенту.Vampirgirl сказал(а):
Подскажите, по какому номеру вы им дозвонились??
Джолли добавил 17.03.2022 в 02:07
Банк осчастливил меня ответом. Денег нет и не будет, у банка сложности с международными операциями. Мне нужно обратиться в магазин и запросить у него возврат денег напрямую, минуя этот замечательный банк. Цензурных слов нет!!! Пайпэл исполнил свои обязательства , перевёл мне деньги , а банк просто ничего не хочет делать !!! Какой уж тут чарджбэк, если он отправленные деньги тупо не видит!!!!! А там надо с магазином и пайпэл взаимодействовать, это же просто за гранью фантастики!!! Куда можно ещё на на банк пожаловаться ??
Последнее редактирование:
Заходите в свой аккаунт на сайт PayPal (не в приложение) внизу в раздел "Связаться с нами", ниже жмёте на кнопку "Позвоните нам", в чёрном прямоугольнике высвечивается "одноразовый пароль для ускоренного обслуживания", далее набираете бесплатный номер 8-800-333-2676, следуйте командам автоответчика, вводите этот пароль, и вас переведут на оператора.
OWLMAlina добавил 17.03.2022 в 03:04
Пожаловаться на любой банк можно в Банк России - он защищает интересы потребителей на финансовом рынке:
8 800 300-30-00
Последнее редактирование:
мне кажется жаловаться в данной ситуации нам некуда ваще((
асос окопался и никаких комментов и пояснений не дает, на письма не отвечает, группу в вк бросил.
тут только им флешмоб устроить в инсте на офиц старнице, типо русского чатика у Гаги.
асос окопался и никаких комментов и пояснений не дает, на письма не отвечает, группу в вк бросил.
тут только им флешмоб устроить в инсте на офиц старнице, типо русского чатика у Гаги.
Добрый день! подал обращения в банк, чтобы вернули деньги за возвраты. Просят документы предоставить. В ЛК перехожу на страницу возврата, ввожу номер заказа и почту, выходит сообщение, что в данный момент не возможно оформить возврат и я не могу посмотреть товары, которые отправил. В ЛК Ббери есть список, но нигде не указана моя фамилия. На странице отслеживания тоже этого нет, как в почте России. Каким способом можно подтвердить, что я отправил? может кто подскажет
Запросить по телефону у боксберри инвойзы чтоб прислали на электронку. Мне быстро прислалиДобрый день! подал обращения в банк, чтобы вернули деньги за возвраты. Просят документы предоставить. В ЛК перехожу на страницу возврата, ввожу номер заказа и почту, выходит сообщение, что в данный момент не возможно оформить возврат и я не могу посмотреть товары, которые отправил. В ЛК Ббери есть список, но нигде не указана моя фамилия. На странице отслеживания тоже этого нет, как в почте России. Каким способом можно подтвердить, что я отправил? может кто подскажет
А что конкретно нужно написать в боксберри для получения Инвойсов? Прошу выслать инвойсы на возвращённые товары?
Позвоните по номеру 88002226857, долгое ожидание только, объясните оператору, что вам нужно и он отравит вам. Я только что дозвонился, ожидаю.
Еще инфа. Оператор из Ббери сказал, что по тем посылкам, которые зависли в статусе Таможенное оформление, собирают большую партию и отправят в Асос. Как они будут возвращать деньги никто не знает.
UPD. Бберри прислали инвойсы на почту.
Я не открывала спор, мне тоже шлют.
Они не решают проблему, они заняли выжидательную позицию и всё.
Зла не хватает на магазин
Если потом не вернут всё как было - польскую с рублями, я не вернусь на ASOS.
Пусть сами покупают с русской версии по бешеным ценам.
Скажите, кто отправил возврат и у кого выпущено таможней, у вас статус сменился на Доставлено в магазин?
То есть, они же должны обработать возврат (все сроки вышли давно!), но получается, они намеренно не обрабатывают? Для чего, чтобы не было возможности сослаться, что вещи уже в магазине? Или что?
Я в шоке... почему мы должны разгадывать ребусы, почему магазин не имеет вменяемого ответа на сложившуюся ситуацию? Как страусы голову в песок и нет проблем?
Я вчера тоже подала по телефону, но у меня ничего не запрашивали.
Предоставила номера возвратов и их треки, сумму возврата. Всё.
Наверное, откажут.
Ну да. Хорошую позицию заняли.
@Джолли, @duduyka, @echo00, и другие
Девочки! Зачем вы цитируете эти полотна?
Почему нельзя процетировать только нужную часть и на нее ответить?
Это же легко делается, если вы с компа пишете.
Левой клавишей выделяете нужную часть, выскакивает табличка Цитировать, нажимаете и все. В окне появляется эта цитата.
Если вы с мобильного, кликайте на ник и он тоже появится в окне ответа.
Либо цитируйте, но лишнее удаляйте.
Листаешь страницы в теме, а тут одни полотна цитат и малюсенький ответ.
Девочки! Зачем вы цитируете эти полотна?
Почему нельзя процетировать только нужную часть и на нее ответить?
Это же легко делается, если вы с компа пишете.
Левой клавишей выделяете нужную часть, выскакивает табличка Цитировать, нажимаете и все. В окне появляется эта цитата.
Если вы с мобильного, кликайте на ник и он тоже появится в окне ответа.
Либо цитируйте, но лишнее удаляйте.
Листаешь страницы в теме, а тут одни полотна цитат и малюсенький ответ.
Ок. Буду тогда без цитат , так как цитата в окно не помещается при кнопке «ответить» , чтобы ее вручную редактировать. поэтому чтобы часть из неё удалить, нужно сначала отключить блок телефона на поворот, перевернуть, прицелиться, изменить масштаб, удалить, по запарке ещё сотрёшь и символ окончания цитаты 
и цитата вообще не получается тогда .
и цитата вообще не получается тогда .Лично мне удобно цитаты были , когда я у других читаю переписку. чтоб было видно , на что отвечают, по какому вопросу . Можно нажать и он туда отправит на первоначальное сообщение и так всю ветку ответов быстро посмотреть от самого начала. Просто имя вообще не понятно . Ну как скажете 